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Résumé des avis
Chez Carglass Pontarlier, l’expérience semble simple et rassurante, avec une prise de rendez-vous fluide, des horaires respectés et une intervention menée sans attente inutile. Les clients retiennent surtout le sérieux du personnel, la politesse et la rapidité du passage.
Accueil et amabilité
"Très bonne expérience et personnel compétent et à l'écoute. Je recommande"
"Le personnel est très sympa Très professionnel"
"Très bon service. Personnel très accueillant et sympathique. Professionnel. Travaux réalisés rapidement et correctement"
Expertise des équipes
"Très bonne qualité de service et conseils"
"Bien content de l'intervention et de l'installateur"
"employé(e)s très agréables et compétents qui ont pris le temps de m'expliquer en détails les démarches et actions prise sur mon véhicule"
Réactivité
"Rapide et efficace !"
"Bon accueil, personnel sympa merci"
"Service impeccable. Prise de rendez vous simple, délai, horaires, information d'arrivée du parfaitement respectés. Intervenant très poli et très…"
Service impeccable. Prise de rendez vous simple, délai, horaires, information d'arrivée du parfaitement respectés. Intervenant très poli et très professionnel.
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéBien pour le moment. Merci
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéPersonnel compétent et à l'écoute du client, sérieux à recommander
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéBonjour rien a dite vraiment professionnel travail soigné je recommande Carglass à Pontarlier
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiétout c’est bien passer pris en charge directement avec l assurance réparation impeccable
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiétres bon resultat de reparation d'impactes
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéSuite à une intervention à domicile, on m'a dit que l'impact était réparé. En prennant la voiture la soir je m'apperçois que l'impact se voit plus qu'avant réparation. Je ne suis pas satisfait du résultat, on me dit quand je passe chez carglass que c'est trop tard, qu'il fallait le dire au moment de la réparation, sauf que sans rouler, impossible de se rendre compte ...
Réponse de Carglass Pontarlier
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de A. A.
Merci, mais comme je l'ai déjà dis, je suis déjà passé en centre Carglass, et après l'intervention, c'est "trop tard". Autre point négatif, votre publicité attire les clients avec des bons 60€ karcher et autres offres. J'ai reçu le bon plus d'un mois après, quasi plus rien de disponible sur le site, et on m'explique que c'est marqué dans l'offre que c'est en fonction des stocks disponibles, en effet, mais ce n'est pas marqué que l'on recevra le code plus d'un mois après intervention ...
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéservice et personnels impeccable PONTARLIER 25300
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéPersonnel sympathique, souriant et efficace sur l'agence de Pontarlier. Travail propre et rapide.
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéBon accueil, travail bien fait dans le délai annoncé.
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéEfficace et rapide
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de Carglass Pontarlier
Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel agréable. Prestation de qualité.
Réponse de Carglass Pontarlier
Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien,mais dessus pour ne pas avoir eu de cadeau. Comme est dit dans la publicité à la télé.
Réponse de Carglass Pontarlier
Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéSympathique et rès professionnelle ! Très bon accueil avec café 😊 pas d'attente, explication pour le temps de travail et divers renseignements. Travail soigné 👍 Top je recommande vivement !!!
Réponse de Carglass Pontarlier
Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéRien à redire tout c'est bien passé
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiétous c'est bien passé
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A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéRapide efficace
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéPas top au niveau nettoyage du véhicule et du pare brise pose.
Réponse de Carglass Pontarlier
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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