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Résumé des avis
Chez Carglass Pontarlier, l’expérience semble simple et rassurante, avec une prise de rendez-vous fluide, des horaires respectés et une intervention menée sans attente inutile. Les clients retiennent surtout le sérieux du personnel, la politesse et la rapidité du passage.
Accueil et amabilité
"Très bonne expérience et personnel compétent et à l'écoute. Je recommande"
"Le personnel est très sympa Très professionnel"
"Très bon service. Personnel très accueillant et sympathique. Professionnel. Travaux réalisés rapidement et correctement"
Expertise des équipes
"Très bonne qualité de service et conseils"
"Bien content de l'intervention et de l'installateur"
"employé(e)s très agréables et compétents qui ont pris le temps de m'expliquer en détails les démarches et actions prise sur mon véhicule"
Réactivité
"Rapide et efficace !"
"Bon accueil, personnel sympa merci"
"Service impeccable. Prise de rendez vous simple, délai, horaires, information d'arrivée du parfaitement respectés. Intervenant très poli et très…"
Service impeccable. Prise de rendez vous simple, délai, horaires, information d'arrivée du parfaitement respectés. Intervenant très poli et très professionnel.
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéAu top
Réponse de Carglass Pontarlier
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéBon accueil à l’heure, belle réparation et véhicule aspiré
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et bon travail
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéPrise en charge rapide. Travail rapide et efficace. Très bon accueil
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéUne équipe souriante et accueillante
Réponse de Carglass Pontarlier
Bonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéTrès très content du service de carglass de Pontarlier et ce à tous les niveaux
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéRendez vous vous rapide, personnel aimable.
Réponse de Carglass Pontarlier
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Personnel compétent. Très bonne prestation
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiérapide et efficace
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéapres quelques jours d'intervention, les baguettes latteralles du pare brise se sont envolées à 130 k/h sur l'autoroute !!!!!
Réponse de Carglass Pontarlier
Bonjour, merci pour votre commentaire. A sa lecture nous ne pouvons que vous présenter nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à contacter notre centre ou notre service consommateurs (en précisant le numéro de votre facture) afin de vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéRapide et accueil très sympa, rien à redire :)
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et travail remarquablement effectué
Réponse de Carglass Pontarlier
Bonjour, merci pour votre commentaire qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que le remplacement de votre pare-brise soit à la hauteur de vos attentes et de vos exigences. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéRapide et tres pro
Réponse de Carglass Pontarlier
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A. A.
Cest normal quand on a un service qu’on attend 😊
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéUne catastrophe pare brise mal posé du coup voiture inondée par la pluie car pas de joints ou pas pressés correctement. Baguettes du pare-brise qui ce sont envolées et décollées sur l'autoroute.l'air qui passait par les côtes. A nécessité une nouvelle intervention.
Réponse de Carglass Pontarlier
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil parfait. Rapidité pour obtenir un RV. Totalité des vitres nettoyées. Personnel très sympa
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien service rapide
Réponse de Carglass Pontarlier
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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