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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Marseille offre une expérience client exceptionnelle avec un accueil chaleureux, une équipe professionnelle et des services rapides et efficaces.
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Elena B.
9 sept. 2025
Avis vérifiéThe experience has been overall a really bad one but that is mainly because of your mobile customer service, not because of the actual people who assisted me at the Carglass Centers I went. It all started with being unable to get an appointment in Spain where my car window broke because I have an Italian licence and I needed to get contacted by the International Carglass which never contacted me or took hours to do so. I had to go myself to a Carglass in Barcelona to get the temporary plexi on and that was smooth. The exchange of the actual window could be done only after Carglass Italy sent some documents to Carglass international (regarding my insurance) but this process took 3 days when I was told it would take a couple of hours. I was said I would be called by no one ever called me so I had to keep calling so many times and spoke to so many people who always said someone would call me back after putting me in the urgent waitlist. Most of these call center people while they were trying to help were also totally useless. I was finally called by Carglass France and they managed to get me an appointment but it took 3 full days and I got it for the Friday (5 days after my window broke). I then arrived late at the appointment because I was stuck in traffic and I tried to contact the centre sending a whatsapp to the number provided on the confirmation email and was told it was ok if I arrived at 16.45 since the center closed at 17.30. I arrived and was at first almost screamed at for having arrived late, I literally had to beg the sir to help me which was absurd after all the inconvenience fixing that appointment in the first place. He did the job well and fast and was able to close his center at 17.30 but I really had to discuss and beg which did not feel nice at all.
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C.
6 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil parfait tres rapide et professionnel merci
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Adriano S.
8 juil. 2025
Avis vérifiéBien
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Leo C.
8 juil. 2025
Avis vérifiéExcellent service
Réponse de Carglass Paul Claudel Marseille
Bonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous restons bien entendu à votre service. Julie Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Jimmy M.
19 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, professionnel. Le Monsieur était tout seul mais a tout géré. C'est la deuxième fois et je conseille vivement carglass boulevard Claudel
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Damien J.
13 juin 2025
Avis vérifiéLa personne du centre Carglass situé Bd Paul Claudel a réalisé un super travail en plus d'avoir été très sympathique.
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Amelie G.
11 juin 2025
Avis vérifiéA l' endroit où je me suis rendu, j' ai eu droit à une chaise 1 café gratuit. Le technicien a été efficace.
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A.
22 mai 2025
Avis vérifiéTechnicien professionnel
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Jeremie M.
18 avr. 2025
Avis vérifiéLe top !efficacite et rapidité
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Mohamed B.
12 avr. 2025
Avis vérifiéHonnêtement je te recommande carglass car le rdv est rapide et il sont de bons conseils puis surtout ils sont très accueillant.
Réponse de Carglass Paul Claudel Marseille
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Thibault M.
1 avr. 2025
Avis vérifiéAu top
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Patrick G.
13 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil Compétence de l'intervenant Carglass
Réponse de Carglass Paul Claudel Marseille
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Baptiste G.
13 mars 2025
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de Carglass Paul Claudel Marseille
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Alexandra B.
1 mars 2025
Avis vérifiéAccueil au top, de très bon conseils, honnête et intervention parfaite Merci!
Réponse de Carglass Paul Claudel Marseille
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Gerard B.
1 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil Très bonne écoute Excellent résultat Peu couteux. MERCI
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Josselyne B.
5 févr. 2025
Avis vérifiéTout parfait et superbe accueil
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R.
28 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçue, et personne très compétente. Je recommande vivement
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K.
28 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon travail
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Anthony G.
26 janv. 2025
Avis vérifiéTrès content du travail du monsieur très professionnel (Je n’ai jamais rencontré une personne aussi gentil que le monsieur qui m’a réparer mon pare brise ) Carglass paul Claudel 13010 Marseille
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J. M.
16 janv. 2025
Avis vérifiéRas
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