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Résumé des avis
Carglass Plaisir se distingue par son accueil chaleureux et son personnel professionnel, assurant une intervention rapide et efficace. Ce établissement est fortement recommandé pour sa bonne communication et la qualité de son service.
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Anouk M.
3 févr. 2025
Avis vérifiéGestion parfaite du dossier et rapidité de l'intervention.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Blandine C.
3 févr. 2025
Avis vérifiéRetard Début rdv 30min Véhicule rendu avec 30min de retard, si je ne m'en étais pas rendu compte, on me la rendait avec les baguettes latérales non fixé correctement. De plus, rayure et petit éclat de peinture sur les parties latérales suite au changement de pare brise qui n'y était pas avant.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Aurore B.
28 janv. 2025
Avis vérifiéPrise de rendez-vous rapide et prise en charge de tous les papiers d’assurance. Juste parfait
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L.
16 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prise en main ; très bon service
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B.
16 janv. 2025
Avis vérifiésuper accueil . manque juste un café pendant l'attente
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C.
16 janv. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace, très professionnel !
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S.
16 janv. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil et communication. Intervention rapide et réparation très bien faite
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Jerome R.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTrès accueillant et aimable
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Marc M.
2 janv. 2025
Avis vérifiéRendez vous rapide et le personnel sympathique. Le service est professionnel. Merci
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Cihan O.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTrès moyen et je reste sympa avec mes 3 étoiles
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de Cihan O.
Bonjour Je préfère ne pas trop en faire une montagne Ma femme était passé par vous Je sais juste que vos pubs sont top mais le service bof Difficile de vous recommander Pas besoin de faire de réclamation Vous avez mes coordonnées Si vous cherchez réellement à savoir le pourquoi du comment vous appelerez J’estime avoir été très cool car d’ordinaire je mets des avis Google mais la j’ai jugé inutile de le faire
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Audry L.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil malgré une défaillance du montage.
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S.
2 janv. 2025
Avis vérifiéRas sur les travaux, par contre je devrais avoir par mail la facture rien reçu à ce jour et le cadeau gonfleur plus en stock donc pas de cadeau pas cohérent avec votre pub a la télé. Cdlt
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci d’avoir déposé un avis sur votre expérience chez Carglass®. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un souci en tentant de récupérer notre offre promotionnelle. Merci de contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture, afin que nous puissions vous aider : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Patrick C.
2 janv. 2025
Avis vérifiéBon accueil et rapide.
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Aurelie J.
2 janv. 2025
Avis vérifiéLes 2 étoiles sont pour la gentillesse du technicien sinon que dire... 1 impact, - 1er rdv, pare brise cassé lors de la réparation. - 2 ème rdv, au bout de 5h on me rend mon véhicule sans pare brise car celui commande n'était pas le bon... - 3 ème rdv, enfin un pare brise réparé !! Ça a pris pkus de 3 semaines . Ça m'a coûté 3 .1/2 journées de RTT => Aucun geste commercial ...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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J. P.
24 déc. 2024
Avis vérifiéQualité de l'accueil
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S.
24 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil ok Mais 4 jours le pare brise avant qui a été changé est de nouveau fissuré (pas d'impact) - défaut du pare brise ou de la pose La fissure part du bas inférieur du pare brise avant Je dois y retourner !!!!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Joseph K.
24 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux Pris en charge à l’heure Intervention impeccable
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O.
19 déc. 2024
Avis vérifiéRespect de la prise en charge et de la restitution
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Joel C.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTout est OK
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A.
3 déc. 2024
Avis vérifiéAssez rapide mais nettoyage du verre insuffisant
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