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Résumé des avis
Carglass Plaisir se distingue par son accueil chaleureux, son service rapide et l'expertise du personnel, offrant une bonne prise en charge des véhicules.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéLa fissure et toujours la.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéimpeccable et sérieux
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéBonne explications et bonne prise en charge. Personnel agréable et professionnel
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéservice impeccable
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéTravaux réalisés pour un éclat sur pare brise. Délai respecté et réparation correcte. Le plus, le nettoyage de l'habitacle. Délai d'attente un peu long pour la prise de Rendez Vous
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéTravail bien fait mais pas informé de la remise à disposition du véhicule. Pas reçu le code pour l'aspirateur comme on me l'avait dit !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous aider dans l'obtention de votre cadeau promotionnel. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
Réponse de A. A.
Bonjour, Elisa de Carglass (Contact whatapps du 25/03/2024) a normalement transmis le dossier au service consommateur. Pour rappel, je n'ai pas reçu le code aspirateur comme indiqué lors de l'intervention. L'immatriculation du véhicule est : AH 453 LR Bonne réception Alain LEBRETON
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéIntervention très bien réalisée et délais respectés.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéras tout était parfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien efficace
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéJe suis obligée de faire changer mon pare-brise une nouvelle fois, lorsque je roule j'entends un bruit d'air.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéRas. Tb
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéPrestation efficace et rapide
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéImpeccable 👌
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéPas très accueillant
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous allons les partager en équipe afin d'améliorer notre service. Merci de nous les avoir signalés. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéProfessionnels, très bon accueil , respecte les horaires. Satisfait de Carglass.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil et service très professionnels et cordiales
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéTravaux mal réalisé, le vendeur incompétent devait me rappeler d'une part pour reprogrammer une autre date pour réparer à nouveau la vitre de.mon véhicule, et m'envoyer la facture à mon adresse mail que je n'ai jamais recu. Cependant, j'ai reçu une relance du service client pour une facture impayée alors que j'avais déjà régler cette même.facture. j'ai dû prover ai service client que j'ai déjà réglé cette facture et c'est ce même service qui m'a finalement envoyé la facture de mon achat.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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