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Résumé des avis
Carglass Plaisir se distingue par son accueil chaleureux et son personnel professionnel, assurant une intervention rapide et efficace. Ce établissement est fortement recommandé pour sa bonne communication et la qualité de son service.
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéPas très accueillant
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous allons les partager en équipe afin d'améliorer notre service. Merci de nous les avoir signalés. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéProfessionnels, très bon accueil , respecte les horaires. Satisfait de Carglass.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil et service très professionnels et cordiales
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéTravaux mal réalisé, le vendeur incompétent devait me rappeler d'une part pour reprogrammer une autre date pour réparer à nouveau la vitre de.mon véhicule, et m'envoyer la facture à mon adresse mail que je n'ai jamais recu. Cependant, j'ai reçu une relance du service client pour une facture impayée alors que j'avais déjà régler cette même.facture. j'ai dû prover ai service client que j'ai déjà réglé cette facture et c'est ce même service qui m'a finalement envoyé la facture de mon achat.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnellement je n'ai rien à dire sur le service ni sur celui qui c'est occupé de ma voiture . Tout etait parfait , les explications l'accompagnement toujours avec le sourire. Il en faudrais plus comme lui . Vraiment bravo
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéPrestation correcte mais aucune info lorsque le véhicule est prêt. De plus ma vignette crit'air est devenue illisible
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre but est de satisfaire tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger afin que l'on puisse progresser sur l'aspect de notre service qui mérite amélioration. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéConseiller Efficace, ponctuel et professionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéparfait, j'ai apprécié le coup d'aspirateur dans l'habitacle.
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnel très compètent
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéBonne prestation, seul bémol rabâchage sur les prestations annexes à chaque nouvel interlocuteur.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéMerci à Benjamin pour le suivi ;) Rapidité prise de rdv malgré les fêtes de fin d'année Bonne prise en charge
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéProfessionnalisme rapidité et écoute
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéHoraire rendez vous respecté, excellent accueil, écoute aux questions posées! Travail sur le véhicule excellent, là aussi, bonnes explications!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifié30 minutes d attentes pour recuperer le véhicule Plein de verre sur la banquette Et dans la porte il reste plein de verre Bruit quand on ferme le porte
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéL'intervention s'est bien passée dans les délais annoncé à la remise du véhicule. Très bonne prestation.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et personnel professionnel, je suis satisfaite de l'intervention
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéLa réparation et l’accueil s’est très bien passé. Les deux employés rencontrés ont été très poli très à l’écoute et m’ont présenté les interventions annexes qui m’ont bien servi au final. Merci pour ce professionnalisme.
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation, accueil chaleureux, respect des horaires de réparation.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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