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Résumé des avis
Carglass Plaisir se distingue par son accueil chaleureux et son personnel professionnel, assurant une intervention rapide et efficace. Ce établissement est fortement recommandé pour sa bonne communication et la qualité de son service.
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéPrise en charge et travaux réalisés rapidement. Le technicien a pris le temps de tout nous expliquer et nous a proposé des services intéressants (nettoyage de l'habitacle, traitement anti-pluie)
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéBonjour Bonne prise en charge du véhicule et technicien compétent et sérieux. Cordialement
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéDéjà dit: Beaucoup de propositions, insistantes, autre que le changement de parebrise, tel que changement de filtre à habitacle, changement d'essuie glasses, alors que mon véhicule n'a pas encore 1 an... Mauvais nettoyage au passage de l'aspirateur après intervention...nettoyage offert. Est-ce la raison?
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A. A.
La publicité à la télé en parle: la voiture est nettoyée avant la reprise des clés. Mis à part beaucoup de propositions pour changer les essuis-glasses et le filtre habitacle, en passant par des produits pour rendre le pare brise plus lisse et moins sensible à la pluie, et tout ce que nous pouvons imaginer pour un pare brise, le nettoyage est bâclé. Me suis-je bien fait comprendre? Je n'en ferai pas une maladie, j'ai nettoyé!
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéEfficace, sympathique et professionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéTravail au top, service rapide et efficace Personnel souriant qui met en confiance
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéRien à redire, parfait.
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiébien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéRien à dire
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil. Rendez vous respecté. Pas d attente
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel professionnel. Très satisfaite de la prestation
Réponse de carglass.fr
Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéOn était bien servi On est parti avec une voiture en pleine forme
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et conforme aux attentes
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéAccueil décevant. Dommage car le travail effectué est satisfaisant.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéRAS. Très satisfait par la prestation réalisée.
Réponse de carglass.fr
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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