Aller sur le site
Résumé des avis
Carglass se distingue par son accueil chaleureux, son efficacité et la qualité de ses interventions, offrant un service rapide et professionnel. Les clients soulignent le sérieux de l'équipe et la propreté des réparations réalisées.
-
M. L.
19 nov. 2025
Avis vérifiéVoila comment cela se passe … Il fut un temps où quand votre pare-brise était cassé , vous le faisiez réparer et votre assurance vous remboursait..c est fini… cela c etait AVANT ( tous les gens de 50ans ont deja cassé un pare brise je pense… pour ma part je n aiJAMAIS fait de declaration prealable a l assurance CEST IMPERATIF ) L’assurance vous dira que vous etes libre d aller où bon vous semble ! Mais mieux vaut aller chez leurs partenaires car sinon on ne vous rembourse que le prix moyen .. soit la moitié dans mon cas chez carglass qui n est pas partenaire Ma fille avait un impact minime nettement inferieur a la taille d une piece de 2€ ( cf la pub), pas de franchise sur mon contrat d assurance pour cette reparation … carglass decide de remplacer le pare-brise( sachant que la franchise est de 50€ dans ce cas nous n avons pas contesté le diagnostic ), mais carglass fait signer la paperasse que personne ne lit , notamment nos enfants) et par cette paperasse vous vous engagez a payer le prix fort , que votre assurance ne rembourse plus SACHEZ LE car LE PRIX EST REDHIBITOIRE , 2 fois le prix moyen constaté par maif pour ce type de vehicule… maif rembourse le prix moyen , il restera 700€ a votre charge . Un expert a confirmé le prix de 790€ pour cette reparation facturee 1440€. Carglass ce sont des gens malhonnetes qui ont aussi proposé de changer des essuies glace deja neufs et un filtre d habitacle deja neuf en insistant aupres d une jeune de 20 ans … rassurez vous on vous offre un gonfleur que vous avez payé 10 x… FUYEZ
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Chez Carglass®, quel que soit votre assureur, vous n'avancez pas les frais dès lors que vous avez une assurance bris de glace. En revanche Carglass® n'étant pas agrée par la MAIF, nous sommes dans l'incapacité de vous informer précisément sur le niveau de vos garanties. C'est la raison pour laquelle nous avons dû vous inviter à vous rapprocher de votre assurance afin de connaître les modalités précises de votre couverture. Nous espérons avoir pu clarifier cette consigne et restons à votre écoute : https://www.carglass.fr contactez nous par email (veuillez préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Bonne journée, Emeline Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
-
Anis M.
19 nov. 2025
Avis vérifiéL' intervention était bien passé la personne était a l'heure, aimable et très professionnel
-
Joel L.
19 nov. 2025
Avis vérifiéIls ont été incapable de remonter mon moteur d essuie glace sur la lunette arrière. J'ai du me débrouiller par moi meme... Aucun geste commercial. Première expérience ...Nul !!!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions en savoir plus sur votre situation. N'hésitez pas à nous contacter au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Merci pour votre compréhension. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
L.
19 nov. 2025
Avis vérifiéTRTES PRO ET SYMPA
-
Patrick F.
19 nov. 2025
Avis vérifiéRien à dire sinon ce n’est pas publié mais vous avez perdu un client.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aimerions comprendre ce qui a pu se passer. N’hésitez pas à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en indiquant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
Vincent H.
19 nov. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace.
-
Certes M.
19 nov. 2025
Avis vérifiéPrise de rdv sur internet simple et ludique
-
Audrey G.
19 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre retour est très précieux pour nous et nous motive à continuer d'offrir une qualité irréprochable. Merci encore et au plaisir de vous revoir ! Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
Philippe B.
19 nov. 2025
Avis vérifiéqualité....efficacité....
-
Vincent V.
19 nov. 2025
Avis vérifiéBonne reception...travail bien effectué et rapidement
-
Mathilde G.
19 nov. 2025
Avis vérifiéRien a redire
-
Marc P.
19 nov. 2025
Avis vérifiéTechnicien très professionnel. Ponctuel et rapide. Merci
-
Olivier B.
19 nov. 2025
Avis vérifiéFacilité de prise de rendez-vous. Travail de qualité, délais respectés.
-
Nathalie F.
19 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, sérieux et efficace.
-
.emmanuelle P.
19 nov. 2025
Avis vérifiéProfessionnels très sérieux et compétents
-
Pousse G.
19 nov. 2025
Avis vérifiéRas
-
Mario H.
19 nov. 2025
Avis vérifiéAucun problème pour la prestation mais, quand carglass annonce qu'il offre un gonfleur au client mais moi ce n'est pas mon cas, pas de gonfleur je me pose la question Publicité mensongère ou pas ???? je voudrai bien avoir une réponse.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la prestation ait été à la hauteur de vos attentes. Concernant l'offre de gonfleur, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin d'éclaircir cette situation. Nous restons à votre disposition. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
Jean claude V.
19 nov. 2025
Avis vérifiéTres bon Acceuil de l ensemble du personnel,travail soigneux et rapide.,en plus nettoyage de l habitacle.
-
Jerome R.
19 nov. 2025
Avis vérifiéTout est ok
-
Alain B.
19 nov. 2025
Avis vérifiéLe technicien très sympathique, travail très propre et satisfesant, rien à redire sur l'intervention
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
