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Résumé des avis
Chez Carglass, les clients décrivent une intervention simple à vivre, avec un technicien ponctuel, poli et rassurant. Le contact est souvent jugé clair, et la prestation se déroule rapidement, sans stress, avec un travail propre et bien fait.
Réactivité
"Accueil aimable avec informations claires; service rapide et prix correct"
"Équipe au top, intervention très professionnelle. Merci"
"Rapidité, efficacité, très bon accueil, travail bien fait."
Expertise des équipes
"Très bonne expérience avec carglass...facilité pour la prise de rdv et travail parfait du technicien...je recommande sans problème 🙂"
"Très bel accueil, réactif et réparation parfaite de mon pare-brise. Respect des horaires."
"Experience au top, tres fluide, professionel, de l'accueil jusqu'au remplacement de la vitre arriere, et je suis tres satisfaite. Recommande a 100%"
Accueil et amabilité
"Bien accueilli, aimable, continuer comme ça"
"Accueil chaleureux et souriant Explications claires Merci"
"Très bon professionnel sympathique nickel je le recommande"
Livraison
"Excellente prestation - rapide et tout a été pris en charge Et un petit cadeau de bienvenue Personnels très sympathique"
"Sehr freundlich und super schnell"
"Rdv rapide. Bon travail"
Expérience en magasin
"Accueil au magasin,au top très gentil"
"Comme dans la pub"
"Très bonne accueil Très bien expliqué pour la réparation Equipe sympathique Magasin facile d'accès"
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien. Votre agent est très compétent.
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéI am UK resident in France and made an appointment with Autoglass UK for windscreen replacement with Carglass France. One phone call to Autoglass and the ball was rolling I received a phone call back with an appointment in my nearest Carglass France I paid the insurance excess. On the appointment day I arrived on time and drove away 2 hours later job done. The waiting room was clean and comfortable with unlimited coffee and chilled water plus clean toilets. 5 star service Thank you Autoglass UK Merci Carglass France
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéAgréable et efficace
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéTravail rapide et de qualité. Techniciens sympathiques et accueillants.
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéPratique,efficace, et compétent et aussi rapidité de service
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiérapide et ifficasse
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéEfficace et rapide. Je recommande
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéLes agents étaient très accueillants, très bien reçu et efficace
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéL'accueil est rapide pro. La prise de rendez-vous est simple et assez rapide la prise en charge est parfaite et le retour aussi bravo à vous
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéBien accuelli. travaux réalisés dans les délais. Facilité et souplesse.
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour, Je suis arrivé 5 minutes avant mon rendez-vous de 10h45 le 21/08/2021 on ma fait patienté jusqu'à 11h28 et notifié sur ma fiche "11h00", j'ai été reçu au guichet et vue passé d'autres clients arrivés après moi pour prendre rendez vous dans la semaine. Après 43 minutes d'attente avons fait le tour du véhicule afin d'évaluer d'autres impacts. j'ai attendu jusqu'à 12h24 pour récupérer mon véhicule avec un par brise au sale quand qu'a l'arrivé seul un cercle de 15 à 20 cm autour de l'impact était propre. Malgré l'intervention, il y avait toujours une marque sur le par brise, j'ai été très déçu et surtout le fait de notifier une mauvais heure d'arrivé ma choqué voila je ne pense pas recommander votre société et même si c'est l'assurance qui prend en charge les réparations je trouve cela abusif ............
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéefficace convivial
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéAucun problème quant aux personnes qui ont changé mon pare-brise. Toutefois je constate que je ne bénéfice pas du cadeau commercial ...
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéPersonne très professionnelle et agréable
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon service rapide efficace et personnel très sympathique
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéTrès très bien soigné
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