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Résumé des avis
Carglass Valenciennes se distingue par un accueil chaleureux et un service de qualité, alliant professionnalisme et réactivité. La prise en charge est rapide et les interventions sont impeccables, tout en offrant un nettoyage du véhicule, contribuant à une expérience client agréable.
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et technicien professionnel et bienveillant
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Prestation réalisée telle que prévue.
Réponse de Carglass Valenciennes
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTout est fait pour simplifier les démarches et la prise en compte par l'assurance. Respect des rendez vous et des délais. Travail soigné. Dommage qu'on ne puisse pas choisir son cadeau (balais d'essuie-glace glace qui avaient été changés peu de temps avant). J'ai sollicité le cadeau précédent mais on m'a dit que c'était impossible. Sinon tout a été parfait et conforme aux attentes.
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation. Politesse du technicien et ponctualité
Réponse de Carglass Valenciennes
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et service très bien.
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéEfficace et rapide
Réponse de Carglass Valenciennes
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien accueilli. Prise en charge rapide.
Réponse de Carglass Valenciennes
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéTableau de bord du véhicule non nettoyé et essuie glace pas rebranché
Réponse de Carglass Valenciennes
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et très pro
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiétrès professionnel très bon accueil pas de retard sur la livraison
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéTrès accueillant, souriant et professionnel
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiétres bien
Réponse de Carglass Valenciennes
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéImpec
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon travail.
Réponse de Carglass Valenciennes
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéImpecable
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéNous sommes censés obtenir un cadeau sois disant le lien va être envoyé par mail cependant le mail n’est jamais arrivé
Réponse de Carglass Valenciennes
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon travail ,soigné et beaucoup de co seils
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéOn m’a vendu beaucoup plus que le pare brise en plus j’ai payé des balais d’essuie-glace et je n’ai pas eu de bon pour l’aspirateur
Réponse de Carglass Valenciennes
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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