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Résumé des avis
Carglass à Louvroil se distingue par son établissement accueillant, une équipe professionnelle et des interventions rapides de qualité, particulièrement appréciées par les clients.
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K.
19 mars 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux et professionnel, pour l'intervention délais annoncé respecté Contrôle supplémentaires fait rien dire c parfait
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Jean rene B.
19 mars 2025
Avis vérifiéSatisfaction
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Zacharie D.
18 mars 2025
Avis vérifié👍🏻👍🏻👍🏻
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Sophie D.
1 mars 2025
Avis vérifiéTrès professionnel et accueil parfait
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Eddy B.
1 mars 2025
Avis vérifiéBonjour, au niveau de l’intervention, aucun problème, le petit bémol est récupéré mon véhicule avec du verre, en dessous des deux sièges chauffeurs et passager et trace de colle et scotch sur la carrosserie que j’avais calfeutrer pour protéger la vitre cassée et l’habitacle les traces de doigts sur la vitre
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Thomas D.
1 mars 2025
Avis vérifiéTrès content Super gentil
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Magali L.
1 mars 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide du véhicule Respect des délais et tout est bien expliqué
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Severine G.
1 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon boulot
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Raulier A.
1 mars 2025
Avis vérifiéAccueil excellent, prestations de très bonne qualité
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Alexandre B.
1 mars 2025
Avis vérifiéTrès bonne intervention
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Benadda T.
27 févr. 2025
Avis vérifiéPas complétement satisfait. Impact réparé, mais comme me l’a indiqué l’intervenant, la trace ressemble qu’a l’impact d’un moustique écrasé. Reste à voir l’évolution…….
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de Benadda T.
Bonjour. Bien saisis votre explication merci. Pour ce qui est de l’accueil je tiens à préciser que c’était parfait
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Vincent B.
11 févr. 2025
Avis vérifiéJe suis très content du service, c’est impeccable, rien à dire parfait
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Bruno B.
8 févr. 2025
Avis vérifiéBon accueil très professionnel
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E.
3 févr. 2025
Avis vérifiébonjour la reparation n est pas conforme c est pire qu'avant la reparation je dois maintenant me rendre dans un centre Carglass pour la garantie ce qui rend la situation compliqué
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de E.
J’ai eu contact avec un conseiller sur le tchat qui me demande d’aller en centre Carglass, mais je suis pris par le temps et mes déplacements. Je trouve étonnant que ce soit le client qui doit engager un effort supplémentaire alors que le souci vient de chez vous. J’ai le sentiment d’être non accompagné et plutôt de me débrouiller seul. Une chose est sûre si un autre souci je ne ferais plus confiance à Carglass M Flament
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A.
3 févr. 2025
Avis vérifiéRien à dire
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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O.
3 févr. 2025
Avis vérifiéintervention très bien (injection résine).
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M. L.
28 janv. 2025
Avis vérifiéService et personnel de qualité, dommage qu'on ne puisse pas choisir le cadeau j'aurai aimé avoir les essuies glaces plutôt que la lampe torche..
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Isabelle C.
16 janv. 2025
Avis vérifiéTrès aimable, à l'écoute, travail bien fait. Rien à dire que du positif. Je le recommande à tout le monde!!! En plus aucuns papiers à faire ça c'est terrible.
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L.
16 janv. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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Sylvie F.
2 janv. 2025
Avis vérifiéRemplacement du pare-brise tres bon service tres bien accueilli et explication de la mise en œuvre je recommande
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