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Résumé des avis
L'établissement Carglass à La Rochelle bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, un service rapide et une intervention efficace. Les clients apprécient la compétence et la gentillesse du personnel, ainsi que des explications claires concernant les services.
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Frederic L.
28 janv. 2026
Avis vérifiéRdv hyper rapide, explications claires et précises, super travail
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Guillaume B.
22 janv. 2026
Avis vérifiéParfait !
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R.
21 janv. 2026
Avis vérifiéRAS
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Jean paul G.
21 janv. 2026
Avis vérifiéRapide, efficace et sympa
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci et très bonne journée à vous ! Thomas Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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S.
21 janv. 2026
Avis vérifiéEquipe très pro et sympathique, rendez vous décalé suite aux intempéries, replanifié par le manager m'ayant recontacté. Très pro-actif !
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M.
21 janv. 2026
Avis vérifiébien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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D. P.
10 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
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Emilie M.
31 déc. 2025
Avis vérifiéConseil d’expert
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos conseils d'expert à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. Bien à vous. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Denis G.
31 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai déjà donné mon avis 2 fois !!! Je pense que cela suffit.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Virginie B.
31 déc. 2025
Avis vérifiéMerci à l'équipe de la prise de rdv par téléphone jusqu'à la remise de mon véhicule après réparation c'était parfait merci à Fabrice qui a pris soin de mon véhicule et pour tous ces conseils je reviendrai avec plaisir Et pour la paperasse rien à faire ils se chargent de tout avec l'assurance c'est top merci à toute l'équipe et je vous souhaite un joyeux Noël 🤶
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une excellente expérience avec notre équipe, et que Fabrice ait pu prendre soin de votre véhicule. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous souhaitons également de très belles fêtes ! Bien à vous, Fatima Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Eric V.
31 déc. 2025
Avis vérifiéPrise en charge parfaite
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une prise en charge parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance en notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Sebastien G.
31 déc. 2025
Avis vérifiéService impeccable
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service impeccable. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Catherine P.
31 déc. 2025
Avis vérifiéRapide et de bon conseil !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Jacques J.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et service impeccable.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Francoise T.
31 déc. 2025
Avis vérifié...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Brigitte G.
31 déc. 2025
Avis vérifiéL'intervention efficace nous a satisfaits. Respect du rendez-vous fixés en cours de déplacement. Par contre, les tarifs de carglass sont nettement plus élevés puisque, malgré notre assurance plénitude sans franchise sur un bris de pare-brise, nous avons dû payer la différence de 176€60 entre le remboursement de la Maïf de 681,41 et votre facture! Ce qui remet en cause votre publicité alléchante...sur les tarifs pratiqués puisqu'ils sont en réalité bien au-dessus du coût moyen pratiqué par les autres enseignes!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que vous rencontriez des difficultés de prise en charge et nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs qui pourra vous accompagner dans vos démarches. Vous pouvez joindre nos conseillers soit par téléphone au 0800 515 505, soit via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation). Dans cette attente, Paul Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de Brigitte G.
Bonjour! Il ne s'agit pas de difficultés mais de tarifs pratiqués par Carglass au-dessus du prix moyen calculé par les assurances, dont la nôtre, la Maïf. Le rapport d'expertise était nettement en-dessous de votre facturation en effet.
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Antonin S.
20 déc. 2025
Avis vérifiéIntervention parfaite avec un technicien très amical et professionnel, à domicile. Merci !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une intervention de qualité et que notre technicien a su se montrer professionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau dans le futur. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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G.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTop
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec Carglass. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Gilliane F.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrès décevant pas le stock annoncé et j'ai du aller en agence au lieu de l'intervention à domicile.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de vous lire. Nous vous remercions pour votre retour et vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cela nous permettra de mieux comprendre votre situation . Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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C.
20 déc. 2025
Avis vérifiéService et accueil top
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