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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Martigues est souvent loué pour son efficacité et son accueil chaleureux. Les clients apprécient la rapidité des interventions et la compétence des équipes, soulignant leur professionnalisme et leur écoute.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéProfessionnellement très fort. Commercialement ils poussent le bouchon : ils m'ont montré un filtre d'habitacle pourri disant qu'il fallait le changer (était ce le mien?), d'après le testeur du technicien, ma batterie affichait seulement 21% de capacité de charge donc il fallait une batterie neuve. Conclusion 54.98 € plus149.98 € = 204.96 € de frais supplémentaires. Je suis sceptique quant à la véracité des diagnostiques.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel professionnel
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéConforme aux attentes et déplacement à domicile très pratique
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiétrès bon service
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéDu personnel a l'écoute et qui prends soin de ses clients. Au top
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéTrès bon travail rapide et efficace
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéA l'heure technicien efficace
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéPersonnel au top MAIS le « cadeau » COYOTE est une ARNAQUE. On me demande ma carte bleue comme cela ils pourront prélever le cotisation après 1 an car je risque d’oublier de me desinscrire
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéRas parfait
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéQualité de travail top
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéMauvaise expérience car le montant côté droite a été abîmé par un coup de cuter et la pose du rétroviseur à été mal remontée.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite.
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéRéparation de 2 impacts. Moyennement satisfait...les fissures se sont légèrement propagées suite à la réparation... à suivre...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéau top !
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéTrès bon service. Personne qualifiée et compétente.
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéPonctuel. Aimable. Poli. A l'écoute Rien de négatif à dire.
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéRendez-vous très rapide, accueil téléphonique très bien expliqué et gentillesse
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéDe qualité
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéNul,mon pare brise siffle et est mal collé, je dois y retourner...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour oui je ne suis pas content en 2017 intervention sur mon véhicule fuite.... En 2021 intervention fuite,oui mon véhicule est en grosse révision chez Mercedes des qu il sort je vais l emmener chez Carglass... Pour régler le problème
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