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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Cormontreuil est salué pour son accueil chaleureux, son personnel professionnel et l'efficacité de ses services. Les clients apprécient la qualité des réparations, la rapidité des interventions et la bonne communication.
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Pauline M.
18 nov. 2025
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience. Carglass dit s’occuper de déclarer à notre assurance mais en réalité ce n’est pas une déclaration c’est juste l’envoi de la facture ! J’avais demandé à la personne rue au téléphone s’il je devais déclarer quand même il m’a dit que non ! Avec la Maif, ils ne sont pas affilié donc nous sommes devant le fait accompli quand il faut payer 650€ de dépassement alors que j’avais demandé à la personne à qui j’ai déposé la voiture ! Il m’a répondu avec votre formule, vous n’avez pas de franchise et vous recevez sur votre compte l’argent qu’il faudra ensuite nous envoyer par virement. Et quand j’ai fait une réclamation, on m’a répondu: vous êtes majeure vous pouviez ne pas écouter ce qu’on vous a dit et appeler votre assurance ! Plus jamais avec cette enseigne, ça ne correspond pas du tout à ce que la publicité avance… méfiez vous !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec Carglass n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant la communication avec votre assurance et le processus de facturation. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions examiner votre situation de plus près. Nous avons un dossier en cours auprès de notre service consommateur 01456967 Cordialement. L’équipe carglass
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Sarah C.
18 nov. 2025
Avis vérifiéTravail propre et soigner
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Stephane H.
5 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien rapidité dans le rdv et dans le dépannage très content
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S.
30 oct. 2025
Avis vérifiéRapide et bien réalisé
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Michel G.
28 oct. 2025
Avis vérifiéService rapide, résultat correct et garantie
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Claude A.
25 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien une personne très agréable ,et très consciencieuse .
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Patrice B.
10 oct. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
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Christophe M.
8 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu et réparation impeccable. Je recommande vivement.
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G.
8 oct. 2025
Avis vérifiéRapide
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R. S.
8 oct. 2025
Avis vérifiéRAS
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Julien D.
3 oct. 2025
Avis vérifiéCommunication au top! Service au top!
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G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéDélai de 3 heures d’intervention n’a pas été annoncé à l’avance, du coup je suis resté bloqué sur place. Facture à revoir, car des montants additionnels ont été facturés en sus de la franchise. Pour le reste, le replacement a été bien fait.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que le délai d'intervention et la facturation puissent être frustrants. Votre satisfaction est importante pour nous et nous ferons part de vos remarques à nos équipes pour améliorer nos services. Bien cordialement. L’équipe carglass.fr
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S.
2 oct. 2025
Avis vérifiétrès professionnel
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Beyza O.
2 oct. 2025
Avis vérifiénickel
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D.
2 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
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Valerie R.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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S. C.
24 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience, juste un petit souci avec le scotch posé sur le pare brise et la carrosserie.
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Julie N.
23 sept. 2025
Avis vérifiéRapide, bienveillant, clair, professionnel et efficace.
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D. B.
9 sept. 2025
Avis vérifiéBon travail
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O.
9 sept. 2025
Avis vérifiétout s'est bien passé.
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