Aller sur le site
Résumé des avis
Carglass est salué pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et son efficacité. Les clients apprécient particulièrement le travail soigné et la disponibilité de l'équipe.
-
A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiébonne prise de rdv, poseur au top, travail soigné
-
A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéEn dehors de quelques cafouillages pour la facturation, la prestation et le contact avec le personnel sont parfaits.
-
A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéPrestation moyenne effectuée sur un Ford Galaxy Parebrise laissé sale côté intérieur (pleins de traces de gras difficiles à enlever par la suite !). Coque de protection du dispositif des caméras ne tien plus et tombe à la moindre secousse du véhicule. Celui-ci a été déformé lors de sa dépose ...! => Afin de pouvoir le replacer, il m'a été nécessaire de repositionner correctement le câble et le connecteur des caméras, puis, de ''reformer'' cette coque à l'aide d'un décapeur thermique afin que les clips de maintien soient plus fermement emboités sur la base. Baguette latérales extérieure de parebrise endommagées lors de l'intervention et celles-ci repositionnées à la va vite. => Elles se sont dégrafées avec la vitesse et ont été pliées. Les caméras de franchissement de ligne mal calibrées, => J'ai pris RdV chez Ford pour faire expertiser et recalibrer celles-ci....! Enfin beaucoup de temps et d'argent de perdu pour cause d'incompétence technique de l'exécutant. En conclusion, je suis vraiment déçu et je ne recommande pas CARGLASS ! Je pense qu'au lieu de proposer des cadeaux bidons d'essui-glass ou d'abonnement télépéage, Carglass aurait grand intérêt à mieux sélectionner leur agents techniques et également de mieux les former ! ...............
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite.
-
A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéBien reçu par le personnel
-
A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéTres bon accueil et délais d'intervention respectés. Le remplacement de mon pare brise a été réalisé avec soin et le véhicule a été rendu dans un état irréprochable. Je suis totalement satisfait !
-
A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéJe n’ai pas eu la carte pass péage offerte
-
A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéIntervenant sympathique, clair dans ces explications, rapide et efficace
-
A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéRapide efficace
-
A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon travail
-
A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, compétences et efficacité. Travail rapide et délai d’approvissionement Du pare-brise rapide. Respect des heures de rdv
-
A. A.
20 juin 2021
Avis vérifié10/10 SUPER EXPERIENCE TRES COMPETENT
-
A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéje suis allé il y a 15 jours comme d' habitude trés bien reçu cette visite étant la 3éme
-
A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéExcellent
-
A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéparfait pour l'accueil, l'efficacité, la disponibilité !
-
A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéTrès accueillant
-
A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéService top de Aa Z
-
A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéProfessionnel et agréable
-
A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéTravail sérieux, bon accueil en centre, point positif pour l appel téléphonique
-
A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et la réparation à était rapide et très bien réalisé.
-
A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéMais, Balaies d'essuis Glace trop cher ! et manque le Pastis a la Borne d'eau fraîche!
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
