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Résumé des avis
Carglass est salué pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et son efficacité. Les clients apprécient particulièrement le travail soigné et la disponibilité de l'équipe.
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéService à domicile parfait , sérieux
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéconforme à mon attente
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéParfait, explication des différentes étapes claires
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiébon travail
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon service
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifié10/10. Pontuel, rapide et efficace. trés bonne prestation.
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéPARFAIT !
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiésuper équipe
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiétrès bonne
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéAucun problème. Vas y les yeux fermés
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéRAPIDE ET EEFICACE service à domicile rien à dire
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiétrès bon professionnalisme
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiébonne prise de rdv, poseur au top, travail soigné
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéEn dehors de quelques cafouillages pour la facturation, la prestation et le contact avec le personnel sont parfaits.
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéPrestation moyenne effectuée sur un Ford Galaxy Parebrise laissé sale côté intérieur (pleins de traces de gras difficiles à enlever par la suite !). Coque de protection du dispositif des caméras ne tien plus et tombe à la moindre secousse du véhicule. Celui-ci a été déformé lors de sa dépose ...! => Afin de pouvoir le replacer, il m'a été nécessaire de repositionner correctement le câble et le connecteur des caméras, puis, de ''reformer'' cette coque à l'aide d'un décapeur thermique afin que les clips de maintien soient plus fermement emboités sur la base. Baguette latérales extérieure de parebrise endommagées lors de l'intervention et celles-ci repositionnées à la va vite. => Elles se sont dégrafées avec la vitesse et ont été pliées. Les caméras de franchissement de ligne mal calibrées, => J'ai pris RdV chez Ford pour faire expertiser et recalibrer celles-ci....! Enfin beaucoup de temps et d'argent de perdu pour cause d'incompétence technique de l'exécutant. En conclusion, je suis vraiment déçu et je ne recommande pas CARGLASS ! Je pense qu'au lieu de proposer des cadeaux bidons d'essui-glass ou d'abonnement télépéage, Carglass aurait grand intérêt à mieux sélectionner leur agents techniques et également de mieux les former ! ...............
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite.
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéBien reçu par le personnel
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéTres bon accueil et délais d'intervention respectés. Le remplacement de mon pare brise a été réalisé avec soin et le véhicule a été rendu dans un état irréprochable. Je suis totalement satisfait !
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéJe n’ai pas eu la carte pass péage offerte
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéIntervenant sympathique, clair dans ces explications, rapide et efficace
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