Résumé des avis
Carglass Valenciennes se distingue par un service professionnel et rapide, avec un accueil chaleureux et des explications claires. Les clients apprécient la qualité du travail réalisé et le souci du détail, comme le nettoyage intérieur de la voiture. La prise de rendez-vous est simple, contribuant à une expérience optimale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass Valenciennes se distingue par un service professionnel et rapide, avec un accueil chaleureux et des explications claires. Les clients apprécient la qualité du travail réalisé et le souci du détail, comme le nettoyage intérieur de la voiture. La prise de rendez-vous est simple, contribuant à une expérience optimale.
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Évaluations clients Carglass Valenciennes
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Excellent rien a redire sur la prise en charge de ma voiture
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Très professionnel très bon travail très soigné et sérieux je les recommande
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equipe professionnelle et sympathique
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Personnel très agréable à l'écoute accueil parfaite rien à redire Très professionnel
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J'ai eu affaire à des professionnels, même s'il y a eu des petites contraintes.. Tout est rapidement, rentré dans, l'ordre.. Je recommande fortement carglass!
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Rapide, efficace, technicien très agréable.
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Personne impolie s’occupe de tout sauf de son intervention par énervé parce que la note est mauvaise et je n’es pas encore testé l’étanchéité du pare-brise mais j’ai des doutes de plus il a bourré de la colle plein la plaque d’identification A éviter
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Equipe sérieuse et très professionnelle. Travail soigné , accueil parfais. Bref tout est parfait
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Très sérieux horaire respecté propreté du travail au top
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parfait
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Tres bien
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Disposition et professionnalisme de votre équipe de Valenciennes. A y ajouter écoute du client .
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Parfait, services à la hauteur de toute attente.
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Rapide Simpe Efficace et très pro
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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très bien, service soigné selon mais attentes
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Excellent
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Remplacement du pare-brise a l'horaire prévu, ponctualité et professionnalisme
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Bonnes prestations.
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Très bon service. Très efficace et serieux.
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Rapide et efficace
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Tres bien
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Très belle expérience pour la première fois ... personnelle super agréable et très pro
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Très bien
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tres bon service soigneux bien contente du service
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Très bon intervenant, professionnel, bien expliquer, compréhensif, à l’écoute, très compétant, merci Angelo !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Service impeccable, personnel sympathique et avenant, intervention rapide et propre, il y a même une prestation nettoyage intérieur et vitres du véhicule qui accompagne la prestation.
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Bon travail .
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Rien à redire
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Professionnel, rapidité,
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Travail soigné et très bon accueil
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Très bien, service impeccable, soigneux et rapide. Je recommande !
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Très professionnels et à l’écoute, ils ont su m’aider et réparer ma voiture. Merci.
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Réponse de carglass.frSignaler- Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass Spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Tout a été parfait !
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Technicien compétent
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Équipe super agréable et professionnels
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Le technicien a cassé mon boîtier de rétro viseur , il a fait une tache sur mon tissu de voiture . Je suis retournée au garage faire constater le problème .
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
Réponse de anonymous anonymousSignalerLogiquement, carglass Valenciennes a ouvert. Un dossier concernant ce problème et m’a recommandé un boîtier de rétroviseur . J’espère que c’est bien en cours
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Respect complet des procédures sanitaires.
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très bon accueil, excellent contact
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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R A S
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Rapide et efficace, j’aurais préféré avoir les balaies d’essuie-glace gratuit plutôt que l’abonnement chez coyote
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Bonne accueil,travail efficace, je recommande le centre de Valenciennes.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Très bon travail mais ils viennent changer un pare brise et vous propose de changer la batterie après l essuie glace arrière alors qu'il est en parfait état après le filtre abitacle la prochaine fois ils vont me demander de changer de pneus tout sa pour vendre la batterie aurait coûté 200 euros le filtre d abitacle 65 eur un pare brise qui va revenir cher abusé alors que mon filtre abitacle est neuve de 2 mois ma batterie en parfait état tout sa pour pousser les gens a acheté arrêter les conneries et il propose des facilités de paiement (rire) vous venez changer un pare brise c est tout arrêté de vendre autre chose j ai refuser et pas apprécié son démarchage ils ont fait du bon travail changement de pare brise
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Très satisfaisant et intervenant agréable et souriant
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bon rapport client
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Intervention rapide et efficace. Technicien très sympathique et qui donne des conseils et réponds à nos interrogations. Je recommande sans hésiter
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Au top pour l'agence de valenciennes
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Nickel très professionnel
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Rapidité. Intervention parfaitement exécutée avec des explications claires.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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les techniciens son sympa et prévenant procédure bien rôder ;) good job
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Très bonne intervention, rapide et efficace
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tres bon service
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J'ai assisté au travail réalisé. J'ai eu toutes les explications techniques en même temps que l'employé travaillait et cela m'a enrichie. Bien cordialement
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Très bon professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Prestation et accueil au top
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Merci
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Personnel attentif, à l'écoute des ses clients
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Très efficace
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Très bon accueil, les explications sont claires lors du dépôts du véhicule et à la restitution. Véhicule rendu nettoyé
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Super prestation
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service impeccable et rapide, personnel très sympathique avec beaucoup de professionnalisme, encore merci,
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Très serieux
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Parfait
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Rendez-vous rapide pour une prise en charge. Conseil approprié au véhicule.
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Mon éclat est pire qu'avant et on le voit plus qu'avant, mais soi-disant "plus solide". Bref, pub mensongère.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour, désoler mais là il ne s'agit pas d'une trace, chose que j'aurais pu comprendre, mais d'une fissure plus importante que l'initiale...J'ai des photos avant/après si cela peut aider.
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Service de qualité et rapide. Rendez-vous le jour même.
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Travail propre soigner
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Très bien merci
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Horrible. Plein de vitre cassée dans ma portière après l’intervention et quand je fais la remarque de la forte présence de verre on me répond que ça partira naturellement avec les trous en bas de la portière. De plus, 3 rendez-vous pour une vitre car une baguette d’habillage se cassait à chaque intervention. Et enfin, la dame de l’accueil qui me conseille de mettre 4 étoiles minimum lorsqu’on viendra me demander mon avis … le comble de la malhonnêteté et du travail mal fait cette entreprise.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement, cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur et une requête a été ouverte sous le numéro 00276555 , afin qu'ils puissent revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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Organisation ,heure du Rdv et personnel au top
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Tout est très simple.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Excellent travail !
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pro, rapide, sympathique, la technicienne Carglass a parfaitement accompli son travail
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Accueil et services sympas
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Prise de rdv simple et rapide. Réparation très bien
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Travail très professionnel et rapide. Très bonne équipe et très bonne accueil. Travail soigné et petite attention personnel.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Une équipe au top, à l’écoute et explique correctement les procédures qu’ils vont suivre.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Parfait
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Bon technicien
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Efficace rapidité très très bien !!!
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prise en charge efficace et rapide, je recommande le service .
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Parfaite intervention de l’accueil jusqu’à la prestation
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bon accueil, adaptation aux horaires
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Super
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Excellent
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Travail impeccable de plus exécuté par une personne faisant preuve d'une gentillesse et politesse exemplaire.
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Très bien et très rapide
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10 service rapide équipe agréable.
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Très bonne intervention sur mon lieu de travail
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Vous devriez proposer différents cadeaux au lieu de l'imposer , mes carreaux étaient plus sales à mon départ qu'à mon arrivée , je ne l'ai pas encore refait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Tout était parfait , rdv à l’heure convenue et technicien compétent et courtois
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Prise en charge rapide et très bon accueil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Un technicien agréable et compétent. Merci au technicien intervenu.
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très bon service
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de anonymous anonymousSignalertoujours pas reçu le cadeau du moment.
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bon accueil tres sympa malgré le fait que j'ai eu un peu de rétard
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Organisés sympathiques et efficaces
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