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Résumé des avis
Chez Carglass Lille - Villeneuve d'Ascq, l’accueil est décrit comme impeccable et la prise en charge comme simple, rapide et rassurante. Les clients retiennent surtout une intervention professionnelle, avec du personnel souriant, pédagogue et efficace, que ce soit au rendez-vous ou à domicile.
Réactivité
"Accueil impeccable, prise en charge et réparation très professionnelle. Bref, je recommande très vivement sans aucune réserve"
"Prestation de qualité et personnel exceptionnellement accueillant ! Bravo!"
"Service rapide et personnel sympathique"
Accueil et amabilité
"Accueil, conseils, qualité des prestations et respect des engagements. Tout y est!"
"Prise de rendez vous rapide très bon accueil et rapide"
"prise en charge immédiate sans RDV , professionnalisme , accueil client ,"
Expertise des équipes
"PROFESIONNEL"
"C'est super bien passé le personal agradable e avec le sourire"
"Très bon service et personnel professionnel"
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTrés bon accueil, informations claires, respect du timing
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, satisfait de la prestation
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A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel très agréable Le seul inconvénient c’est quand vous remettez le badge du péage votre double face ne colle pas bien
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéIntervention sur place , rapide , efficace . Bon travail
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéIntervenant très sympathique, très professionnel qui fait beaucoup pour que la prestation se passe dans un minimum de temps et au mieux en fonction du lieu du rendez vous. Il reste aussi un commerçant très arrangeant.
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéTrès sympa et à l’écoute Merci Gilles pour mon écusson «Mini »
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéAimable, service irréprochable, rapidité.
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéProfessionel
Réponse de Carglass Lille - Villeneuve D'Ascq
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéBonjour, Pare-brise pas de la même couleur ( un peu bleuté au lieu de blanc). Pas de nettoyage du véhicule. Pas l'aspirateur de voiture car il s'agit de la lunette arrière nous dit-on... Ma fille a aussi un pare-brise à changer: nous irons à la concurence.
Réponse de Carglass Lille - Villeneuve D'Ascq
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de A. A.
Bonjour, Comment pensez-vous amélioré cette situation? J'attends un geste commercial de votre part peut-être? Merci bien. Mme Decoëne
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéService de qualité et agréable, de la prise de rdv à la restitution du véhicule
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifié👌🏻 au top
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien passé. J'ai juste été surprise de constater que le changement de pare brise de ma voiture impliquait un trajet sur autoroute dont je n'avais pas été prévenue.
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéTrès professionnels
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéMention particuliere au technicien pour la vanne sur la console centrale
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéservice impeccable
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