Avis clients de Carglass Caen

Evaluations clients Carglass Caen

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide efficace aimable

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par JOSEPH C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Okkkk

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par GABRIELLE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Travail soigné, équipe sympa

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par PAUL T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil et explication des protections mises en place

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par MARIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon travail

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par JOSEPH L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bien

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par ARTHUR C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait tres arrangeant, tres agréables un peu forceur sur les suppléments mais ca se comprend et c'est bien présenté. Merci encore pour tout

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par MATTHIEU B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très professionnel et efficace

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par PÉNÉLOPE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aimables, accessibles, serviables, respectueux aussi bien au téléphone qu'à l'accueil. Travail bien fait, rapide et soigné. Merci

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par FRÉDÉRIC B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service de qualité et efficace. Je recommande.

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par LUC G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service simple et efficace

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par LORRAINE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon accueil

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par EMMANUELLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  BOn service

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par BENOÎT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je recommande

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par DOMINIQUE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par BENJAMIN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nickel

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par GEORGES C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  service a domicile impeccable

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par JACQUES R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon accueil - délai d'intervention respecté

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par NATHALIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  rapide et efficace

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par OLIVIER R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent !

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par NATH D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon travail

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par ANTOINETTE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très très bien rapide et efficace je recommande

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par ADÈLE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Votre promesse de vente sur votre site: « Nous pouvons remplacer votre pare-brise en seulement 2 heures » Or en étant à l’heure à mon RDV à 13h45, on m’a annoncé que mon véhicule me serait restitué à 16h30.

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par THÉRÈSE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce délai et nous prenons dès à présent votre avis en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent service chez Carglass à Caen.

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par ÉLISABETH S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une équipe de professionnels qui savent vous conseiller.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par ALIX B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervention rapide, efficace et très professionnelle.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par AGATHE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Employé très professionnel, rapide efficace, très sympa.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par MARTIN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS : tout était parfait et à domicile !

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par ÉLISE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Good job

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par JOSÉPHINE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervenant consciencieux mais un peu pressé. En nettoyant la voiture, il a arraché un câble sous le siège avant passager. Je me retrouve avec un témoin d'airbag allumé. Mise à part ça, de très bons conseils et un travail presque de qualité (lunette arrière changée mais posée de travers)

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par ANASTASIE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  le véhicule déposé le 20 juillet 2021 n'a pas été reparamétré et se trouve toujours à l'agence de Caen

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par AMÉLIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ces délais et nous prenons dès à présent votre avis en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Remplacement rapide

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par MARGUERITE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien j,attends toujours ce que lon ma promis,

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par MATHILDE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  10 sur 10

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par LOUISE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  attente inadmissible, 1h40 environ contre 1h annoncée...en sachant que mon rdv avait été déplacé car je suis arrivée en retard de 15 min à mon rdv initial...et donc mon véhicule ne pouvait plus être pris en charge...au rdv déplacé, ce n'était donc pas gênant de me faire attendre 40 min... de renseigner tous les clients qui arrivaient dans la boutique et pendant ce temps ma voiture attendait patiemment devant la boutique. Je pense que si je n'avais pas fait signe, j'attendrais encore...

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par OCÉANE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le véhicule m a été rendu sale avec des morceaux de caoutchouc dans l ablitacle alors qu il m a été précisé que l aspirateur avait été passé, casse du désodorisant crochet sur un aérateur du tableau de bord, traces de doigts noirs sur le capot et le haut du toit. les consignes concernant les essuies glaces n ont pas été respectées par le technicien qui a pris en charge mon véhicule.J avais pris rendez vous mais les horaires n ont pas été respecté et je n ai pas été rappelé pour me prévenir que mon véhicule était prêt. Franchement déçu.

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par ZOÉ L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  efficace, professionnel

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par CÉLINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide, efficace, rien a redire

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par RICHARD B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par GILLES T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne prise en charge tant au téléphone qu a mon domicile. Top

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par VIRGINIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par ADRIENNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon accueil tres pro merci

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par NATH B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sérieux, efficace, ponctualité

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par MONIQUE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour résumer en quelques mots ; Un accueil très agréable , une employée très à l’écoute et un travail soigné effectuer dans le temps prévu.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par JULIEN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pratique, rapide, service soigné, l'intervenant très accueillant et très aimable Je recommande vivement

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par LAURE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  BIEN

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par LÉON M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un technicien très pro et disponible

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par NOËL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Agréablement surpris très satisfait du service

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par GILBERT C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Déplorable. Simplement déplorable. 1er rdv pris en ligne pour une intervention sur mon lieu de travail: non honoré. 2nd rdv en agence Carglass : après avoir pris en charge ma voiture à l'heure dite, 2h30 d'attente pour s'entendre dire qu'elle ne sera pas prête comme prévu car les travaux... n'ont pas débutés ! En cause: accord de mon assurance pas core reçu. (Ne pouvaient ils pas me le dire plus tôt ?) 3ème rdv: véhicule déposé 3h avant celle du rdv (11h pour un rdv à 15h). Prise en charge immédiate et début des travaux dans la foulée. Durée estimée par Carglass du changement de pare-brise 3h. Véhicule restitué à 19h30, soit 8h de travaux contre 3 annoncées. Rdv pour l'entretien en concession le lendemain. Le mécanicien me fait remarquer que les essuie-glace sont mal réglés, que les agrafes maintenant les carters de protection sous le pare-brise (dans le compartiment moteur) sont cassées, arrachées et/ou manquantes et que des mousses d'étanchéité ont également été arrachées. Que dire de plus sinon que c'est lamentable ? La seule étoile donnée l'est car on ne peut en mettre moins.

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par NICOLAS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ces délais et nous prenons dès à présent votre avis en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de Nicolas P

  

  Signaler

  En améliorant "cet aspect de votre service" (délais), il semble que vous ne traitiez qu'une part infime des problèmes en négligeant ce qui fait partie intégrante de votre charte: délais, qualité, information, relationnel client. Votre réponse est à la hauteur de votre prestation, déplorable.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien vos services

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par YVES R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait le technicien a était très pro et sympathique

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par ÉLISABETH B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  professionnalisme et bienveillance de mise!.. Je recommande !

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par NICOLAS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Professionnel - Je recommande

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par GUILLAUME P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel compétant à l'écoute

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par MARYSE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par ARTHUR C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personne très professionnel et très gentil .

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par JULIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  personnel super professionnel et très agréable rapide éfficace je recommande

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par SIMONE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bien

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par VICTOR P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très professionnel

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par MICHELLE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace !

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par SÉBASTIEN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien aucun problème

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par EUGÈNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par CÉLINA C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite Équipe réactive, serviable et sympathique. La dame de l'accueil m'a calé un rdv pour la pose d'une vitre arrière en urgence en s'adaptant à mes délais (départ pour un trajet de 2h30 juste après) et ça a été très rapide. Les messieurs ont de plus posé un nouvel essuie glace, lavé toutes les vitres et aspiré l'intérieur de la voiture, magnifique ! J'ai été très contente de leurs services.

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par NOÉMI P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil . bonne prestation

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par CÉCILE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par MARGARET S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, personnel agréable et à l'écoute, travail parafait.

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par JULIETTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La personne qui est venue changer mon pare-brise Par contre le personnel de l’agence à revoir vraiment !!

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par ANTOINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les balais m ont été refusé sous prétexte que ma wolwagen avait des balais speciaux Mon coffre et l habitacle de ma voiture ont étaient ouverts pour finir par me changer le filtre de l aeration heureusement pour moi la batterie était bonne Je n avais pourtant téléphoné que pour le parebrise Plus de nouvelle du concessionnaire de caen qui devait me rappeler

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par JEANNINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien accueilli et le travail parfait

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par GILBERT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très pro

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par CLAIRE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  prestation de grande qualite

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par BENOÎT I. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très professionnel !

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par BENOÎT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  respect des horaires, professionnalisme ,tres bonne presentation du thecnicien et amabilite tres bien

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par LUCE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien reçu

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par SUSAN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  la prise de rendez vous pas de problème c'est le rendez vous le Monsieur m'a demandé s'il fallait porté le masque je lui ai dis moi j'ai le mien et il m'a répondu de toute façon on est dehors et c'est pas obligatoire, il a bien fait son boulot sur l'impact par contre pas de nettoyage comme marqué sur la facture il voulait nous vendre d'autres prestations et pour les balais d'essuie glaces il n'a pas pu les prendre car on lui a donné l'intervention très tard et j'ai du aller le lundi matin les chercher si on demande une intervention sur place c'est que les déplacements sont plus difficiles le courant n'est pas passé entre le technicien et nous

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par CORINNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par ALPHONSE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon travail

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par CÉLINA P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil.Explications concernant le changement de pare-brise tres claires. Rapidité et efficacité.

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par ZACHARIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par DANIEL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par CHRISTIANE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien bonne équipe personnels qualifiés

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par HÉLÈNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très mauvais carter plastique cassé et non déclaré donc perdue su la route et joint mousse visibles

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par ÉMILE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de Émile B

  

  Signaler

  Je vais essayer votre service consommateur et je vais passer au carglass qui a fait les travaux.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service. Technicien très pro. En plus à domicile. Je recommande

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par ALEX M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien reçu, disponibilité rapide, bonne prestation merci

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par FRANÇOIS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super agent accueil de très bon conseils,accueil très chaleureux

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par THIERRY F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres serieu

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par MARCEL V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil sympathique. Intervention efficace.

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par LUCY G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par LUC P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon service , mais manque de connaissance du dossier pour la partie administrative qui prépare le dossier

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par PHILIPPINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bien

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par MICHELLE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par CHARLOTTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS.

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par AIMÉ L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil très sympathique Service rapide et efficace

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par EMMANUEL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’allais pour remplacer mon pare-brise résultat batterie changé essuie glace aussi aucune garantie que c’était vrai pour la batterie les essuie glace venait d’être changé j’y connais rien donc comme une idiote j’ai dit oui donc environ 250€ de frais non prévu. Plus jamais chez eux

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par MARGAUX L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout était tres bien

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par RENÉE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne acceuil sympathique Le temps d'intervention est respecter avec du bon travail

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par FRÉDÉRIQUE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien rien à dire sur la personne qui a fait l'intervention tout fût parfait

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par JOSEPH F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  satisfaction

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par JOSETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par THIERRY L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service de caen venu en déplacement sur mon lieu de travail professionnel réactif soigneux et rapide rien a dire sympathique et bien conseiller

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par DOROTHÉE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique