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Résumé des avis
Chez Carglass Montargis, la prise en charge est décrite comme immédiate, avec des explications claires et un accueil très aimable. Plusieurs clients parlent d’une intervention à domicile confortable, ponctuée de gestes utiles comme le regonflage des pneus.
Expertise des équipes
"Ets très sérieux, très bon accueil et donne de bonnes explications sur le remplacement du pare-brise."
"Parfait je vous l'ai déjà dit la dernière fois le technicien à été très professionnel alors arrêtez de me prendre la tête avec votre questionnaire à…"
Parfait je vous l'ai déjà dit la dernière fois le technicien à été très professionnel alors arrêtez de me prendre la tête avec votre questionnaire à chaque fois.
"Très bien, service impeccable, soigneux,je recommande"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, travail rapide et soigné"
"rien a redire personnel tres aimable"
"personnel très agréable"
Réactivité
"Super, la prise en charge a été immédiate avec les explications nécessaires et il m'a même regonflé mes pneus. Très bon accueil. Je recommande…"
Super, la prise en charge a été immédiate avec les explications nécessaires et il m'a même regonflé mes pneus. Très bon accueil. Je recommande vivement.
"Rapide et efficace rien a dire de plus 👍"
"Bon accueil, service rapide"
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéBien Bonne explications J attend mon aspirateur
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil.
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéBon accueil. Mais le pare brise remplacé n’est pas le bon. Mon afficheur tête haute ne marche plus. Il faut changer le pare brise une nouvelle fois.
Réponse de Carglass Montargis
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement. Votre expérience ne reflète pas nos standards. Nous aimerions comprendre davantage et résoudre tout problème. Veuillez nous contacter directement pour en discuter soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Dans l'attente de votre retour, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéLa personne qui s est occupé de moi, très sympathique et serviable
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéstaff was very professional Fast service smooth Added water mark treatment for car also suggested by the young man which I thought was a nice touch!
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéAu top
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéService a domicile rapide. Réparation faire le lendemain de la déclaration du sinistre. Carglass s'occupe de tout. Réparateur sympathique.
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéTrès bien accueil et très bon travail
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéExcellente réactivité et prise en charge rapide .Travail’soigné . Sans stress pour le client les essuie glaces à l’avant sont offert , un plus quand on sait que ce n’est pas forcément facile de trouver le bon modèle en magasin .
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et professionnalisme du responsable
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A. A.
19 août 2024
Avis vérifiéService au top
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéLe travail de remplacement de la vitre a été fait correctement... MAIS...la pièce enjoliveur plastique située sur la porte au dessus du rétroviseur n'est plus jointive en haut... une patte de celle ci semble avoir été forcée/cassée... le monteur me dit que c'est le problème sur cette serie BMW et qu'on ne le voit pas !!! Pas top !
Réponse de Carglass Montargis
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéSérieux et un bon travail
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéBien accueilli. Bon travail
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéLors de la réparation de l'impact le 23/07 , le pare prise a été rayé. Ensuite, le technicien m'a dit qu'il fallait changer le pare-brise. Je suis revenue le 25/07 et un autre technicien m'a dit que c'était une erreur, qu'il n'y avait pas besoin de changer le pare-brise car l'impact n'était pas important et pas dans le champs de vision . Il aurait fallu que le 1er technicien me le dise la 1ère fois avant d'intervenir et on n'aurait rien fait ....
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéRapidité et amabilité
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiétrès bonne prestation, travail soigné. technicien à l'écoute
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéBon travail
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéPas pro car ils n'ont pas testé le moteur de la vitre avant de remonter.
Réponse de Carglass Montargis
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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