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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Melun est apprécié pour son accueil chaleureux, son efficacité et le professionnalisme de son personnel. Les clients soulignent la qualité des services et l'écoute des intervenants, ce qui renforce la confiance et la satisfaction générale.
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéFranchement ils sont bien.
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéToute l'équipe que j'ai pu avoir au téléphone et les techniciens que j'ai eu à mon rendez vous, étaient tous très pros. Je recommande
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéÀ l’ écoute
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil sympathique, tres bon travail
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéRéception et délais correct mais travaux mal réalisés , lave glace non reconnecté , mon garagiste a vite trouve la panne .... protection en fibre coté moteur non remise en place et mal agrafée
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Desole , plus de temps à perdre avec ça Slts
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéTrès très bien
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéTrès disponible à l'écoute et efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéOn m'a laissé partir de l agence sans m informer qu une pièce de retro avait été cassée pendant ll'intervention
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéRubans adhésifs sur carrosserie, sur lunette arrière . Montage essuie-glace non conforme.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Je ne suis pas content car CARGLASS a fait la publicité que nous aurions un abonnement ULYS autoroute gratuit et nous n'avons rien eu.
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
Réponse de A. A.
Bonjour, de rien c est normal.
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéRien à signalé efficace et rapide
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéL'intervention s'est bien passée malheureusement les creneaux horaires de 8h à 13h c'est du n'importe quoi le technicien est venu à 12h30
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéJe suis secrètement tombé amoureux de la dame de l'accueil si seulement je n'étais pas marié et que j'avais un peu plus de cran je l'aurais invité à déjeuner ! Ah et concernant la prestation c'est au top le gars est très professionnel.
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéTrès accueillant et rassurant.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéBonjour Je suis venue changé un pare brise sur une bmw Finalement le technicien m'a dit que c'était pas la peine il fallait faire juste une réparation met par contre il reste une trace qui ne s'enlève pas du à la réparation de la fisure qui me gêne énormément avant la fisure l'éclat me gêne un peut maintenant ça me gêne beaucoup plus je crois que je vais me rendre au centre pour remplacer le pare brise honnêtement je m'attendais pas à ça
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéRien a dire le personnel tres gentil
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéTour s'est très bien passé comme prévu, personnel très professionnel et sympathique, très bon accueil. Je recommanderais ce centre sans problème.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéJe trouve que le centre dans lequel je me suis rendu est au top ! malgré un couaque dans la prise de mon rendez-vous par le centre d'appel, la personne a su géré et a fait se qu'il fallait pour prendre l'intervention en compte. j'ai apprécié le café offert.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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