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Résumé des avis
Carglass Longpont Sur Orge offre un service professionnel et efficace, avec un personnel accueillant et attentif. Les clients sont satisfaits de la réactivité et de la qualité des interventions.
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéRdV à domicile respecté. Explications de la réparation fournies par le technicien. Service soigné.
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéBonjour je ne suis pas très satisfait sur le site internet. J’ai pris rendez-vous sur le site en donnant ma plaque d’immatriculation et il me dit que le pare-brise est en stock. Donc j’ai pris rendez-vous et une fois arrivé sur place on me dit que le pare-brise est pas en stock donc super je suis venu pour rien et j’ai du prendre un autre rendez-vous. Une fois le nouveau pare-brise installé j’ai dû payer la TVA de 181€ alors qu’à la pub à la télé ils disent bien vous ne payer rien en fin bref j’étais pas content.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifié3 rendez vous reportés
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéBon travail
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéTravail bien fait et rapide pour un remplacement de pare-brise.
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéBelle expérience, réactivité et propose des solutions. Je recommande.
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéimpeccable. l'intervention s'est passée rapidement et le résultat est bluffant. je recommande
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéBien accueilli par la jeune femme à L acceuil. Serviice efficace Centre à conseille
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéRendez vous décalé 3 jours après pour manque de personnel Pas de gonfleur en geste commercial car par d intervention sur le pare brise
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre intervention. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience avec Carglass® : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de A. A.
Vu que le rendez-vous à été décalé de 3 jours et mes vacances aussi de ce fait, j aurais aimé avoir un geste commercial
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéPour une première fois je suis contente de la réparation.
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiérien a dire, travail pris a temps et sérieux dans le professionnaliste
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiésimple de prendre RV par téléphone, bon accueil et explications sur place, pare-brise réparé dans les temps
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiétres bien aimable
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéAucune remarque , très professionnel.
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéVéhicule rendu avec les enjoli latéraux de pare-brise HS. A partir de 100km/h claquements intempestifs et risque sécuritaire
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéÉquipe accueillante mais dommage que le travail n’es pas à la même hauteur. Morceaux de verre sur le siège et sol côté conducteur. Trace de doigts sur le ciel de toit et commande centrale de plafonnier. Réparation dites fiable qui a fissuré en quelques jours….
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de A. A.
Merci à vous de votre réponse. En espérant que mon message soit assez constructif pour l’amélioration de vos services. J’ai remarqué une autre chose suite au changement de mon pare-brise, le montant gauche a un jour sur la partie haute. Je ne sais pas dire si il est juste mal remis ou si un clips a été cassé. Il y a t’il un recours à faire ? Si oui, suis-je obligé de retourner au même atelier ? Car l’atelier n’était pas le plus proche de mon domicile et je suis en vacances à partir de dimanche. En espérant avoir votre retour prochainement, mes sincères salutations. Cordialement
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien accueillie, personnel très sympathique, bonnes explications, travail très bien fait, je recommande à 100%
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