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Résumé des avis
Carglass à Longpont Sur Orge reçoit des avis très positifs, soulignant la qualité du service et l'efficacité de l'équipe. Les clients apprécient l'accueil, la rapidité des interventions et les explications claires fournies. Le professionnalisme des techniciens est également fréquemment mentionné, rendant l'expérience très satisfaisante.
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G. J.
22 sept. 2024
Avis vérifiéPub e réfection pas la réalité rendez vous dans un lieu confirmation dans un autre ,délai pub ,48h réalité. Le personnel manque mais fait de son mieux.
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéPrise en charge rapide, bien accueillie, performant efficace.
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéTop le personnel
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéTrop long pour remplacer la lunette arrière de ma voiture 14 jours
Réponse de Carglass Longpont Sur Orge
Bonjour et merci de votre commentaire. Nous regrettons les délais d'intervention prolongés que vous avez rencontrés. Votre avis est important, et nous nous efforçons d'améliorer nos temps de réponse pour mieux vous servir à l'avenir. Merci de votre patience. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéRéception 5/5, Travaux 5/5 et respect des délais 5/5
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéCela s’est très bien passé même si le lieu de mon rendez-vous a changé et que je n’ai pas encore reçu l’offre de l’aspirateur
Réponse de Carglass Longpont Sur Orge
Bonjour , nous sommes désolés de votre mécontentement, mais il apparait après vérification de votre dossier, que vous avez bénéficié de l'offre "Carglass® vous offre vos balais d'essuie-glaces avant de marque BOSCH", nos promotions ne sont ni cumulables ni échangeables. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs pour des précisions : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. N'oubliez pas de préciser votre numéro de facture. Nous sommes là pour vous aider à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de A. A.
Lorsque nous avons pris rendez-vous avec Carglass Brétigny-sur-Orge, on nous a en effet promis les essuie glaces, lorsque nous avons été pris en charge à Longpont-sur-Orge, il m’a été dit que cette offre n’était plus valable et que j’allais recevoir par mail l’offre aspirateur. Je n’ai pas reçu ce mail et je n’ai pas bénéficié de l’offre essuies glaces non plus !
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéde puis ma 1987 année de ma première voiture je n ai jamais eu de bris glace
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéLe technicien sur place était très professionnel.travail rapide et propre
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéSuper service très bon très soigné très polis
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéRapide efficace et courtois
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéTrès bien, travail soigné et professionnel accueil et personnel sympathiques
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéBonne prise en charge bon accueil du personnel . Je recommande ce garage.
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéTrès bonne prestation .Le seul petit souci vient du fait que l.on m.avait annoncé un sms pour me dire que la voiture était prête,sms que je n.ai jamais recu
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéRdV à domicile respecté. Explications de la réparation fournies par le technicien. Service soigné.
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéBonjour je ne suis pas très satisfait sur le site internet. J’ai pris rendez-vous sur le site en donnant ma plaque d’immatriculation et il me dit que le pare-brise est en stock. Donc j’ai pris rendez-vous et une fois arrivé sur place on me dit que le pare-brise est pas en stock donc super je suis venu pour rien et j’ai du prendre un autre rendez-vous. Une fois le nouveau pare-brise installé j’ai dû payer la TVA de 181€ alors qu’à la pub à la télé ils disent bien vous ne payer rien en fin bref j’étais pas content.
Réponse de Carglass Longpont Sur Orge
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifié3 rendez vous reportés
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéBon travail
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