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Résumé des avis
Carglass à Épinay sur Seine propose un service de qualité avec un accueil chaleureux et professionnel, ainsi qu'une prise en charge efficace et rapide. Les techniciens se démarquent par leur compétence et leur attention, rendant l'expérience agréable.
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil chaleureux, mais j’aurais préféré qu’on me préviens par sms dès que la voiture était prête.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéService accueillant et rapide !!
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéMalgré la défaillance du matériel, le prestataire à trouvé une solution afin de finaliser l'intervention.
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil et réparation dans les délais.
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiétrès bel accueil et efficacité
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéErreur de manipulation au départ mas bien rattrapée ,pour le moment.
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiétout s'est très bien déroulé en amont mais j'ai été très déçu à la fin : mon coffre était encore plein de débris de verre, et il restait des résidus qui continuent de tomber plusieurs jours plus tard... de plus, un gros pâté de colle noir débordait de la lunette arrière. j'ai mal contrôlé le travail effectué car j'étais en pleine confiance de par la façon dont ça s'était déroulé jusqu'alors. Je compte repasser le signaler car je n'ai pas encore eu le temps
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de A. A.
Bonjour, je suis à votre disposition pour en parler. Je suis joignable au 07 78 68 62 65. Merci
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéde l'accueil et de la compétence et respect des délais merci
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéExcellente prise en charge et une équipe à l'écoute et réactive et en plus un aspirateur auto offert ce mois ci = Au TOP ! Merci infiniment.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéÉquipe efficace et sympathique
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéHorrible !!! incompétent sur toute la ligne : oubli de remonter un cache câble, mauvais remontage de la caméra qui du coup ne fonctionne plus (je suis parti en vacances avec ça ...), un montant du parebrise qui s'arrache sur l'autoroute car mal remonté ...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
Réponse de A. A.
Bonjour, j'ai déjà envoyé un message qui est resté sans réponse au service consommateur depuis une semaine. Qui puis je vraiment contacter ? Yves METRAL
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéRéparation rapide et nettoyage effectué. Le lien promis pour le cadeau n’a jamais été reçu ! (Aspirateur norauto pour voiture)
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéIntervenant efficace et competent. Je n'ai par contre pas de nouvelle de l'aspirateur...:(
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéParfait
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