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Résumé des avis
Carglass Osny est souvent décrit comme un établissement où la prise de rendez-vous se fait simplement et où l’accueil rassure dès l’arrivée. Les clients retiennent surtout un remplacement de pare-brise ou une réparation d’impact menée avec soin, dans des délais tenus et avec un véhicule rendu propre.
Réactivité
"Rapide et équipe sympa. 1h15 au lieu de 3 heures prévues."
"Service conforme. Espace d'attente pour travailler. Nettoyage intérieur du véhicule."
"Superbe expérience avec les agents rencontrés sur place. Ils m’ont accueilli avec le sourire et m’ont expliqué en détail les actions à…"
Superbe expérience avec les agents rencontrés sur place. Ils m’ont accueilli avec le sourire et m’ont expliqué en détail les actions à mener. Mention spéciale à la dame de l’accueil, qui m’a permis de récupérer les clés de mon véhicule pendant son heure de pause. Ce sont souvent ces petites attentions qui transforment l’expérience client en bien plus qu’une simple intervention sur un véhicule. Merci, et surtout, ne changez rien — si ce n’est pour faire encore mieux ! Donald
Accueil et amabilité
"Prise en charge sérieuse et travail impeccable"
"Personnel souriant, accueillant et agréable. Les explications sont claires. Intervention qui a durée 3 heures. Pris de rendez vous simple au…"
Personnel souriant, accueillant et agréable. Les explications sont claires. Intervention qui a durée 3 heures. Pris de rendez vous simple au téléphone.
"Vraiment très grande satisfaction dans l’enemble , très bonne accueil et travail impeccable. Rien à redire."
Expertise des équipes
"J'ai été bien accueilli et le travail effectué est soigné et propre. aucun problème avec la prise en charge avec l'assurance pour un véhicule…"
J'ai été bien accueilli et le travail effectué est soigné et propre. aucun problème avec la prise en charge avec l'assurance pour un véhicule professionnel.
"Osny est un très bon centre. Personnel accueillant, rv à l’heure prévue. Réparation de l’impact professionnelle, véhicule rendu propre."
"Equipe très professionnel travail bien fait efficace"
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéRien a dire sur le personnel à l’accueil et à la prise en charge du véhicule, le personnel a l’atelier c’est une autre histoire j’ai récupérer mon véhicule plein de Cole à pare brise à l’intérieur et une porte rayé. Je n’y retournerai plus car le personnel a l’atelier n’est pas compétent.
Réponse de Carglass Osny
Bonjour et merci de votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Si le constat de dégât sur votre carrosserie par le responsable du centre ne vous convient pas, et si vous ne l’avez pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs via : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou bien par téléphone au 0800 515 505, afin que l'on puisse trouver une solution et rectifier au plus vite à cette situation (veuillez préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiétres satisfait rapide est propre
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéExcellent service, professionnel et très aimable.
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéExcellent service !!
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéTravail soigné
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéTop rien à dire
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien et efficace sur le site de l'entreprise
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon service, personnel très avenant et intervention rapide!
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéParfait, rien à signaler
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéOu je me suis déplacé c était des vrais professionnels cela change des personnes non sérieuses
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéÉquipe compétente et sympathique. Je remercie Osny pour sa disponibilité et professionnalisme.
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéService au top et très réactif
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéService excellent et de qualité, très bon accueil
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien efficace
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéPrise en charge et réparation complètes et rapides
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéSuper accueil, personnels très aimable et compétent 👍
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéExcellente prestation et équipe très sympathique
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