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Résumé des avis
Carglass Osny est souvent décrit comme un établissement où la prise de rendez-vous se fait simplement et où l’accueil rassure dès l’arrivée. Les clients retiennent surtout un remplacement de pare-brise ou une réparation d’impact menée avec soin, dans des délais tenus et avec un véhicule rendu propre.
Réactivité
"Rapide et équipe sympa. 1h15 au lieu de 3 heures prévues."
"Service conforme. Espace d'attente pour travailler. Nettoyage intérieur du véhicule."
"Superbe expérience avec les agents rencontrés sur place. Ils m’ont accueilli avec le sourire et m’ont expliqué en détail les actions à…"
Superbe expérience avec les agents rencontrés sur place. Ils m’ont accueilli avec le sourire et m’ont expliqué en détail les actions à mener. Mention spéciale à la dame de l’accueil, qui m’a permis de récupérer les clés de mon véhicule pendant son heure de pause. Ce sont souvent ces petites attentions qui transforment l’expérience client en bien plus qu’une simple intervention sur un véhicule. Merci, et surtout, ne changez rien — si ce n’est pour faire encore mieux ! Donald
Accueil et amabilité
"Prise en charge sérieuse et travail impeccable"
"Personnel souriant, accueillant et agréable. Les explications sont claires. Intervention qui a durée 3 heures. Pris de rendez vous simple au…"
Personnel souriant, accueillant et agréable. Les explications sont claires. Intervention qui a durée 3 heures. Pris de rendez vous simple au téléphone.
"Vraiment très grande satisfaction dans l’enemble , très bonne accueil et travail impeccable. Rien à redire."
Expertise des équipes
"J'ai été bien accueilli et le travail effectué est soigné et propre. aucun problème avec la prise en charge avec l'assurance pour un véhicule…"
J'ai été bien accueilli et le travail effectué est soigné et propre. aucun problème avec la prise en charge avec l'assurance pour un véhicule professionnel.
"Osny est un très bon centre. Personnel accueillant, rv à l’heure prévue. Réparation de l’impact professionnelle, véhicule rendu propre."
"Equipe très professionnel travail bien fait efficace"
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéComme à la pub télé :-)
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTopp
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien, bon accueil, le personnel est à l'écoute et est professionnel.
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéSuper efficace. Merci!
Réponse de Carglass Osny
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiétrés bon accueil
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiétres bonne prestation
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéAu top 👌
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéparfait, bonne prise en charge. Personnel agréable.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu, auto bien réparée et nettoyée, impeccable, merci à eux
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéC'est la première fois que je faisais appel a cette société et je ne suis pas déçu, ils sont Accueillant et très professionnel
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéBien réparé, gentils et contentieux
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTop top
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéCarglass rien a dire , par contre pour recupere rle Cadeau A norauto c'est un brai bordel . J'ai reussi a commander . je recois le sms pour me dire que je peu passer le chercher , je fais 20 kms pour le recuperer , et la Surprise il y en a plus . revenez demain nous dervrions en recevoir . encore un deplacement pour rien ?
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéAu top
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, et très proactifs
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéA l'écoute du client. Rapide, aimable, pro
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil et Efficacité
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéExcellente prestation rapide et précise
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil Personnel souriant et dynamique
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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