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Résumé des avis
Carglass Osny est souvent décrit comme un établissement où la prise de rendez-vous se fait simplement et où l’accueil rassure dès l’arrivée. Les clients retiennent surtout un remplacement de pare-brise ou une réparation d’impact menée avec soin, dans des délais tenus et avec un véhicule rendu propre.
Réactivité
"Rapide et équipe sympa. 1h15 au lieu de 3 heures prévues."
"Service conforme. Espace d'attente pour travailler. Nettoyage intérieur du véhicule."
"Superbe expérience avec les agents rencontrés sur place. Ils m’ont accueilli avec le sourire et m’ont expliqué en détail les actions à…"
Superbe expérience avec les agents rencontrés sur place. Ils m’ont accueilli avec le sourire et m’ont expliqué en détail les actions à mener. Mention spéciale à la dame de l’accueil, qui m’a permis de récupérer les clés de mon véhicule pendant son heure de pause. Ce sont souvent ces petites attentions qui transforment l’expérience client en bien plus qu’une simple intervention sur un véhicule. Merci, et surtout, ne changez rien — si ce n’est pour faire encore mieux ! Donald
Accueil et amabilité
"Prise en charge sérieuse et travail impeccable"
"Personnel souriant, accueillant et agréable. Les explications sont claires. Intervention qui a durée 3 heures. Pris de rendez vous simple au…"
Personnel souriant, accueillant et agréable. Les explications sont claires. Intervention qui a durée 3 heures. Pris de rendez vous simple au téléphone.
"Vraiment très grande satisfaction dans l’enemble , très bonne accueil et travail impeccable. Rien à redire."
Expertise des équipes
"J'ai été bien accueilli et le travail effectué est soigné et propre. aucun problème avec la prise en charge avec l'assurance pour un véhicule…"
J'ai été bien accueilli et le travail effectué est soigné et propre. aucun problème avec la prise en charge avec l'assurance pour un véhicule professionnel.
"Osny est un très bon centre. Personnel accueillant, rv à l’heure prévue. Réparation de l’impact professionnelle, véhicule rendu propre."
"Equipe très professionnel travail bien fait efficace"
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéLe centre Carglass d’osny parfait ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Le centre d’appel par contre pas top puis recontacter pars une dernière personne au top
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéBien on voit plus un pack bon accueil rien a dire
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéun accueil plus souriant et la note serait maximale
Réponse de Carglass Osny
Bonjour et merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéEfficace et rapide
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil, souriant, prise de rendez-vous rapide, travail soigneus
Réponse de Carglass Osny
Bonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéExcellent et professionnel de l’accueil à la restitution du véhicule
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéPratique et rapide
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéTravail fait dans les règles de l'art avec une prise en charge rapide
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel très consciencieux et très patient pour vous expliquer l’itinéraire pour arriver à carglass Osny en revanche je déconseille celui de Méru qui manque de sérieux
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A. A.
🙏🏽
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéAucun problème, très bon service.
Réponse de Carglass Osny
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéÉquipe impeccable, travail propre et rapide seul petit bémol la réservation par le site internet qui n’est pas arrivé jusqu’au centre mais solution rapidement trouvée
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
Réponse de A. A.
Bonjour, en dehors du travail très bien réalisé avec de bonnes explications par contre un peu déçu sachant qu’il y avait la carte lavage voiture en cadeau mais lors de mon rdv on m’a dis que c’était le badge télé péage hors je suis déjà en possession de se badge. Du coup un peu déçu sachant que vos concurrents offre jusqu’à 150€ de cadeau bon en dehors de cela nous avons quand choisi car Gladys pour l’expérience et le professionnalisme
Réponse de A. A.
Bonjour, en dehors du travail très bien réalisé avec de bonnes explications par contre un peu déçu sachant qu’il y avait la carte lavage voiture en cadeau mais lors de mon rdv on m’a dis que c’était le badge télé péage hors je suis déjà en possession de se badge. Du coup un peu déçu sachant que vos concurrents offre jusqu’à 150€ de cadeau bon en dehors de cela nous avons quand choisi car Gladys pour l’expérience et le professionnalisme
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéTopp
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéRendez-vous tenu / communication efficace
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéMeilleur carglass!!! L’équipe d’Osny est géniale! On a presque envie de s'assoir avec eux et prendre un café! Efficace, délais tenus!
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéService clients et travail impeccable ! Le personnel est vraiment très gentil et de bon conseil de plus le travail est super bien fait je recommande 100%
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéHoraires de l'intervention respectés et prestation conforme à mon attente. Tout à fait satisfait.
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéLe personnel a été très agréable, et la prestation parfaitement réalisée.
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