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Résumé des avis
Carglass Osny est souvent décrit comme un établissement où la prise de rendez-vous se fait simplement et où l’accueil rassure dès l’arrivée. Les clients retiennent surtout un remplacement de pare-brise ou une réparation d’impact menée avec soin, dans des délais tenus et avec un véhicule rendu propre.
Réactivité
"Rapide et équipe sympa. 1h15 au lieu de 3 heures prévues."
"Service conforme. Espace d'attente pour travailler. Nettoyage intérieur du véhicule."
"Superbe expérience avec les agents rencontrés sur place. Ils m’ont accueilli avec le sourire et m’ont expliqué en détail les actions à…"
Superbe expérience avec les agents rencontrés sur place. Ils m’ont accueilli avec le sourire et m’ont expliqué en détail les actions à mener. Mention spéciale à la dame de l’accueil, qui m’a permis de récupérer les clés de mon véhicule pendant son heure de pause. Ce sont souvent ces petites attentions qui transforment l’expérience client en bien plus qu’une simple intervention sur un véhicule. Merci, et surtout, ne changez rien — si ce n’est pour faire encore mieux ! Donald
Accueil et amabilité
"Prise en charge sérieuse et travail impeccable"
"Personnel souriant, accueillant et agréable. Les explications sont claires. Intervention qui a durée 3 heures. Pris de rendez vous simple au…"
Personnel souriant, accueillant et agréable. Les explications sont claires. Intervention qui a durée 3 heures. Pris de rendez vous simple au téléphone.
"Vraiment très grande satisfaction dans l’enemble , très bonne accueil et travail impeccable. Rien à redire."
Expertise des équipes
"J'ai été bien accueilli et le travail effectué est soigné et propre. aucun problème avec la prise en charge avec l'assurance pour un véhicule…"
J'ai été bien accueilli et le travail effectué est soigné et propre. aucun problème avec la prise en charge avec l'assurance pour un véhicule professionnel.
"Osny est un très bon centre. Personnel accueillant, rv à l’heure prévue. Réparation de l’impact professionnelle, véhicule rendu propre."
"Equipe très professionnel travail bien fait efficace"
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel professionnel, très agréable et souriant.
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéservice efficace et professionnel
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéC'était parfait
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéProfessionnel et efficace.
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu travaux réalisés dans les temps
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
14 mai 2023
Avis vérifiéMoyen car suite à l'intervention de mon par brise il y a beaucoup de air qui rentre dans la voiture j'ai toujours fait confiance à carglass mais cette fois ci c'est pas le cas.
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
14 mai 2023
Avis vérifiéAssez rapide avec des explications correctes
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, travail effectué rapidement. Équipe, souriante et ponctuel. Merci
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel très agréable et souriant (ce qui deviens de plus en plus rare) prestations rapide et soignée je recommande
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéPonctualité, accueil sympathique. Travail bien fait.
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéRien à dire, très bon accueil
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéBonne prestations
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