Avis clients de Carglass Merignac

4.6 / 5

Calculé à partir de 266 avis obtenus sur les 12 derniers mois

3694 avis depuis le 09/08/2016

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    Carglass Merignac

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Informations Carglass Merignac

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    Carglass Merignac
  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace le vitrage de votre voiture : pare-brise (avec recalibrage caméra), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique…. Carglass® intervient partout en France*. *Conditions sur carglass.fr

  • Adresse

    12 avenue de La Somme 33700 Merignac

  • Website

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Carglass Merignac

  • 5 / 5
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    Rien à dire ,très bonne intervention

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID G. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L. *

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  • 1 / 5
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    je ne recommanderais pas du tout Carglass!!!!!! très très très déçu, publicités mensongères, 5 personnes au téléphone et 5 discours différents durant 2 mois après ma prise de rdv vous en ligne, j'ai eu une femme qui a eu un discours totalement improbable et hors propos voir délirant.... elle m'a parlé de l'histoire de la vie et de la marmotte , je pense qu'à ce moment elle se foutait vraiment de moi elle a était irrespectueuse ! par contre au centre Carglass de Mérignac le technicien a été très compétant et serviable voir très arrangeant vu ma situation.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS A. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *

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  • 4 / 5
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    Bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service et personnel au top

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D. *

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  • 5 / 5
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    très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *

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  • 5 / 5
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    très bon accueil et service!

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET D. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    10/10

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *

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  • 5 / 5
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    très bien. prévoir une salle d'attente avec des chaises pour lire le temps du travail sur la voiture

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R. *

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  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux et travail rapide, de qualité ! Je recommande carglass

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C. *

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  • 5 / 5
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    accueil très sympathique . respect du temps d'intervention et de la propreté du véhicule; Travail soigné; Il reste à vérifier la parfaite étanchéité dans le temps mais il n'y aura pas de souci je pense.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD R. *

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  • 5 / 5
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    Très bien accueilli _ d attente que prévu Ravie

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *

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  • 5 / 5
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    Travail parfait accueil parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Service de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *

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  • 1 / 5
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    Mauvaise transmission avec mon assurance mon véhicule particulier avait été identifié véhicule professionnel et il a fallu que je téléphone à l'assurance en direct perte de temps environ 1 heure. De plus les essuie glaces de la pub devait se trouver dans mon véhicule...... Non ils n étaient pas dans ma voiture! Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Sérieux agréable professionnel Cela fait plaisir

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *

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  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS D. *

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait. De l’accueil au technicien. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R. *

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  • 5 / 5
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    Accueil tres sympat4

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *

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  • 5 / 5
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    Aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C. *

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  • 5 / 5
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    Rapide, efficace et très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *

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  • 5 / 5
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    Accueil très sympa .réparation parfaite.je les recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *

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  • 4 / 5
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    Remplacement du pare brise bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service. Personnel très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE R. *

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  • 5 / 5
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    super bien reçu et conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE D. *

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  • 5 / 5
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    Tbien

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D. *

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  • 5 / 5
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    RAS très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *

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  • 5 / 5
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    super accueil,très bonne prestation, très content

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, accueil sympathique, service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne prise en charge. Je recommande le centre de mérignac.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX C. *

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  • 5 / 5
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    Bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE G. *

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  • 5 / 5
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    Efficace et souriant.

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE P. *

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  • 5 / 5
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    Pratique, rapide et un mode de prise en charge simple et efficace. L'équipe marketing a fait un super boulot pour nous lobotomisé avec leur publicité, mais le bon côté, c'est que les équipes sont l'exacte opposé : adorables. Tantôt simplement sympathique, tantôt très drôle. Et pour ma Clio, le changement de pare-brise a un coup plutôt très raisonnable.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE A. *

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  • 4 / 5
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    Il y a eu beaucoup de demandes, je sais mais mon premier rdv n'a pas été bien enregistré. Heureusement que l'ai rappelé pour m'assurer de l'heure sinon je serai venue pour rien! Peut-être confirmer le rdv par un mail.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE J. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *

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  • 5 / 5
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    Intervention rapide, voiture rendue propre, personnel agréable et accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C. *

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  • 5 / 5
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    Equipe très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. *

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  • 5 / 5
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    Intervention dans les délais et bon acceuil

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE G. *

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  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse à l'écoute du client . Prestation impeccable et personnel de bonne humeur...que dire de plus . Et me concernant ce n'est pas une première (en espérant que cela dure )

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *

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  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS P. *

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  • 5 / 5
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    tout s'est bien passé, comme prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B. *

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  • 2 / 5
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    Plusieurs points m'ont déplu. Le délai de prise en charge, l'engagement de l'accueil non repecté, et le soucis technique rencontré sur le véhcule après l'intervention du technicien. Je ne recommande pas cete succursale.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G. *

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  • 4 / 5
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    Service au top mais 4/5 car j'ai du rouler 2 mois avec mon pare brise cassé.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *

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  • 1 / 5
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    La prestation était correcte, mais le fait de récupérer sa clef de voiture sans le petit logo de la marque de la voiture vous laisse un goût très désagréable, une mesquinerie...

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

    Réponse de Sébastien L
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    Bonjour, je maintiens mon appréciation même si mon "agacement" comme dirait Thierry Marx s'est un peu atténué ...

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    A l'écoute, équipe souriante et aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L. *

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  • 5 / 5
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    Équipe accueillante, réactive et efficace. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *

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  • 4 / 5
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    Bonjour, Je devais avoir en dédommagement une carte total wash, je n'ai toujours rien, qu'en est il svp ? Cordialement. Lb

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *

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  • 5 / 5
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    Prise de rendez-vous cordiale. Bon accueil, travail bien effectué et même un dépannage express en repartant !

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE M. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  • 4 / 5
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    Petits détails non conformes : poussières, petits débris restes sur volants et tableau de bord

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE F. *

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  • 5 / 5
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    A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *

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  • 5 / 5
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    Efficacité et professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

    Réponse de Benjamin L
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    Avec plaisir. Valérie D.

    Réponse de Benjamin L
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    Avec plaisir. Valérie D.

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE S. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

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  • 5 / 5
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    Service rapide, efficace et très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS R. *

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  • 4 / 5
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    Intervention efficace malgré un nombre de clients très important.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE N. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil, bonne équipe

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE S. *

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  • 5 / 5
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    accueil très sympathique personnes agréables boisson à volonté pour faire patienter et un travail parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *

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  • 4 / 5
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    Bon travail, accueil sympathique. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD T. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficasse

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil, à l'écoute, souriant

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE G. *

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil pour l' intervention elle-même mais pas au téléphone pour une personne âgée et surtout pas de déplacement à domicile.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE E. *

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  • 4 / 5
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    Rien à signaler sur le bon travail effectué.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P. *

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  • 5 / 5
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    Super professionnel, chaleureux,

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *

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  • 4 / 5
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    Après l'episode de grêle sur la France le 20 juin 2022, je n'ai pu avoir un rendez - vous que le 29 Août et pas dans ma commune pour changer mon pare - brise. Donc j'ai attendu et repris rendez - vous le 17 août pour un changement le 19 . Tout c'est passé normalement. Je suis satisfaite de la prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *

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  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique. Prise en charge rapide lors du rdv. Travail parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *

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  • 5 / 5
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    Rapide, efficace et très aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien Ras

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *

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  • 4 / 5
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    Travail bien fait, rien à redire !

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *

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  • 1 / 5
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    Travail fait à la va-vite garniture de pavillon non remise en place et lorsque vous retourner chez Carglass pour le signaler, on vous dit de JETER votre voiture car elle est trop vieille et lorsque vous exprimez votre mécontentement, l'employé vous propose d'aller derrière bâtiment pour s'expliquer

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Seule reproche ,impossible de les joindre par téléphone (essai pendant 2h) cause boîte vocale pleine ... sinon satisfait de la prestation

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT O. *

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  • 1 / 5
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    Je suis venue pour faire changer mon pare prise et pas dégrader mon véhicule. Mon essuie glace est complément cassé, tordu et que l'on vérifie mon filtre habitacle ok mais quelle ne fut pas ma surprise quand en ouvrant le capot avant de partir en vacances je me rends compte que mon filtre est posé sur le moteur ! Impossible de joindre Carglass Mérignac et la centrale me dit qu'il faut voir uniquement avec eux et qu'ils ont un problème. Bref je fais réparé mon pare brise le mercredi, je pars le samedi avec un essuie glace en moins et sans filtre ! Une honte ! Je ne compte pas en rester là.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE D. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

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    Très bon accueil et conseil . Travaux réalisés dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE R. *

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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR T. *

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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P. *

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    travail non soigné, reprise de mon véhicule avec des traces de colle de scotch sur la carrosserie, enjoliveurs latéraux de mon pare brise arrachés et non remplacés. J'ai honte de dire que j'ai fait changer mon pare brise et la lunette arrière chez CARGLASS. Une expérience désagréable que je ne recommande pas. Décalage entre l'image médiatiquepositive et une satisfaction client négative;

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

    Réponse de Honoré R
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    Bonjour, une réclamation a été faite au service consommateur le 17/08/22 Carglass et restée à ce jour sans résolution à ce jour. Même le service consommateur interne laisse les clients dans le désarroiet ne fait pas bonne presse. Bonne journée Avec mes salutations respectueuses

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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS C. *

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    OK ils font de leur mieux suite aux dommages dus à la grele en gironde

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

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    Accueil très sympathique, prise en charge efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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    Malgré un délai attente très long pour avoir un rdv. Bon Accueil

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

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    Accueil très cordial et très attentionné. Grand professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE R. *

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  • 5 / 5
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    Prestation de très bonne qualité. Accueil exceptionnel. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE P. *

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    Pleinement satisfait du travail effectué.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *

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  • 5 / 5
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    Super accueil, et rapidité du service. Jamais de soucis avec l'agence de Mérignac Avenue Newton 33700. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D. *

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    Sympathique, ponctuel et travail de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK P. *

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    Aucune observation, tres bien accueilli ,travail soigné

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *

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  • 5 / 5
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    Très Bon accueil et une équipe aux petits soins ! Je recommande à 💯 pour 💯 Merci

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE T. *

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  • 5 / 5
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    trés bon acceuil, travail bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D. *

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    Efficace et rapide. Amabilité des intervenants

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC A. *

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  • 5 / 5
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    Rapidite

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS S. *

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  • 4 / 5
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    Super Sympa,il y a eut des degas sur une garniture ,elle m'a etait signalé, et devrai etre changé par carglass,j'attend leur appel. d'autre part je n'ai pas tres bien compris ou recuperé mon aspirateur. :)

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE C. *

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    Aucune attente à l'accueil, personnel à l'écoute et efficace. durée de l'intervention respectée et voiture rendue (très) propre. Aucun problème, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *

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Avis affichés par ordre chronologique