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Résumé des avis
Chez Carglass Mérignac, l’accueil est jugé rassurant et les échanges donnent vite confiance. Les clients retiennent des explications claires, des rendez-vous simples à poser et une prise en charge fluide, avec une équipe aimable et efficace dans l’établissement.
Réactivité
"Super freundliche Mitarbeiter. Super korrekte Arbeit Termin eingehalten Auto gereinigt von innen wiederbekommen"
"Très professionnel de la prise en charge du rendez-vous jusqu’a l’intervention ! Cordialement"
"Très, très satisfait. Prise de RV sur le NET très facile, procédure qui marche bien, délai court, Le travail est soigné et le timing respecté. Ce…"
Très, très satisfait. Prise de RV sur le NET très facile, procédure qui marche bien, délai court, Le travail est soigné et le timing respecté. Ce qui ne gâche rien, le personnel est sympa. Je recommande vivement.
Expertise des équipes
"Intervention très pro."
"Superbe équipe et très bon travail malgré qu'ils soient en sous effectif. Agréable, calme, très bonnes explications . On en redemande .."
"Toujours bien accueilli chez carglass Mérignac. Service rapide et efficace"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, respect de l’horaire et du temps passé."
"Très bien. Accueil, explications, rendez-vous, gentillesse... Au top"
"Accueil chaleureux, explications claires et professionnalisme"
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Francois B.
19 juin 2025
Avis vérifiéTout a été parfait, rien d'autre à ajouter.
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Seidou M.
15 juin 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Mireille M.
15 juin 2025
Avis vérifiéMon pare-brise est comme neuf.
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William C.
14 juin 2025
Avis vérifiéRdV eficace travail bien fait et dans les temps
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Gabriel M.
14 juin 2025
Avis vérifiéNickel
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Sylvain P.
14 juin 2025
Avis vérifiéNickel
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Astrid S.
7 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien , professionnel
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V.
5 juin 2025
Avis vérifiéBIEN
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Rose marie A.
3 juin 2025
Avis vérifiéDéçu de la prestation, retrouvé des petits morceaux de joint de colle du pare-brise collé sur la carrosserie et le montant en plastique non remis correctement en place .
Réponse de Carglass Merignac
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre opinion. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que des éléments n'ont pas été remis en place correctement. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, L’équipe Carglass
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Yann G.
1 juin 2025
Avis vérifiéAcceuil chaleureux, propositions claires, réactivité, travaux de qualité, on aurait pu noter 6 étoiles !
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Pascal C.
1 juin 2025
Avis vérifiéAucun soucis.. et un petit coup d aspirateur en prime..
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Jean C.
1 juin 2025
Avis vérifiéTout s'est passé comme prévu.
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David L.
1 juin 2025
Avis vérifiéInformations precises et délais respectés. Pose propre
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Louise C.
27 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et prise en charge. Je recommande !
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Salome S.
27 mai 2025
Avis vérifiéTapie et efficace, mon pare brise a été changé en 2 heures
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A.
23 mai 2025
Avis vérifiéBon accueil mais pas satisfait du tout du travail, il me faut y retourner pour corriger les essuies glaces mal repositionnés et le capteur éclairage apparaît en erreur. Ce n’est pas satisfaisant
Réponse de Carglass Merignac
Bonjour, Merci pour votre retour et vos compliments concernant l'accueil. Nous sommes désolés d'apprendre que le travail effectué n'a pas répondu à vos attentes, notamment pour le repositionnement des essuie-glaces et le capteur d'éclairage. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux pour améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour que nous puissions trouver une solution satisfaisante. Cordialement, L'équipe Carglass
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Romain D.
22 mai 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Merignac
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Dov T.
22 mai 2025
Avis vérifiéAccueil, ponctualité, qualité du travail, tout s’est passé parfaitement
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Thibault L.
22 mai 2025
Avis vérifiéSuper intervention !
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Helyett U.
22 mai 2025
Avis vérifiéDisponibilité. Respect du rendez-vous ponctualité et bienveillance de votre technicien. Travail de qualité
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