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Résumé des avis
Chez Carglass Mérignac, l’accueil est jugé rassurant et les échanges donnent vite confiance. Les clients retiennent des explications claires, des rendez-vous simples à poser et une prise en charge fluide, avec une équipe aimable et efficace dans l’établissement.
Réactivité
"Super freundliche Mitarbeiter. Super korrekte Arbeit Termin eingehalten Auto gereinigt von innen wiederbekommen"
"Très professionnel de la prise en charge du rendez-vous jusqu’a l’intervention ! Cordialement"
"Très, très satisfait. Prise de RV sur le NET très facile, procédure qui marche bien, délai court, Le travail est soigné et le timing respecté. Ce…"
Très, très satisfait. Prise de RV sur le NET très facile, procédure qui marche bien, délai court, Le travail est soigné et le timing respecté. Ce qui ne gâche rien, le personnel est sympa. Je recommande vivement.
Expertise des équipes
"Intervention très pro."
"Superbe équipe et très bon travail malgré qu'ils soient en sous effectif. Agréable, calme, très bonnes explications . On en redemande .."
"Toujours bien accueilli chez carglass Mérignac. Service rapide et efficace"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, respect de l’horaire et du temps passé."
"Très bien. Accueil, explications, rendez-vous, gentillesse... Au top"
"Accueil chaleureux, explications claires et professionnalisme"
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéPrise de rdv facile, ponctualité du technicien et résultat parfait
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéRapide et efficace mais jespere cette fois-ci ne pas avoir de panne moteur pour le manque d'étanchéité
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéLa salle d'attente officielle dans laquelle nous passons environ 2 heures est lamentable Rien à dire sur le travail qui est bien fait
Réponse de Carglass Merignac
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
Réponse de A. A.
Sièges rudimentaires, pas d'eau, pas de toilettes dans la salle d'attente officielle
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, et professionnel
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéBon contact. Tout le dossier administratifs gérés par carglass! Bon travail !
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTechnicien super sympathique Travail propre et rapide merci à lui
Réponse de Carglass Merignac
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
Réponse de A. A.
Bonjour je n’ai toujours pas reçu le mail pour commander la brosse de nettoyage que le technicien m’a proposer. Es ce normal?
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéBon accueil, bon professionnalisme.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéEquipe agréable et efficace
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéSuper équipe : sympa et très bon résultat! une vraie équipe de pro
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéExcellent accueil et service. Je tiens à remercier toute l’équipe de Merignac
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et professionnalisme. Un regret sur le service et pas sur le centre Carglass de Mérignac :il n'y a plus d'interventions à domicile sur le 33
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéTout à été réalisé comme prévu.
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéTrès très bien, un service de qualité, propre et très soigné, un accueil hyper sympa , une équipe formidable. je recommande je recommande
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéÉquipe très sympa. Prise en charge rapide
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéNégative Après votre intervention, il s’avère que l’étanchéité du pare-brise n’a pas été correctement faite. Du coup il pleut dans ma voiture. Aucune solution ne m’a été apportée hormis un nouveau rdv dans 15 jours. Carglass Merignac a éviter
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