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Résumé des avis
L'établissement Carglass Libourne se distingue par un accueil chaleureux, une intervention rapide et un service client irréprochable, assurant une satisfaction totale.
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéPersonnel qualifié et compétant
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéRapidité d'intervention
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et service
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéAccueil rapide et prise en charge rapide
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéPas de rendez vous à domicile .
Réponse de Carglass Libourne
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiétout bien. services additionelles n´etaient pas necessaire
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéBon service, mais pas de prêt de véhicule pendant l'intervention, obligé de poireauter pendant plus de deux heures. Pas de service a domicile non plus. service a faire évoluer rapidement.
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéAccueil excellent, service parfait. Ils ont changé mon pare-brise et pris le temps de décoller et recoller la vignette critair. Ils ont même nettoyé l'habitacle.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéVoiture propre avant l’intervention et rendu degueullasse et je pèse mes mots. (Un simple geste de secouer les tapis aurait été le bien venue) suite à l’intervention j’entends un sifflement à grande vitesse que je n’avais pas auparavant et aussi l’offre soit disant offerte de Icoyote jamais vu. Bref 1 étoile serait même suffisante
Réponse de Carglass Libourne
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour, j’attendais au moins un geste commercial mais bon bref, j’ai un problème avec mon pare brise. Il est très bruyant à grande vitesse comme si j’avais une prise d’air qu’aller vous me proposez car il est garantie à vie ?
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéToujours pas le code coyotte
Réponse de Carglass Libourne
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéC est top
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéR A S
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéformidable rapide serieux
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéQue ce soit la personne de l'accueil ou le technicien très agréable
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéRien de plus à dire
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéCamion rendu plus sale que quand on l’a laissé On nous propose un rdv à domicile puis non en centre…
Réponse de Carglass Libourne
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéTres bonne expérience. Efficacité et convivialité
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéTrès bien, rapide,
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