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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Toulouse Purpan offre un service professionnel et rapide, avec un accueil chaleureux et une prise en charge efficace, assurant satisfaction et confort au client.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTres pro et efficace.
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéService très professionnel
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéBien réparé
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéBonjour, bonne prise en charge et bonne exécution de la procédure de réparation. Un personnel sympa.
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéSympathie, rapidité et efficacité ! Au top je recommande sans hésiter
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéTout c'est très bien passé. Professionnels.
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiétoujours impecable
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéSuper!
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiétout a été parfait
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéParfaite
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéL’intervention c’est parfaitement déroulé
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis très contente de la prestation de Carglass Toulouse Purpan: au niveau accueil (guichet), le personnel est accueillant, à l'écoute, poli, sympathique, pédagogue, attentionné; au niveau atelier, le personnel est poli, semble professionnel et consciencieux ; au niveau de la restitution du véhicule, la personne a été très sérieuse, a suivi le processus à la lettre, a bien expliqué. Bref, ma note est de 5/5 pour cet établissement. Le seul bémol par rapport à mon expérience Carglass (c'était la 1ère fois que j'allais chez Carglass) a été la confirmation de mon rdv : j'ai reçu un coup de téléphone de la centrale d'appel (n° en région parisienne) et je n'ai pas eu une bonne impression. La personne a débité ses questions sans m'expliquer les raisons, le contexte et j'avais du mal à poser mes propres questions pour essayer de comprendre à quoi servait ce questionnaire. Si je n'avais pas été obligée de traiter avec Carglass, je pense que je n'aurais pas poursuivi. Heureusement que l'établissement de Toulouse Purpan a été très bien, car sinon je n'aurais pas du tout eu envie de refaire appel à Carglass.
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiétrès bien , mais délais trop long pour avoir un rdv
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiébonne prestation, facile administrativement et à l'heure
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéJe trouve bizarre que le joint en bas du pare brise ne soit pas collé. Quand j'ai pris ma voiture quelques jours après, le joint ne fesait que bouger quand je roulé. Arrivé chez moi il a fallu que je le fixe avec du double face, ce n'est pas normal.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéEfficace et rapide.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et le personnel est très agréable et disponible
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéTrop de report de rdv à cause d'une mauvaise réception de pare brise.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour merci de votre réponse et j'ai oublié de dire qu'au bout d'une semaine et demi je n'ai toujours pas reçu le badge telepeage.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéIntervention rapide. Travail impeccable.
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