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Résumé des avis
Carglass Toulouse Purpan offre un excellent service avec un accueil chaleureux, une prise en charge rapide et un personnel professionnel. Les interventions sont efficaces et les clients apprécient l’attention portée aux détails, comme le nettoyage de la voiture.
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéPrise en charge rapide et travail bien fait
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéBon service
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A. A.
13 sept. 2021
Avis vérifiéMerci
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A. A.
13 sept. 2021
Avis vérifiéRapide est pro mais trop de push pour vendre d’autres services annexes (essuie-glace, filtrer…). En plus mal réglés les essuie-glaces.
Réponse de Carglass Toulouse Purpan
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car nous proposons différents services et accessoires dans le but d'améliorer la vie et le confort d'automobilistes de nos clients. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
13 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien!
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu à vraiment été très professionnel et efficace.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéLes cadeaux offerts ne sont pas accessibles au moment du retrait (pas de stocks chez leurs partenaires, bizarre! non)
Réponse de Carglass Toulouse Purpan
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéCarglass Toulouse Purpan. Equipe au top et très sympathique. Commande produit et prise en charge rapide. Très arrangeants et soigneux. Ma voiture est niquel.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéRendez vous obtenu très rapidement, personnel adorable et efficace, en 1h30 c'était bouclé ! Parfait !
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéBonne prestation.
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéLe choix de réparer le pare brise n’était pas le bon, un jour après l’intervention le résultat était pire qu’avant ……. Mauvais Diagnostic et analyse pourtant prévisible car annoncé….. Alors que le remplacement du pare brise était programmé et le matériel disponible. Cela fait perdre au final du temps et de l’argent à tous les intervenants.
Réponse de Carglass Toulouse Purpan
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiébonne accueil et service de qualité.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéd'apparence, bonne intervention. à l'usage le joint de la vitre remplacée est mal posé et en roulage cela fait du bruit. je dois y retourner :-(
Réponse de Carglass Toulouse Purpan
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéChangement de pare-brise effectué à Toulouse Purpan Personnel sympathique mais ayant des consignes pour proposer tout un tas de prestations, essuie-glace, filtre d'habitacle, traitement anti-pluie, test batterie, non merci mon véhicule est suivi par mon concessionnaire! Message de défaut au tableau de bord suite à la calibration de la caméra, le responsable limite à sous-entendre que ce défaut existait avant l'intervention! Finalement, nouveau test et tout est rentré dans l'ordre. Malgré la gentillesse du technicien qui est réintervenu, l'attitude du gérant me fait penser que si ce problème n'avait pas été résolu, il m'aurait été difficile d'obtenir gain de cause par la suite. Si nouveau bris de glace, j'irai faire faire la réparation dans le réseau de la marque de mon véhicule quitte à avancer le montant de la réparation.
Réponse de Carglass Toulouse Purpan
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéExpérience très positive dans l'ensemble, même si après l'intervention mon ordinateur de bord était en anglais (?) et que j'ai dû terminer d'enlever des traces de colle moi-même sur la vitre arrière. Enchanté par contre du petit cadeau (abonnement d'un an à Coyote) et de la rapidité de l'intervention.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéBien, mais manque intervention remise en place essuie glace avec intervention
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéTrès compétents travail soigné, accueil sympathique, je recommande vivement.
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