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Résumé des avis
Chez Carglass Mont-de-Marsan, l’accueil, les explications et la rapidité reviennent souvent dans les retours. Les clients décrivent une prise en charge rassurante, avec des interventions à domicile ou au centre, et un travail jugé soigné, ponctuel et bien organisé.
Expertise des équipes
"Tr bon accueil et travail bien effectué avec en prime le nettoyage de mon véhicule et essuies glaces offerts. Merci."
"Bonne reception gentillesse bon travail"
"Très bien. Équipe à votre écoute et très compétente"
Accueil et amabilité
"rapide et accueil professionnel"
"Super équipe très sympathique et très accueillant"
"très bon accueil .professionnel et arrangeant ; rapide ; prestation et nettoyage de qualité très satisfait"
Réactivité
"Très disponible, rapide"
"Très bonne réactivité et travail bien fait"
"Accueil agréable, personnel à l'écoute, réparation correspond à l'attente"
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et prestation. Merci
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéGénial
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéFacilité de prise de rdv, démarches assurance faites par Carglass, bon accueil boutique, réparation imparfaite mais l'impact était profond... Acceptable pour moi.... Seul bémol, l'offre en cours est limitée (non explique lors de la prise de rdv ni lors de la réparation) donc aucune garantie de recevoir le cadeau.... Très moyen.....
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéIrréprochable, tout était parfait.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéRéparation à domicile. Personne très sympa et très pro. Rapide et bien fait c’était parfait.
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéTres bon accueil, l'impact sur mon pare brise a ete pris en charge en moins d'une heure. En bonus, le café et une poche de dragibus offerts au client et un coup d'aspirateur a l'interieur de ma voiture !
Réponse de Carglass Mont De Marsan
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Mont De Marsan
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, prise en charge de mon problème aussitôt sans rendez-vous. Nettoyage de ma voiture et petite attention. MERCI
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéServive a domicile, technicien très agréable et pro
Réponse de Carglass Mont De Marsan
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéUne équipe pro, ponctuelle et très sympathique Je recommande ce centre
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéPrise de rendez-vous rapide et efficace
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéTres satisfait du service, de l' accueil , de l' equipe, du nettoyage voiture Je recommande
Réponse de Carglass Mont De Marsan
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéOk super
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéTrès bonne accueil, professionnel
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéAccueil chaleureux et personnel à l’écoute.
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et l'intervention est très bonne
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiétres compétent
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiébien
Réponse de Carglass Mont De Marsan
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéAucun problème sur la réparation de mon paré brise. N ayant pas la possibilité de me déplacer au rendez vous, un mail contenant ce qui allait être effectué sur ma voiture M à été envoyé et J ai fourni, par mail également, les documents nécessaires pour la prise en charge de ma voiture, mon nom numéro etc. J ai donc envoyé mon père a ce rendez vous, et voilà qu il revient avec une facture de 80 euros pour 3 essuies glaces ! Certes ils n ont pas obligé à ce que mon père achète mais c était à la propriétaire, moi, à prendre la décision et ce changement n était pas spécifié dans le mail contenant les informations de réparation. De plus, les essuies glaces identiques sont vendus 3 fois moins cher sur Internet... Carglass sont donc des voleurs!
Réponse de Carglass Mont De Marsan
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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