L'établissement Carglass à Vaulx-en-Velin se distingue par son accueil chaleureux, son service rapide et son professionnalisme. Les interventions sont efficaces, permettant une prise en charge soignée des clients, qui apprécient le sourire et les explications fournies par l'équipe.
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Nathalie C.
11 mars 2026
Avis vérifiéTres bon contac, personnel rassurant qui prend le temps de bien tout expliquer, avec pleins de conseils. Je recommande vivement.
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C.
7 mars 2026
Avis vérifiéDélais top pas aspirateur passe mais très bien
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos délais. Nous prenons note de votre remarque concernant l'aspirateur. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Julie G.
5 mars 2026
Avis vérifiéParfait!
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Carglass a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Youssef Q.
28 févr. 2026
Avis vérifiéSimple, rapide et efficace
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Christian L.
25 févr. 2026
Avis vérifiéparfait dans l' accueil, la prestation et le respect du délai
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos aimables compliments sur notre réactivité ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour répondre rapidement et efficacement à vos demandes. Votre message nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins, nous serons toujours ravis de vous aider. Encore merci pour votre confiance et votre encouragement ! Pierre Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Daniel R.
24 févr. 2026
Avis vérifiéoubli de nettoyer l’intérieur de la voiture et les essais glass non disponible et pas le cheque
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M.
21 févr. 2026
Avis vérifiétrès bon accueil et professionnalisme , au top
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Maria T.
19 févr. 2026
Avis vérifiéRdv dans la journée. A l'heure. Dommage qu'un morceau de verre ait crevé mon pneu arrière droit.
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre rendez-vous ait été à l'heure et que nos services vous aient satisfait. Nous espérons que vous pourrez rapidement régler le souci de votre pneu. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Nous aimerions pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services. Pour cela, et si vous le voulez bien, nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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B.
17 févr. 2026
Avis vérifiéTop
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Abderrahim S.
10 févr. 2026
Avis vérifiéExcellente prise en charge par Marc chez Carglass ! Accueil au top, intervention rapide et travail impeccable pour le remplacement de mon pare-brise. Je recommande sans hésiter.
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Laetitia P.
10 févr. 2026
Avis vérifiétres bon service
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L.
10 févr. 2026
Avis vérifiéToujours aussi compétent ! Merci pour votre travail B CoLLaS
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Rigard G.
7 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil, professionnels , respect des délais, informations du suivi de l’opération. Surtout ne changez rien , c’est cette notation que j’avais laissé en 2023 pour le remplacement du pare-brise. Et bien malgré un changement de personnel par secteur c’est toujours laissé même notation ….. si seulement on pouvait mettre 21/20 . Bravo
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Martine F.
7 févr. 2026
Avis vérifiéLe travail technique est satisfaisant. La facture n'est pas remise au client ce qui n'est pas satisfaisant
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Pour la facture, elle est envoyé automatique par mail mais tombe parfois dans les courriers indésirables. Je viens de vous renvoyer de nouveau la facture si besoin. Cordialement. Emeline, Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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S.
7 févr. 2026
Avis vérifiéImpeccable
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Thierry A.
30 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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S.
29 janv. 2026
Avis vérifiéservice irréprochable
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Raphael C.
22 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai été surpris du rendu très médiocre de mon pare-brise après l'intervention. Mes 2 impacts restent hyper visibles mais j'ai validé l'intervention car je ne souhaitais pas un changement de pare-brise.
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le rendu de votre pare-brise ne vous satisfait pas. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Il est parfois possible qu'après la réparation les impacts soient visibles, n'hésitez pas à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via notre site à l'adresse suivante : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en nous précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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M.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTout s'est parfaitement déroulé; temps d'attente, qualité de la prestation, aspiration es sols et pour ne rien gâcher, le cadeau du moment.
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre service, ainsi que le petit cadeau. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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F.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Avis affichés par ordre chronologique