Avis clients de Carglass Sassenage

Evaluations clients Carglass Sassenage

• 5 / 5

  

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  Bonne prestation, .R.A.S.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par THÉRÈSE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro, très patient, très clair

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par NATHALIE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro. Je recommande !

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par DOMINIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  👍bien

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par ANOUK B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente boulot

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par ANDRÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Pro, sérieux, déroulé des opérations très clair

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par DIANE P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service par des gens passionnés de leur travail

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par ÉLODIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à été fait très rapidement avec beaucoup de pédagogie de la prise de rdv sur la plateforme carglass à l’intervention sur le centre de Sassenage m.

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par FRANÇOIS V. *

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• 5 / 5

  

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  heure de RDV respectée, prestation rapide et de qualité

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par ANDRÉE H. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par CLAIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Genial

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par NATHALIE J. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation, rapide et efficace

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par LAETITIA P. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité. Travail impeccable. Intérieur nettoyé (même les clés). Variment bien

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par ISABELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par LAETITIA S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil professionnel et boulot rapide et professionnel

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par CHRISTELLE A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervenant très poli, professionnel et dévoué.

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par VIRGINIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, très bon accueil, et respect du timing.

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par NICOLAS T. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil , travail bien fait

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par DAVID T. *

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• 5 / 5

  

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  intervention rapide le technicien tres aimables il a procédé au gestes barrière.

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par ALFRED L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, remplacement de la vitre très bien réalisé. Un petit coup d aspirateur sur le tableau de bord aurait été bien vu.

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par RAYMOND M. *

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• 5 / 5

  

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  Au top👌

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par OLIVIER C. *

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• 4 / 5

  

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  Travail bien fait même si la réparation de l'impact n'a pas réussi.

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par ÉTIENNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et travail très professionnels. Durée de l'intervention respectée. Aucun reproche

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par ALFRED P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bon service, bon résultat

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par MARCEL P. *

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• 3 / 5

  

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  Intervention très correcte, mais je n'ai pas été prévenu qu'avec le calibrage, l'intervention dure au minima 3 heures Le calibrage de la caméra n'est pas optimal, la voiture franchi la ligne

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par PHILIPPINE L. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Rdv rapide, très bon accueil

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par JULIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du service. Personnel très agréable.

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par COLETTE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bonnes prestations

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par ROLAND L. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et très bon accueil Je recommande fortement

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par CÉCILE S. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, rapidité de l'intervention et professionnalisme !

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par SUZANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil sur place. Explications claires, professionnelles, prise de rendez-vous rapide sur le site, personnel souriant et je repars avec deux essuies glace neufs. 60e de franchise par mon assurance sur pare brise remplacement total.

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par FRANCK B. *

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• 5 / 5

  

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  super sympa et professionnel

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par ÉLISE G. *

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• 5 / 5

  

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  Trés professionnel

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par AGNÈS C. *

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• 3 / 5

  

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  Mis à part les bouts de l’ancienne colle éparpillé partout dans ma voiture, que j’ai dû ramasser et mon tuyau de liquide lave glace qui était pincé dans le capot de la voiture, ça s’est bien passé

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par MARGAUX G. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de Margaux G

  

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  Je vous remercie, il est juste dommage qu’avec ces deux petites choses le travail de votre enseigne paraisse bâclée. Merci de prendre en compte mes remarques. Bien cordialement,

  Réponse de Margaux G

  

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  Je vous remercie, il est juste dommage qu’avec ces deux petites choses le travail de votre enseigne paraisse bâclée. Merci de prendre en compte mes remarques. Bien cordialement,

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• 3 / 5

  

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  Longue attente pour récupérer la voiture que je voyais finie dans le parking. Le nettoyage a laissé à désirer, beaucoup de verre brisé dans la voiture, ce qui ne correspond pas à la pub !!!

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par DOMINIQUE V. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  Prestation : rien a dire pour le moment, j attends la pluie pour avoir un avis définitif.. Organisation : .... a l inscription on me propose le montage a domicile en 2h., puis on m appelle .. pas possible a domicile.. camera donc au garage obligatoirement. OK... Au garage.. pas de caméra, dc changement en 2h.... Au final : 3h au garage.... Donc peut mieux faire...

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par MARGAUD D. *

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• 5 / 5

  

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  Tu es très bien accueilli salle d attente prope et claire l administratif et le travaille technique très bon

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par MICHELLE L. *

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• 2 / 5

  

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  il n'y a pas eu de nettoyage fait correctement lors de mon remplacement de mon parebrise . toutes les pièces qui ont été touchées pour pouvoir remplacer le parebrise n'ont pas été nettoyées. le support de mon rétroviseur intérieur ne tenait pas et le cache de celui-ci a été cassé j'ai du retourner pour le faire réparé. j'ai connu mieux comme prestation de la part de Carglass. j'ai du faire réparer au moins 5 fois mon parebrise chez vous et c'est la première fois que cela arrive. c'est bien dommage.

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par MARTIN B. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  I am UK resident in France and made an appointment with Autoglass UK for windscreen replacement with Carglass France. One phone call to Autoglass and the ball was rolling I received a phone call back with an appointment in my nearest Carglass France I paid the insurance excess. On the appointment day I arrived on time and drove away 2 hours later job done. The waiting room was clean and comfortable with unlimited coffee and chilled water plus clean toilets. 5 star service Thank you Autoglass UK Merci Carglass France

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par ROLAND M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par DOROTHÉE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par CAROLINE L. *

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• 3 / 5

  

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  Je regrette que tous les résidus de la précédente lunette AR n'ait pas été ôter de la portière AR

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par NATH C. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bon travail, très bon accueil ! Je recommande Carglass !

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par CHRISTELLE M. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par CAROLINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Travail bien fait

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par SUSAN G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, professionnel et sympathique

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par JULIETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par CAMILLE C. *

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• 2 / 5

  

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  Ras pour l’accueil, la réparation mais bien préciser que vous ne souhaitez rien d’autre ! Par exemple démonter le filtre habitacle (donc la boîte à gant contenant des objets persos) et vous faire constater qu’il est a remplacer ! Pour ça j’ai mon garagiste merci. Du coup je l’ai fait remarqué.

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par SUSAN B. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car nous proposons différents services et accessoires dans le but d'améliorer la vie et le confort d'automobilistes de nos clients. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par RAYMOND D. *

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• 3 / 5

  

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  Service client : je suis une femme donc je ne connais pas les options présentes sur ma voiture !!!! Accueil : un homme m'accueille à mon arrivée : il part du principe que je ne connais pas les options présentes sur ma voiture et va vérifier sur mon parebrise puis attend la confirmation du technicien qui dit comme moi : les options pressenties ne sont pas présentes sur ma voiture !!! Bref, c'est difficile pour un homme d'admettre qu'une femme sait ce dont elle parle en matière de voiture.......

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par ANDRÉ T. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  démarche simple et efficace

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par CLAIRE R. *

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• 1 / 5

  

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  Interlocuteur très mauvais travail pas fini

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par CATHERINE B. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Intervenus à mon domicile comme prévu. Respect du timing. Intervention parfaite, technicien très professionnel et sympathique.

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par MARYSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par MARGAUX T. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel a mis en place les gestes barrières et à adapter leur structure.

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par JOSEPH P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu intervention rapide et si pas d’entente avec l’assurance tu n’avances pas d’argent tant que ton assurance ne t’a pas remboursé

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par RAYMOND N. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par ADRIENNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par FRANÇOISE M. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne équipe avec un personnel très compètent

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par JULIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par HORTENSE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout ok , RAS

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par THIBAUT B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien a redire

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par HENRI S. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour 'cela fait 2 fois en 2 mois que je viens chez carglass je suis très satisfait du service et de la ponctualité.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par DOMINIQUE L. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bon service au niveau technique, mais organisation a revoir et hôtesse d'accueil seule et débordée par l'afflux simultané de nombreux client (téléphone, rendez-vous, internet, renvoie d'autres centres....)

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par DAVID P. *

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• 4 / 5

  

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  Bon acceuil et competence

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par JULES R. *

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• 4 / 5

  

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  Trés bien. Bon personnel

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par SUZANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Je remarque qu’il y a eu beaucoup d’ajouts de services supplémentaires Ce qui fait gonfler la facture finales Mais ça reste à l’appréciation du consommateur Et tout est suggéré et non imposé (Essuie-glace arrière, filtre abitacle..) Satisfait de la rapidité et propreté d’exécution !

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par THIBAULT B. *

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• 5 / 5

  

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  très pro

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par ROLAND B. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil, super efficace, je recommande

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par CHARLES B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, merci

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par AURORE L. *

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• 5 / 5

  

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  Super service, merci

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par GILLES D. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre prestation rapide.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par ADRIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Belle expérience, équipe pro et très agréable

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par GUY C. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de prise de rdv, accueil très pro et réactif, bons conseils et qualité de relation client au top.

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par CAROLINE A. *

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• 4 / 5

  

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  L'intervention a été très bien faite. PAR CONTRE, je ne recommande pas du tout le site internet, car c'est de la publicité mensongère. Il est impossible de prendre rdv sur le site, car ce n'est qu'un SOUHAIT 😠 Par 2 fois je l'ai fait, et par 2 fois je n'ai jamais eu le rdv pris sur internet !!!! On m'a appelé pour toujours déplacé !!!!

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par PAUL M. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par HUGUES L. *

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  J'ai été tres bien accueilli pour Carglass Sassenage ! Très gentils

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par NOÉMI G. *

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  Personnel sympathique / travail soigné et tout va bien

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par CLAIRE G. *

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  Très bien

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par SUSAN P. *

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  Réactifs Soignes Propres Rassurants

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par CHARLES D. *

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  Accueil très professionnel ! je recommande

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par NOÉMI L. *

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  travail impeccable. Technicien efficace, rapide et très pro.

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par RICHARD M. *

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  super service l'equipe etait au top tout m'a bien ete expliqué ainsi que les risques de la reparation.

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par GUY B. *

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  très bien.

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par ROGER R. *

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  Le service intervention était très bien ce qui n’est pas le cas du service consommateurs L’intervention ayant eu lieu le 14/06/2021 et conformément à la publicité en cours, j’aurais dû avoir droit aux balais d’essuie glace mais il m’ont attribué la promotion Vinci/télé péage qui ne m’intéresse pas et le service consommateurs m’a adressé une fin de non recevoir.

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par XAVIER L. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

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  Un très bon accueil lors de mon changement de pare brise . L' heure du rdv respectée Une explication sur ce qui va être fait sur mon véhicule simple et claire . Très satisfaite .

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par AUDREY J. *

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  Tout était parfait. La personne qui s'est occupé de moi était très sympathique, et très pro aussi. Conseil avisé, explication claire du processus, horaire respecté. Je recommanderai vivement le Carglass de Sassenage..

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par JOSEPH R. *

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  TRÈS BIEN

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par JULIE C. *

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  Super accueillant et sympathique. Merci

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par MANON M. *

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  très agréable mais je reproche l'approche trop commerciale, déjà qu'il faut régler la franchise... par 3 fois on m'a fait des propositions comme traitement pour la pluie, changer les essuis glace et le filtre habitacle final : si je dis oui je ressors avec une somme non prévue à débourser. constat de petits débris ou saletés sur le tableau de bord à l'intérieur du véhicule même pas nettoyé suite au changement du pare brise.

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par ÉTIENNE T. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car nous proposons différents services et accessoires dans le but d'améliorer la vie et le confort d'automobilistes de nos clients. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de Étienne T

  

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  Oui j'imagine que améliorer le confort des clients passe par le confort financier de l´entreprise. C'est logique, je comprends même si je n´adhère pas.

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  Attente et autre nikel

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par LAURE B. *

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  Je trouve très bien.

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par ANDRÉ A. *

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  Bon accueil sérieux et professionnel

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par LOUIS P. *

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  Intervention qui n'a servi a rien sauf a intensifier la vue de l'impact! 2 gars intervenus tres hautains , pousse a l'achat d'options et tres incompetents! On est bien loin de la pub!!! Je recommande pas du tout

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par THIERRY M. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.

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  Traitement en urgence, avec professionnalisme

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par MANON L. *

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  Remplacement de pare-brise impeccable avec camera régler comme d’origine

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par MARGARET L. *

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  Nettoyage de bris de glace non fait

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par FRÉDÉRIC L. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  Personnel très agréable et professionnel

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par GÉRARD G. *

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  Pretty good service and treatment

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par NOÉMI B. *

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  Très bien. Se sont déplacés à mon domicile. Aucun problème avec le remboursement de mon assurance.

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par DOMINIQUE T. *

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Avis affichés par ordre chronologique