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Résumé des avis
Chez Carglass Sassenage, l’expérience revient souvent sur un accueil chaleureux, des explications simples et une intervention jugée rapide et soignée. Plusieurs clients disent avoir apprécié la ponctualité et le fait que la réparation se voie à peine, avec une prise en charge qui rassure.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil ! Beaucoup de professionnalisme. Excellente prestation"
"Excellente, jeune homme super agréable et connaît sont boulot encore merci à lui"
"Bon accueil, délai respecté."
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Equipe respectueuse, souriante et dynamique. Prise de rdv rapide et efficace, changement de la vitre sous quelques jours. Accompagnement au top. Seul…"
Equipe respectueuse, souriante et dynamique. Prise de rdv rapide et efficace, changement de la vitre sous quelques jours. Accompagnement au top. Seul bémol, le 2e passage de l'aspirateur dans l'habitacle n'a pas été fait, j'ai donc dû le faire moi-même, car il restait encore beaucoup de bris de glace.
"Qualité de l’accueil, rigueur de l’intervention, respect des délais, propreté. Une équipe performante, prenant bien en charge l’ensemble de…"
Qualité de l’accueil, rigueur de l’intervention, respect des délais, propreté. Une équipe performante, prenant bien en charge l’ensemble de l’intervention allant même jq décharge des bagages avant intervention et recharge après
Expertise des équipes
"bon accueil et prestation parfaite."
"Très bonne réactivité de l’équipe de l’agence de Fontaine Prise en charge et réparation en 24h"
"Très bon accueil, professionnalisme."
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E. R.
2 avr. 2025
Avis vérifiéparfait
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M. C.
1 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bon travail, je suis très satisfaite 👍👍👍
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S.
1 avr. 2025
Avis vérifiéprise en charge trés pro rien a redire!
Réponse de Carglass Sassenage
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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S.
16 mars 2025
Avis vérifiémauvaise expérience avec le centre de saint martin d'heres. Soit disant une pièce cassée lors d'une effraction vitre cassé mais je soupçonne le personnel de l'avoir cassé eux même ( 240€ de réparation tout de même) . 2 rv pour enfin avoir la bonne vitre.
Réponse de Carglass Sassenage
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre passage dans notre centre de Saint-Martin-d'Hères n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous les prenons en considération pour améliorer nos services. Veuillez contacter notre service consommateurs pour obtenir de l'aide : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. N'oubliez pas de préciser votre numéro de facture. Cordialement, L'équipe Carglass®
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L. G.
16 mars 2025
Avis vérifiéSuper bien passé
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A.
16 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon travail
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N. C.
16 mars 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience : accueil, information, qualité de la prestation
Réponse de Carglass Sassenage
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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S. D.
13 mars 2025
Avis vérifiéPour une petite réparation d'une pièce de moins de 2€ hors champ de vision, il faut compter 286€ .... La prochaine fois, je garde mon petit impact. Sinon Relation client en face a face très bonne
Réponse de Carglass Sassenage
Bonjour, Nous sommes navrés si le prix de vente de notre intervention vous paraît excessif, notre objectif étant de proposer à nos clients des produits de qualité garantissant leur sérénité au volant. Carglass® se positionne sur le marché en termes de rapport qualité prix et met son expertise au service de ses clients afin de vous offrir le meilleur en termes de service, de qualité, de réactivité, d’innovation et de proximité. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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M. C.
13 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, intervention efficace, rapide et professionnelle
Réponse de Carglass Sassenage
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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J. M.
13 mars 2025
Avis vérifiéÉquipe très aimable a l'écoute de ces clients,rapide et efficace merci à eux
Réponse de Carglass Sassenage
Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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J. L.
13 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon travail
Réponse de Carglass Sassenage
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Y. J.
1 mars 2025
Avis vérifiéefficace et bon accueil
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A. L.
1 mars 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide de ma situation. Travail soigné. Je recommande carglass à tous usager de véhicule
Réponse de Carglass Sassenage
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de A. L.
Merci Carglass !
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N.
1 mars 2025
Avis vérifiéÁ l’écoute des besoins du client
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P. M.
1 mars 2025
Avis vérifiéRien à dire sur la prestation bon accueil
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N. P.
1 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et l'intervention a été rapide et bien effectué. Carglass gère tout au top
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G.
1 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon service
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B. B.
1 mars 2025
Avis vérifiétrés bien
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L. M.
1 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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P. L.
1 mars 2025
Avis vérifiéaccueillant et professionnel
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