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Résumé des avis
Carglass Villefranche Sur Saone rassure par un accueil simple, une prise en charge rapide et des techniciens jugés compétents et aimables. L’intervention se déroule sans tension, avec des explications claires à la fin et une impression de travail soigné, que ce soit sur place ou à domicile.
Expertise des équipes
"Personnel efficace et très gentil... de bon conseil également"
"Travail de réparation bien réalisé et explications claires ; merci !"
"technicien compétent, poli, gentil, respectueux, bref... je suis très satisfait."
Réactivité
"Intervention au top, technicien pro et sympa J'aurais juste aimé être prévenu la veille de l'heure de l'arrivée à domicile (comme prévu lors de la…"
Intervention au top, technicien pro et sympa J'aurais juste aimé être prévenu la veille de l'heure de l'arrivée à domicile (comme prévu lors de la prise de rendez vous) 1h avant, c'est un peu compliqué pour s'organiser en télétravail
"Intervention parfaite et le technicien Stéphane a été très professionnel et gentil. Nous avons eu un soucis de batterie le jour de l’intervention,…"
Intervention parfaite et le technicien Stéphane a été très professionnel et gentil. Nous avons eu un soucis de batterie le jour de l’intervention, après échange avec son responsable qui a apporté une batterie neuve chez nous, le technicien a pu changer notre batterie en plus du pare brise. Le véhicule était très propre après intervention. Nous sommes vraiment content de cette 1 ère expérience.
"Rapide et personnel très agréable. Très satisfaite"
Accueil et amabilité
"Très bien. Personne très professionnel"
"Très bon accueil. Intervention rapide. Explication de l'intervention réalisée sur le véhicule complète."
"Personnes sérieuse, fait à mon domicile, le travail était impeccable"
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Jacqueline R.
10 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et efficacité pour l'administration. Très gentillesse de la personne qui a réparé la glace de mon véhicule et bon professionnalisme. Merci meilleurs vœux à toute l'équipe.
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Philippe L.
10 janv. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre équipe professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Pierre B.
31 déc. 2025
Avis vérifiéRapide et propre
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services rapides et de qualité. Cela nous encourage à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Bien à vous. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Pierre M.
31 déc. 2025
Avis vérifiéParfait de A à Z.
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée à vous ! Manon Carglass®, expert du bris de glace automobile à votre service
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F. P.
31 déc. 2025
Avis vérifiéRapide, qualitatif, courtois et arrangeant
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Christiane D.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de l'accueil et de l'intervention .
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous restons bien entendu à votre service. Julie Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Jean marc O.
31 déc. 2025
Avis vérifiéBon accueil,bonne explication,bon travail . Mais pas de petit cadeau comme dans la pub ?
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que vous avez apprécié notre travail. Concernant les petits cadeaux, nous ne pouvons les proposer systématiquement, mais nous espérons que vous continuerez à faire appel à nos services. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Claude R.
31 déc. 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide et technicien très aimable. J'ai déjà eu affaire à leurs services et tout s'est toujours bien passé.
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée, Paul Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Wilfrid A.
31 déc. 2025
Avis vérifiéBon travail de Mohamed standardiste super gentil franchement RAS vive Carglass
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour Wilfrid, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Mohamed a su vous apporter satisfaction et que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Emeline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A.
20 déc. 2025
Avis vérifiéefficace
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Josephine V.
20 déc. 2025
Avis vérifiéUn peu déçus car nous n'avons pas pu bénéficier du "cadeau" proposé dans les publicités télévisées . Très bon contact téléphonique pour nous trouver une agence possédant notre modèle de lunette arrière. Très bons techniciens pour assurer avec rapidité le changement de la lunette arrière et prenant le temps de nettoyer tous les petits débris de vitre éclatée.
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Marie L.
20 déc. 2025
Avis vérifiéAgence de Villefranche-sur-Saône au top avec un accueil très chaleureux, une intervention rapide et efficace. Professionnalisme, gentillesse de Stephen qui prend même la peine de passer un coup d'aspirateur. Un grand merci. Dommage qu'au moment de mon intervention Carglass ne fasse pas de cadeau. Je recommande à 100%
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe de Villefranche-sur-Saône, en particulier Stephen, a su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche et nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Christine M.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTravail très bien fait à domicile
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Jean-Paul V.
20 déc. 2025
Avis vérifiéBien
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Bernard D.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTres bien accueil Travail bien fait
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Cesar L.
20 déc. 2025
Avis vérifiéDisponibilité et prise en charge des démarches administratives excellentes. Merci
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Luc V.
20 déc. 2025
Avis vérifiéA l'écoute et professionnel
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Q.
20 déc. 2025
Avis vérifiéLe travail et le rendez vous bien Juste j’ai récupérer mon véhicule avec de grosse trace de chaussures sur le capot 😡
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de vous lire. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre service. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation afin de traiter votre situation au mieux. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Hilal K.
5 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Villefranche Sur Saone
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Nathalie K.
5 déc. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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