Evaluations clients Carglass Chambery
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
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Centre de Chambéry rapide, pro et chaleureux dans la relation à recommander Prise en charge téléphonique pro et courtoise. Environnement très bruyant autour de la conseillère.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Bon accueil et travail efficace
Avis du , suite à une expérience du par LUCY M. *
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Super. La dame jointe au premier appel a été très professionnelle et aussi très agréable et convaincante auprès de l'agence carglass la plus proche de moi. Lunette arrière explosee, j'ai eu un rdv pour un plexiglas etanche sous 3h. Bravo et à l'agence tout a été parfait à premier rdv tout comme lors de la mise en place de la lunette définitive.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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travail rapide voiture de plus nettoyer en intérieur parebrise changer
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL F. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par DENISE D. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Accueil parfait et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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RAS en ce qui concerne la prise de RDV si ce n'est une modification du RDV à cause de la présence de caméra. Intervention correcte mais joints mal posés demandant à être réajustés.Je n'ai jamais reçu le message me permettant d'aller récupérer la trousse à outils promise en cadeau !! Service correct mais loin d'être exceptionnel !!
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de ce désagrément. Nous avons ouvert une demande auprès de notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, celui ci vous a été transmis par SMS de nouveau. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass
Réponse de Catherine PSignalerBonjour, j'ai bien reçu le sms.Merci à vous.
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Bonne accueil , prise en charge rapide,
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE H. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Toutes les consignes sont respectées
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
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Intervention dans les règles, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C. *
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Note demande de remplacement du pare brise Date du mois d'août donc 2 mois pour intervention. Par contre le technicien 10sur 10
Avis du , suite à une expérience du par LAURE R. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour Carine, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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mon assurance GAN s'est occupée de tout, et le service Carglass a été excellent.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Accueil très agréable et réactif. Ponctualité. Très bonne Prestation Technique et prise en charge du client jusque dans les détails, dont café d'accueil. Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE F. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE J. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Intervention de qualité
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Rapide efficace , force un peu la main pour la vente d essuies glace
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE G. *
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Très professionnel Merciiiiii
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA M. *
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Personnel toujours très aimable et de bons conseils. 2eme changement de pare brise chez eux: aucun soucis.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE P. *
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Très bien accueillie, les professionnels sont à votre écoute et vous explique ce qu'ils vont faire.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C. *
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Rien ne m’a été fait sur mon bris de glace aucune différence avant et après je me demande même si ils m’ont fait une intervention !!
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D. *
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Il ya toujours une trace sur le pare brise.L’impact n’a pas disparu complètement.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *
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D'une efficacité et une rapidité à toutes épreuves, merci!
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
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Très bon accueil, dossier déjà prêt car prise de rdv internet, rapidité et gentillesse. Très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par NATH V. *
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Serviable, efficace, top
Avis du , suite à une expérience du par PAUL N. *
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Très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Efficace et rapide ! De plus, un personnel attentif et respectueux.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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RAS ; tout impeccable : accueil, prestation ,explications ...
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C. *
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Bien passée
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Rapide et éfficac.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN N. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Professionnalisme, accueil agréable rapidité d'exécution des travaux ( 1/2 h d'avancesur horaire prévu de fin de réparation). Pas de mauvaise surprise.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS A. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *
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Bien reçu le travail bien fait cordialement
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *
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Prestation toute à fait correcte Rendez vous respecté et accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE D. *
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rapide, courtois, clair
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA R. *
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Tout était parfait beau travail
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *
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Très rapide très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G. *
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que du bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *
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Bien reçue.Travail bien effectué.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *
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Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN O. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL T. *
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Tres professionnel, explication simple et précises
Avis du , suite à une expérience du par MANON H. *
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Il a fait un très bon travail je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B. *
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acceuil parfait et prise en charge rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARINE M. *
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Très bien, proposition des options sans me dire le montant de chaque. Et n'a pas insisté
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE G. *
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bon accueil et bon travail
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE J. *
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Site de Chambéry , très professionnel ! rien a dire . Par contre il a fallut 3 rendez vous suite a deux rendez vous infructueux a causse du point relais Carglass de Belley ! 1 rendez vous raté ( par brise reçu défectueux !!!! ) . 2 rendez vous raté ( le technicien s'aperçois qu'il ne possède pas le bon logiciel pour paramétrer les cameras , véhicule trop récent 2022 ???? .Impératif d'aller sur un centre ????? mauvaise gestion !!!! Deux demi-journée de perdu pour mon Job !
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *
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Intervention rapide, accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATH P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Délais tenus, explications claires, formalités simples : RAS
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Personne très sympathique et très compétente
Avis du , suite à une expérience du par MANON D. *
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Technicien très pro et rigoureux dans son travail
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G. *
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LE pare-brise est fissure immédiatement après la pose , sans même avoir circulation.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE T. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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très bien!
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Rdv pour intervention sur place très tardif :plus de 15 jours après avoir prix contact ! Technicien moyennement aimable lors de l'intervention... La pose des essuie-glaces s'est transformée en "Voici vos essuie-glaces offerts, il faudra les mettre vous même !"
Avis du , suite à une expérience du par NOËL F. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Lors de l’intervention ils ont cassé un enjoliveur à l’intérieur de l’habitacle, et en plus on me demande de règler la facture et que je serai remboursé à la suite. Je trouve cela incroyable !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Equipe serviable et aux petits soins du client. Rapidité et professionnalisme pour ce centre de CHAMBERY. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Professionnel et chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Top service
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT H. *
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Un service de qualité, le technicien qui est passé à mon domicile était à la fois compétent et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Exellent
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Comme à la télé
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service parfait, équipe sympathique
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très vite et bien servir accompagné du début jusqu'à la fin des travaux de ma voiture
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bien je recommande et les personnes très agréables je recommande vraiment des professionnels
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *
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Accueil agréable. Bonnes explications de la prise en charge par l'assurance. Contôle du véhicule Propreté du véhicule à la reprise après intervention..
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ M. *
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Rapide et efficace, ils m'ont propose l'ensemble des services possibles et n'ont pas insisté lourdement si la réponse était non. Professionnels et ponctuels
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE O. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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trés reactif
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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EFFICACES ET PROFESSIONNELS
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD A. *
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Extrêmement mécontente, le technicien est parti plus tot sans avertir alors que nous avions rdv pour récupérer le véhicule. Un samedi soir je me suis donc trouvé dans une situation plus que compliqué, mon véhicule étant resté dans l entrepot! Inadmissible un tel manque de professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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bien
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Très déçu les finitions avec la colle sont mal faite c’est un désastre, ça bave de partout
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en oeuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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Déçus ! d'habitude le véhicule est rendu propre aspirer pas cette fois, j'ai fait remettre correctement des caches plastique extérieur, et arrivé à la maison j'ai constaté une tâche entre le pare-brise et le support de caméra/rétroviseur intérieur !
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE D. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement, cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur et une requête a été ouverte sous le numéro 00301765 , afin qu'ils puissent revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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Technicien professionnel rendez vous rapide et à domicile nous a prévenu de son heure de passage des le matin .parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCE G. *
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Un aller-retour de 200km dans le vide car le rdv pris sur internet n'a pas été transmis au centre.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
Réponse de Gabriel VSignalerOn m'a proposé de me rembourser ma franchise, jamais eu de nouvelles de votre part. Vraiment déçu du service, je ne recommanderai pas du tout.
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Technicien aimable, souriant, très pro. Travail impeccable, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE D. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Technicien ponctuel et très minutieux
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Intervention au top ! Notre technicien a été ponctuel, professionnel et efficace, mais aussi très à l'écoute et agréable ! Il a réalisé un travail de grande qualité.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Personnel courtois et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service ultra rapide (24H), intervention à domicile par un technicien compétent et sympathique. 1ère expérience avec Carglass, nous recommandons sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Technicien très agréable et très professionnel. De très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Après 3 semaine d'attente que le technicien puisse venir changer mon carreau, il c'est avérer que ce carreau était voilé et donc à la fermeture et ouverture de celui-ci la porte bouger et un fort claquement. Je ne valide pas l'intervention carglass recommandé un carreau et me reconnaît 4 semaine plus tard c'est moi qui appel carglass, reprend rdv avec le technicien 2 semaine et demi après il vient et posé enfin le carreau de ma voiture, carglass 9 semaine et demi pour remplacer carreau et 2 déplacements, tout en prenant soin de les contacter sinon vous êtes oublié. Le technicien lui a très bien fait son boulot et sa pose de carreau, aucune mesure sanitaire et le véhicule n'a pas été nettoyé comme j'ai vu que pour beaucoup de personne c'était le cas. Bref pas fou du tout cette expérience je ne pense repasser par vis service si j'ai un jour encore besosin
Avis du , suite à une expérience du par DENISE R. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de Denise RSignalerJe ne vois pas ce que cela changera à part me faire perdre encore plus de temps
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Ponctuel, professionnel.. Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE A. *
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personnel agréable, ils expliquent bien les offres disponibles
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Ras parfait
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE V. *
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Efficacité du technicien qui a remplacé le pare-brise.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Très professionnel très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN W. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Travail rapide et efficace, communication et démarche en ligne laissant à désirer. Dommage de mentionner « on a aspiré votre voiture » et de ne pas l’avoir fait. Après m’être déplacé en agence pour récupérer mes balais d’essuie-glace qui ne m’avait pas été donné lors de ma réparation à domicile, l’agent d’accueil a pu constater l’état des sols de ma voiture et a rectifié le tir en passant un coup d’aspirateur. Dommage que tout n’est pas parfait dès le début.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX V. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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Aqueille agréable respect des horaires propretait satisfaisante Dans l'ensemble satisfaisante de la prestation merci à toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *
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