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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Firminy offre un service de qualité, rapide et professionnel, avec un personnel accueillant et efficace. Les clients apprécient particulièrement la réactivité et le soin apporté aux interventions.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéLes délais ont été respectés. Je n'ai pas eu à avancer l'argent. Il y a eu un diagnostic gratuit de la batterie. Le tableau de bord a été nettoyé. L'aspirateur a été passé. Félicitations! Il faut continuer ainsi.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide car faite sur lieu de travail donc sans perte de temps
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiétout c'est bien passé , le réparateur est venu à la maison ,et il a très bien fait son travail .
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéDéjà donnés 3 fois au moins - St Etienne vers Bellevue - mal situé géographiquement - un vrai coupe gorge pour y accéder à pieds - nettoyage absolument imparfait - sous les banquettes pas fait - bris de glace partout dans l'habitacle - bruits effrayant dans la portière, lorsque l'on remonte ou baisse la vitre avant chauffeur qui a été changée suite à effraction .. je ne recommande absolument pas ! ! !
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil excellent, réactivité remarcable, je suis totalement satisfete.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiétres content du service
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel non qualifié car j'ai du me rendre 4 fois sur place pour le changement de mon pare brise : la première fois le pare brise commandé n'était pas le bon , deuxième fois la personne casse le pare brise neuf en le manipulant , la troisième fois la personne casse mon rétro intérieur !!! de plus je devais avoir le cadeau (dégriveur karcher ) mais on m'a dit qu'il n'y en avait plus alors que la pub tourne en boucle à la télévision ....
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon dépannage. Le monsieur était très agréable et serviable
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéRien à dire ! Parfait !
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéTrès très bien
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien bon travail
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéAu top
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéFacile, sans souci et efficace. Service à domicile au top! Travail impécable Très bon accueil et conseil téléphonique.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéBonne prestation et efficacité maximum.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéRdv ok personnes sympa
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéTrès mécontent du service. Nous avons attendu plus de 3 semaines pour le changement de la vitre du véhicule car elle était arrivée mais n’avait pas été entrée dans le stock informatique du magasin. On nous a proposé le changement à domicile mais il fallait encore attendre 5 jours sans véhicule. Aucun geste commerciale même le « cadeau » mentionne dans la pub n’a pas pu nous être offert. J’attends depuis l’intervention un retour du service client suite à une réclamation faite sur leur site.
Réponse de Carglass Firminy
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement navrés des délais, cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous mettons tout en œuvre afin de pouvoir revenir vers vous au plus vite, nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéService parfait
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour très bon technicien venu chez moi pour changer mon pare brise sur ma peugeot 3008 très poli ponctuel et très rapide
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