Avis clients de Carglass Saint Etienne

Evaluations clients Carglass Saint Etienne

• 5 / 5

  

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  Rapide, démarches simplifiées, personnel agréable et pro

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par GREGORY G.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

• 5 / 5

  

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  Très bien, techniciens agréables et efficaces

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par BOUILHOL A.

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

• 5 / 5

  

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  Rien à redire : professionnel, efficace et de bons conseils.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par FRANCK B.

• 5 / 5

  

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  Excellent service, travail de qualité

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par SOLANGE G.

• 5 / 5

  

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  Très bien, très professionnel, excellent accueil R.A.S.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par ARNAUDE D. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait entre efficacité ponctualité

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par . A.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par ERIC R.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

• 5 / 5

  

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  service irréprochable, prestataire recommandable.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par . D.

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  Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par . E.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

• 5 / 5

  

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  Très contente technicien qui est intervenu très agréable

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par REGINE F.

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  Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

• 5 / 5

  

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  Rapide efficace soigné

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par BACHELARD G.

• 5 / 5

  

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  Très efficace

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par NATHALIE E. *

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  Bonjour, merci pour votre message qui va encourager toute l’équipe. Que tous nos clients soient satisfaits de leur passage quand ils sortent du centre : c'est notre objectif numéro 1. Alors encore merci pour vos encouragements ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge du véhicule.

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par ZOÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel et professionnel

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par VERONIQUE P.

• 5 / 5

  

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  Efficacité , rapidité, qualité du travail

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par STEPHANE L.

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  Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

• 4 / 5

  

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  Étant à Annonay 07 , j ai du aller chez Carglass à Saint Étienne. A 38 km et plus de 3/4 heure. La bas accueil et service corrects

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par GHISLAIN D.

• 5 / 5

  

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  tres bien super

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par MARCEL P. *

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

• 5 / 5

  

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  Très bien Personne aimable, ponctuelle, travail soigné

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par MARCELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, gestion et service rendu impeccable.

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par THÉODORE G. *

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• 5 / 5

  

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  Les 2 employés de Carglass venu chez moi à L horme de vendredi 27 octobre étaient trés professionnels,compétents leur travail étaient soignés,ils ont été rapide et le résultat parfait.Ils étaient trés sympathiques. BRAVO

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par ALAIN M.

• 4 / 5

  

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  Techniciens sympathiques et compétents

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par LÉON P. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile

• 5 / 5

  

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  Service parfait

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par ADÈLE D. *

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  Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 5 / 5

  

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  tres ienb

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par ALEXANDRIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu dans l'heure du rdv réparation faite assez rapidement ce qui m'as permis de reprendre mon travail sans perdre beaucoup de temps. Merci

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par FRANCK L. *

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• 5 / 5

  

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  Monteur très poli et pro, travaux effectué sur mon lieu de travail. Rapide et efficace

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par MONIQUE L. *

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  Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 4 / 5

  

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  Travail satisfaisant. Personnel très avenant. Content de la prestation.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par HUGUES L. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par OLIVIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité et travail impeccables

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par JOSEPH M. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien à l'heure très sympa très professionnel.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par BENJAMIN G. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne prestation.

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par JOSÉPHINE H. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

• 5 / 5

  

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  Très bien Équipe au Top

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par MICHÈLE D. *

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• 4 / 5

  

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  Intervention sur place bien passée. RAS

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par LUCAS B. *

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  Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 5 / 5

  

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  Très bien, bon accueil et très bon travail.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par HONORÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Efficacité et rapidité

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par VALENTINE C. *

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  Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

• 5 / 5

  

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  Rapide efficace merci à vous

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par HONORÉ H. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien!!!

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par ÉTIENNE T. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

• 3 / 5

  

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  bonjour, bonne intervention mais le véhicule et restitue un peu sale autour de la zone d'intervention.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par GEORGES D. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

• 4 / 5

  

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  Bon travail de l'équipe de saint Etienne

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par ROGER G. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile

• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique rapide efficace la demoiselle est très avenante pro et sympathique très bien

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par ALICE D. *

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• 5 / 5

  

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  La personne qui s'est déplacée était très professionnelle, polie et efficace.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par MARC H. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par EUGÈNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prise en compte et intervention rapide. Excellent accueil.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par MARGAUD B. *

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  Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par DOMINIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par PAULINE C. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par DAVID M. *

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe Très pro Très reactif

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par LUCIE B. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai pris rdv sur le site, sans difficultés, pour faire changer mon pare brise .je choisi a domicile car on m'annonce 4 heures d'immobilisation .vos services m'appel pour m'informer que je dois me rendre à la concession carglass la plus proche.je ne suis pas très contente mais en fin de compte la réparation n'a durée qu'une heure. et le personnel très charmant et professionnel .Donc merci.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par LÉON J. *

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• 5 / 5

  

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  très pro

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par THIERRY P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  bien passer personne tres bien ,par contre pour avoir l, aspirateur par norauto c est vraiment galere, deplacement de 50 km allez et retour pour rien stock epuiser, aceuille pas sympatique a la limite de la politesse a ne pas recommander cette personne cordialement

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par NOËL T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Excellente prestation

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par ÉDITH M. *

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  Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

• 1 / 5

  

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  aucune etoile mon pare brise est mal posé;;;;;il sifle a 120 130 km heure .de la colle est visible par l airbag de coté .le pare brise n est pas une piece d origine de plus ma carroserie n est plus allignee ;de plus le plastique du detecteur est abimé .quand un pare brise n est pas mis droit et qu il depasse de la carrosserie ..bravo

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par GUY M. *

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par MARGUERITE B. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très qualifié

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par GABRIEL R. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par NOÉMI N. *

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

• 5 / 5

  

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  J'ai été très bien reçu et le travail effectué est très sérieux. Le technicien a en plus de réparer l'impacte sur le pare brise avant, vérifié le filtre d'habitacle, les essuis-glaces, la batterie et de me proposer une boisson. Il a fait de la vente additionnelle avec beaucoup de professionnalisme et j'en ai profité pour préparer ma voiture à l'hiver

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par FRÉDÉRIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très professionnel

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par GEORGES J. *

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• 5 / 5

  

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  Super bien et super rapide.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par CÉLINE L. *

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  Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 5 / 5

  

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  J'ai été très bien accueilli (personnes sympathiques) et je suis très satisfait du travail effectué, propre et soigné. C'est pour ça que je mets 5 étoiles. Mais comme lors de ma dernière visite chez Carglass il y a deux ans je n'ai pas reçu le mail avec le code pour retirer mon cadeau. La dernière fois un mini car hier et cette fois un petit aspirateur Norauto. C'est un peu frustrant.

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par BERTRAND P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Prise en compte rapide. Délai d’intervention tenu. Facilité de prise en charge par l’assurance.

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par PAULETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  bonne prestation et travail soigné du technitien service client à l' écoute et bonne prestation ainsi que travaille soigné du technicien

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par JULIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  comme indiqué ci dessus parfait

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par TRISTAN V. *

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  Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

• 4 / 5

  

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  Dommage que votre com sur le cadeau aspirateur de voiture masque la complexité pour l'obtenir :-(

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par LÉON D. *

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• 5 / 5

  

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  A l'heure, bon travail soigné

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par SUZANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par MAGGIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, RAS

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par ÉRIC H. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace et rapide

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par DANIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par ANOUK B. *

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  Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

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  Très professionnel.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par RICHARD B. *

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  Très pro

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par CHANTAL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Rapide, pro et agréable !

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par PAUL B. *

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  Perdre le joint supérieur du pare-brise sur l'autoroute 5 jours après la pose.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par SIMONE C. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service

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  Rapide courtois professionnel

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par GABRIEL G. *

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  Professionnel

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par ÉLISE L. *

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  Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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  RAS

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par DENIS T. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

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  Tres efficace

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par AMÉLIE B. *

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  Top, rapide efficace et gentil

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par LOUIS P. *

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  parfait

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par CHRISTELLE A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile

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  Professionnel, service sérieux

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par MATHILDE F. *

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  parfait

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par ÉMILE M. *

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  Travail bien fait. Dommage que certains pare brises ne puissent qu'être changés dans les centres.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par GUY C. *

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  accueil irréprochable, le petit paquage pose de pare brise nettoyage de l'habitacle est agréable, le café aussi.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par CLAUDINE L. *

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  très bien

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par SUZANNE M. *

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  Parfait le remplacement

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par DOMINIQUE A. *

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  Personnel très agréable et très ponctuel

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par CLAIRE P. *

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  Un peu de retard prévu sur l'heure théorique de récupération du véhicule, sinon RAS

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par ANOUK G. *

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  Efficacité

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par ANDRÉ G. *

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  tres bien

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par BERNARD R. *

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  Accueil et prestation impeccable

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par TRISTAN G. *

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  Prise en charge téléphonique et rendez-vous rapide en centre. Bon accueil du technicien, temps attente inférieur à la prévision, et explication claire. Nous étions pas loin du sans faute sauf qu'après coup, je me rends compte que trois pas de vis sur huit du plastique de maintien du pare brise sont cassés. De plus, un plastique a été mal remonté à l'intérieur, cela entraîne un bruit de grincement lorsqu'il y a des aspérités... Dommage

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par MONIQUE V. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre véhicule a été endommagé lors de votre visite chez nous. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous nous engageons à résoudre ce problème au plus vite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur pour que nous puissions discuter de la meilleure façon de remédier à cette situation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, expert du bris de glace automobile à votre service

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  Super équipe, travail bien fait et tout pour satisfaire le client

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par CAROLINE D. *

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  Très bon accueil et prestation réalisée dans les temps.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par CHARLOTTE B. *

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  Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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  Professionnel et Agréable!!

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par MARGOT D. *

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

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  Lors de la prise de rdv, on ne nous a pas dit que l'intervention durait plus de 3 H !!! Même la personne de la reception à notre arrivée à été surprise que personne ne nous ai prévenu !! Oubli à la fin de l'intervention de replacer les bouchons des boulons d'essuies glaces. Lorsqu'on s'en est aperçu, on a appelé pour qu'ils les envoie par courrier: refus. On nous a dit de passer (pas besoin du véhicule nous a t on dit au tel) on nous a donné des bouchons qui n'étaient pas les bons !! Il a fallu y retourner une 3 ème fois !!!! En sachant que nous habitons à 30kms, le calcul du gaspillage de gazole est vite fait !! Vraiment pas content !!

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par CHANTAL M. *

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

  Réponse de Chantal M

  

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  Bonjour Julie. Cela fait 2 fois que je réponds à des enquêtes de satisfaction de Carglass ..... Je pense que ce n'est pas à moi de contacter le service consommateur une nouvelle fois !! Si cette société à un minimum de service commercial, c'est à elle de me contacter, vous ne croyez pas ? Me faire courir 4 fois en me donnant les mauvaises pièces, en me faisant attendre 3H sans m'avoir prévenu à l'avance, et ça serait encore à moi de vous contacter ?

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  Horaire respecté, travail soigné

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par AURÉLIE B. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

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  Rien à signaler

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par GILLES G. *

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  Une équipe super accueillante, professionnelle et bienveillante. J’ai été bien accompagné, j’ai eu réponse à toutes les interrogations. L’intervention s’est très bien passée d’ailleurs! Vraiment satisfaite

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par SIMONE C. *

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  Accueil et service impeccable

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par MONIQUE M. *

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  bon accueil RDV respecté ,auto récupérer comme prévue et démarches faite avec le sourire en plus

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par ANOUK H. *

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  Disponible, efficace et qui informe des risques

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par JULES C. *

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  Bien

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par ALEX L. *

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Avis affichés par ordre chronologique