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Résumé des avis
Le service chez Carglass Orange est largement salué pour sa rapidité, son professionnalisme et l'accueil chaleureux du personnel. Les interventions sont appréciées, avec des techniciens compétents et disponibles, offrant une aide précieuse. Les clients notent également la qualité du travail et la propreté lors de la restitution des véhicules.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéTravail propre
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass® , spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéBon accueil, agréable et on fait du bon travail.
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéImpecable
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon service, technicien tres professionnel
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéSympa et compétant
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéOK OK
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien, rien à redire, respect des horaires du rdv et du temps d’intervention.
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéTravail impeccable. Voilà une équipe bien rodée. Ils ont réparé l´impact sur mon pare-brise rapidement et ils ont pris en main les papiers d´assurance. Merci Carglass et en particulier l´équipe d´Orange
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéTrès professionnels
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Pas eu de cadeau ,mais bon le principal est que le travail est très bien fait
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil règles Covid respectées intervention à l’heure Parfait
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéPrestations nickel,
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiétrés professionnel
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéOn attend encore les balais d’essuie-glace offerts…
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de cette expérience. Il apparaît, après étude de votre dossier, que vous étiez bien éligible à l'offre promotionnelle « CARGLASS® vous offre vos balais d’essuie-glace avant BOSCH », de ce fait, je vous invite à vous rendre dans le centre le plus proche de chez vous, et mes collègues pourront vous les poser avec plaisir. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Merci mais nous ne comprenons pas pourquoi cela n'est pas fait automatiquement puisque cela fait parti intégrante de votre offre publicitaire ; on nous propose des options payantes et on oubli l'offre gratuite ... On en restera là car vous êtes à plus d'1/2 heure de notre domicile. Cordialement
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéPlusieurs rendez-vous pour changer une vitre. Un coup rayé, un coup le colis n'est pas au bon endroit. Et troisième coup pendant le changement, la vitre se brise, obligé de patienter 1h30 de plus. Pour au final en arrivant découvrir que mon siège en cuir est troué. Merci carglass pour votre professionnalisme (ou pas.)
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiémr tres sympathique .... travail bien fait .......
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnes compétentes
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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