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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Mulhouse-Illzach est très apprécié pour l'accueil chaleureux et le service rapide. Les clients soulignent la compétence des techniciens et la qualité des réparations. Les rendez-vous sont efficaces, et les explications données sont claires, rendant l'expérience très positive.
Expertise des équipes
"bonne prise en charge de mon probléme, techniquement les équipes sont efficaces"
"Très bon accueil et très bon travail. Merci."
"Professionnel et bienveillant. Ils prennent le temps de vous expliquer chaques étapes. Equipe au top."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Réactif et très bon travail Excellent acceuil"
"Le personnel très sympathique accueillant..."
Réactivité
"Que ce soit pour la prise de rendez-vous ou sur place, j'ai été très bien accueillie. L'employé m'a expliqué ce qui allait être fait. Puis la…"
Que ce soit pour la prise de rendez-vous ou sur place, j'ai été très bien accueillie. L'employé m'a expliqué ce qui allait être fait. Puis la réparation a été faite rapidement, dans les temps indiqué à mon arrivée. Rien à reprocher :-)
"Rdv rapide dès le lendemain de l’incident. J’ai été bien accueillie et informée clairement des réparations."
"rapide et efficace"
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéPrise de rendez-vous téléphonique rapide et efficace, confirmation de rdv rassurante la veille, accueil ponctuel et chaleureux, explications claires et travail bien fait.
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil , bonne explication de ce qui va être fait sur le véhicule , personnel prévenant et sympathique &je recommande vivement
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéUN PEU LONG POUR AVOIR UN RENDEZ VOUS À DOMICILE
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéPrecis, efficace,poli
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéTop accueil
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiétrès pro
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéLa personne qui ma guidé lors de la création du dossier était agréable, patiente et compréhensif. Le travail à domicile a était réalisé par un monsieur très professionnel.
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
- Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéj'ai du revenir pour changer un cache et cela à duré trop longtemps pour moi (temps de changement)
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour M. Sepro, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéDétérioration pièce plastique avec réparation de fortune proposée. Une intervention qui va me coûter cher en pièce détachée pour régler le problème suite à l'intervention.
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour Maxime, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services.. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur et une requête a été ouverte sous le numéro 00369234, afin qu'ils puissent revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéSuper service!
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon service
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne organisation
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéChangement de mon pare-brise c'est effectué sans moindre souci, un très bon accueil,rendez-vous rapide une équipe à écoute, les conseils professionnels. Bonne continuation.. Je vous recommande vivement
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour et un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour et un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéTout le personnel à l'écoute, très courtois et très serviable. Je suis client chez eux depuis de nombreuses années. Je recommande à 100% !!! Merci à vous :))
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil et service parfait
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéService rapide, professionnel
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéRapide, propre, professionnel !!
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéTrès professionnels chez Carglass comme toujours
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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