Avis clients de Carglass Haguenau

Évaluations clients Carglass Haguenau

• 3 / 5

  

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  J'y suis allé pour remplacer une vitre côté conducteur brisée par un jet de pierre et réparer les impacts sur mon pare brise. Ils ont que changé la vitre...

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli et très professionnel

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très professionnelle et surtout très à l'écoute. Une bonne cohésion d'équipe et une bonne ambiance règnent à l'agence de haguenau, bravo à tous, on se sent tout de suite à l'aise chez vous ! Au plaisir de revenir vous voir 😊

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, rapide et efficace !

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• 4 / 5

  

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  Dommage que le cadeau n a pu etre change car le filtre ne m interessait pas car voiture neuve (1 mois)

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass.

• 5 / 5

  

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  très satisfait de leurs prestation

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation dans l'ensemble. Seul bémol, une partie de la prestation avait été oubliée et a du être réalisée lors de la récupération du véhicule.

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et travail de qualité.

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnels, aimables et serviables. Travail de qualité et accueil soigné.

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel, service impeccable, je ne peux que recommander.

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, en tout cas dans l'agence où il mon réparé la vitre

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail impeccable! Conseiller au top 👌

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  UN accueil très très pro et un service parfait

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• 5 / 5

  

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  Très sympa, il expliquait tout et rendez-vous rapide !

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 5 / 5

  

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  Agence Hagunau très professionnelle

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace !

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Aimables et efficaces

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Sympa et professionnel

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  technicien très aimable et serviable

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• 1 / 5

  

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  Cette société me harcèle à propos une facture alors qu’aucun travail n’a été fait sur mon véhicule. J’imagine que ça doit être pire si vous faites affaire avec cette société.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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  Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Au top, rapide et efficace

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfais

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• 5 / 5

  

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  Très professionnels et rapides. Courtois,respect des gestes barrières, explications détaillées de l'intervention bris de glace. Impeccable.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympa, équipe agréable et dynamique, intervention rapide et efficace avec de bons conseils. Je recommande. En plus, j'ai reçu un lave-vitre électrique Karcher en cadeau que j'adore !

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité efficacité

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité efficacité

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide bon travail efficace

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• 5 / 5

  

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  Rdv par telephone . Contacté par téléphone du réparateur , explications et recommandations au top. Très professionnel. 👍

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du travail et du déroulement de l’opération.

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• 5 / 5

  

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  Service parfait.

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres content du service Tres compétent

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très serviable

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service irréprochable et rapide accueil téléphonique et sur place très agréable merci

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail soigné

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super sympathique et en même temps super professionnel

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience. Un bon accueil, du travail de qualité.

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, esprit commercial et rapidité et qualité de la prestation

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon travail

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait mais dommage que la réservation sur internet soit aussi approximative pour une intervention à domicile. Une demande faite le mercredi pour un créneau le Samedi (Validée) honorée le mercredi suivant faute d'intervenant disponible...

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• 5 / 5

  

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  personnel sympathique

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Perfect

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail ! Merci beaucoup !

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• 5 / 5

  

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  Accueil, service, ponctualité. Parfait. J'aurais juste apprécié que le badge de telepeage soit recollé, mais c'est vraiment un détail

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  bonne prise en charge, aimable et efficace

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• 5 / 5

  

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  très bon service temps d'intervention respercté

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Un très bon service

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et très sympathique

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 4 / 5

  

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  Pas mal

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  bon travail

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• 3 / 5

  

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  Pas de nettoyage intérieur pas de petit cadeau du type karcher dégivrant ou balai essui glace Un peu déçu

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navrés pour votre mécontentement. Lors de votre rendez-vous, aucune promotion n'était en cours et nos offres restent éligibles à nos clients uniquement durant leurs dates, de ce fait, nous ne pouvons répondre favorablement à une demande de promotion. Par ailleurs, dans un souci d'équité, nos collaborateurs ne pouvaient communiquer sur les futures dates de lancement de promotion. Nous en sommes navrés, nous restons à votre écoute, Julie de Carglass

• 1 / 5

  

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  Non respect du contrat mauvais travail et perte d'un client fidèle Heureusement qu'il y a maintenant d'autres enseignes

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés de votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience avec Carglass : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de A A

  

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  Votre réponse c'est du BlaBlaBla Quand j'ai un problème avec un client je le règle en l'appelant directement et en trouvant une solution si j'ai envie de le garger comme client ou pas. Ce qui n'est pas important pour votre société

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, travaux impeccables

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  top service

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation bonne accueil

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• 5 / 5

  

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  Au top!

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et travail bien fait

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• 5 / 5

  

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  Very good! Thank you

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Continuer svp!

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• 5 / 5

  

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  Bien, rapide et professionnel

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• 5 / 5

  

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  Intervention parfaite

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• 5 / 5

  

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  Service tres pro

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• 5 / 5

  

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  Ras bonne prise en charge Pas de problèmes

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• 4 / 5

  

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  l'assurance ma dirigé chez Carglass et trés satisfait du service et ponctualité

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• 5 / 5

  

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  À recommander c est ce que j ai déjà fait

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• 5 / 5

  

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  Super service.

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• 5 / 5

  

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  tres bonne prestation

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Intervention parfaite

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et très professionnel

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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  Excellent accueil; respect des horaires

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, propre, facilité de gestion et de prise de rendez vous.

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil parfait et rapide Professionnel

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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  Les feuilles mortes présentes dans les aérations ont été mis dans le capot lors du changement du pare brise. Le reste de la prestation c’est bien déroulée dommage. Je souligne également l’absence de prestation offerte comme signalée dans les spots publicitaires. Les essuis glacés proposés sont à un prix exorbitant comparé au marché. Je pensais ne pas être pris pour un pigeon en passant par le leader mais je me suis trompé.

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

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  Personnel aimable et sérieux

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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  Très bon accueil et bon service, très dommage que la promotion en cours (karcher) n'a pas été honorée. Faute de la Direction à priori

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de cet oubli. Après vérification de votre dossier, il apparaît que vous étiez bien éligible à l'offre promotionnelle « CARGLASS® vous offre votre dégivreur électrique KARCHER». Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, ils vont revenir vers vous au plus vite afin que vous puissiez obtenir une solution adaptée. Encore une fois, nous sommes sincèrement désolés. Nous restons à votre disposition. Julie de Carglass

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, avez vous déjà pu trouver une solution. Je n'ai pas de nouvelles de votre part. Bien cordialement Claude CHRISTMANN

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  Très bon accueil . Disponibles et souriants

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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  Très satisfait

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très Bon accueil et pro

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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