Evaluations clients Carglass Haguenau
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Pas de soucis
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.
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Très pro comme d’habitude, bonnes explications et à l’écoute. Merci et bravo
Avis du , suite à une expérience du par SONIA D.
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De l’accueil jusqu’à la restitution du véhicule tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL L.
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Super Se déplace à domicile
Avis du , suite à une expérience du par ALIZEE K.
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Excellent travail mais prestation trop chère !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T.
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lors de la pose du parebrise le 26 juillet un coup de marteau a fissuré ce dernier. Soit cela peut arriver. Mais ce qui est anormal, c'est devoir attente le 6 août pour la pose du nouveau parebrise. En cas de faute professionnelle le délai d'intervention doit être ultra rapide. J'ai l'impression de devoir refaire la queue ! ultra rapide
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F.
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Personnel attentifs et courtois. Service irréprochable. Je recommande Carglass !
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.
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Efficace et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
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très simple
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS K.
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très bon service, intervenant aimable et serviable. Ai eu une place pour l'attente avec café, eau....
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Service efficace et agréable, respect des délais, professionnalisme et gentillesse.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL P.
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Intervenant compétent, sérieux et serviable. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD A.
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Service très pro et effectue dans la bonne humeur
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE W.
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Travail concernant le parebrise bien fait. A proposé un bilan du véhicule incluant l'état de la batterie. Mais a été incapable d'y procéder car apparemment la batterie est mal placée dans une Citroën C4 Picasso.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE R.
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Service et conseil à domicile impeccable
Avis du , suite à une expérience du par HINDA M.
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reactivite rapidite
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RDV rapide, respect de l'horaire, professionalisme du technicien.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE K.
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Après utilisation du véhicule plus de lave glace Le tuyaux n a pas été rebranché Les 2 pièces en PVC qui font les joints de côté du capot pas remis en place Sur place j avais mis 5 étoiles mais j' avais rien vérifié Cdt
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très bien j'aurais préféré avoir une rendez-vous sur mon site de travail mais la date était trop lointaine.
Avis du , suite à une expérience du par . H.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES E.
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Travail professionnel et accueil chaleureux.
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE V.
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je referai appel à vos services pour un prochain dépannage le cas échéant, sans hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L.
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Aaa
Avis du , suite à une expérience du par JANINE K.
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expérience positive. personnel très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par . W.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE S.
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Très pro super sympa cadeau excellent
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE S.
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Très bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE D.
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Très bien ! Technicien passionné par son métier, c'est une force pour une entreprise
Avis du , suite à une expérience du par DENIS E.
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Impact réparé mais beaucoup trop voyant
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super service ! Merci à Nicolas pour son travail et son professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE W.
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Très bien, personnel agréable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par NADINE E.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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L ‘intervention s’est passée sans le moindre problème : prise de Rv , exécution, dans plus brefs délais personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MAGALINE P.
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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très bon accueil et Bonne explication du travail qui a était fait sur le véhicule de la part du personnel
Avis du , suite à une expérience du par BYSTRZYKOWSKI R.
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Parfaite prise en charge et explications
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH F.
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Un service d'excellence.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL S.
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Équipes agréable et contentieux
Avis du , suite à une expérience du par SABINE I.
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bon service
Avis du , suite à une expérience du par ERIC K.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Bon accueil et très pro.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Horaire respecté, travail soigné et très bon accueil !! Pour le remplacement d'un pare-brise ou une réparation du vitrage, sans hésiter, allez chez Carglass
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par REGIS S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Super prestation, rien à dire!
Avis du , suite à une expérience du par JOHN B.
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Pas pro, non respect des horaires , produit appliqué pour le traitement du pare brise anti pluie et anti moustiques défectueux. Obliger de revenir pour enlever ce produit payé 40 € et non remboursé. Bref expérience déplorable.
Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de Luc CSignalerMerci de me rembourser
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Personnels sympathiques et travail de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Réparation fait et voiture aspirer 👍
Avis du , suite à une expérience du par GERARD H.
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Travail impeccable
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Equipe agréable, temps respecté, explications agréables et utiles.
Avis du , suite à une expérience du par HUGO J.
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Très bon service, très accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par ANNA S.
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Bon accueil et réparation effectuée avec soin
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
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Prise en charge rapide, très bon accueil, travail bien fait, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN M.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE H.
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Les prestations sont bonnes et l'accueil du personnel exécutant aussi, mais la prise de rendez-vous a été lamentable (plus de 25 mn d'attente) pour un rendez-vous reporté pour une mauvaise programmation. Vignette suisse enlevée et non restituée, Cadeau à aller chercher ailleurs ... Je ne recommande pas :-(
Avis du , suite à une expérience du par . E.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Le pare brise c fisurer en rentrant a 5 km chez moi il vont le refaire ,recommandé un pare brise...
Avis du , suite à une expérience du par ADAMS J.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, malheureusement nous ne pouvons anticiper la fragilité d'un pare-brise lors d'une réparation d'impact car cela est tout à fait variable. Cependant, nous espérons sincèrement avoir pu répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Un bon accueil et le temps d'attente a été respecté
Avis du , suite à une expérience du par STEFFEN G.
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Travail de qualité et personnel à l’écoute et serviable. Comme toujours.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES N.
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Bon accueil et bonne écoute
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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RDV pris via internet. Un agent Carglass me rappelle par téléphone pour confirmer le RDV. Je dois lui donner toutes les infos que j'avais déjà complété sur internet (13 min l'appel). Il me propose un RDV plus tôt que j'accepte. Je reçois un mail qui me confirme mon RDV, or celui ci se déroule dans une agence que je n'avais pas choisi et je n'ai pas été prévenue au téléphone. Sur place, les réparations se sont bien passées. Je n'ai pas pu bénéficier de l'offre essuie-glaces offerts car ils n'avaient pas le modèle correspondant à mon véhicule...
Avis du , suite à une expérience du par MARINE D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour , nous sommes navrés de ce mécontentement. En effet, nous précisons que cette offre est valable sur 48 références, nous sommes navrés que votre véhicule n'en fasse pas parti. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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rien na critiquer
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE K.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Très sérieux, bon bon travail, et très sympa
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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Prestation parfaite, un service impeccable de A à Z. Je recommande sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Intervention top
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.
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Comme dans vos publicités : vos personnels sont accueillants, compétents et à l'écoute du client. Horaires respectés, travaux proprement faits, véhicule nettoyé. C'est vraiment de grande qualité!
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD W.
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Très accueillant, et professionnel, je suis très content du travaux à la fin, la est rendue très propre. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ZAINOUDINE B.
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bien rien à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RDV rapide et simple, Accueil sympathique, professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil, sympa, pro, que dire de plus
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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C'est passé bien et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.
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Super rien d autre à dire
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Personnel super gentil et intervention très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Très bien, accueil, travail. Mais je n'ai pas eu le cadeau, l'aspirateur !???
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Très bonne accueil et très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par HERVE M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Tout avait été parfait de la prise de rendez-vous à l’accueil au garage, maintenant je n'attend que le bon pour l'aspirateur.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.
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service au top niveau dans tous les domaines
Avis du , suite à une expérience du par ALICE H.
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Très professionnel, très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par SCHOPFER T.
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Accueil souriant et efficace, conseil et service au top
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE CLAIRE M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CINDY P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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BONNE PRISE EN CHARGE
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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Oubli de branchemrnt Tuyau lave glace clé égaré retrouvé en 5mn lorsque j ai voulu reprendre mon véhicule temps trop long pour la facturation des essuis glace tous cela fait très amateur
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très contente de l'intervention effectuée. L'impact à bien été traité. Le personnel est agréable et très gentil, tout à bien été expliqué juste avant la remise des clés. Je me suis senti bien à l'aise.
Avis du , suite à une expérience du par LAURA W.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THEO L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Très bonne expérience. Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE R.
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J'avais demandé un placement spécifique des vignettes, la vignette de l'assurance devant disparaitre fin mars; cette requête n'a pas été resoectée.
Avis du , suite à une expérience du par REMY S.
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Tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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RAS, très pro et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCO C.
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L’intervention a été efficace et bien menée. Le personnel, agréable et précis, a bien géré les explications et le déroulé des réparations.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE W.
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Service rapide et efficace. Personnel pro et serviable. On voit encore un peu l’impact mais le technicien a dit que ça ne fait rien… ça ne bougera pas. Petit bémol concernant le réservation rdv par internet, vous choisissez une date et créneau disponibles sur le site et le lendemain on vous appelle car ce n’est pas disponible et faut choisir avec la personne… ce serait mieux d’être raccord avec le site cela éviterait de devoir faire par téléphone encore une fois.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Équipe au Top
Avis du , suite à une expérience du par TRIAIRE G.
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Le personnel est très agréable et professionnel, je recommande le site de Haguenau.
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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Mauvaise organisation du centre. J'avais demandé à faire la réparation chez Norauto. J'ai été informée la vieille à 18h qu'il n'avait pas prévenu Norauto et du coup, il n'y avait pas de place qui leur était réservée la bas. L'intervention à été faite chez moi. Les techniciens ont été ponctuels, rapides et efficaces. Mais ils auraient aussi pu passer un coup de chiffon (ou d'aspirateur cf leur pub pour l'aspi de voiture) pour enlever les résidus de découpe sur le tableau de bord.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Service au top
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Simple, efficace et accueil au top!
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique