Evaluations clients Carglass Haguenau
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obtention du rdv laborieuse. on vous appelle pendant les repas de midi pour un autre rdv, pour au final modifier le lieu (sur site) 2 fois .
Avis du , suite à une expérience du par . B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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efficace, accueillant
Avis du , suite à une expérience du par SABINE C.
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Pour le moment pas satisfait, le pare-brise doit à nouveau être remplacé suite problème sûr affichage tête haute de travers et troubles
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bon accueil, travail professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK N.
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Accueil chaleureux, bonne équipe, travail professionnel, très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL E.
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PersonnellesTrès efficaces et accueillants.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J.
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TECHNICIENS PERFORMANTS
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.
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Très bonne préstation
Avis du , suite à une expérience du par . N.
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Très bonne assistence.
Avis du , suite à une expérience du par ANDREA F.
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Intervention rapide. Bonne accueil et satisfaction de l’intervention.
Avis du , suite à une expérience du par . A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bon accueil ; réalisation technique parfaite et dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Pas très satisfait de la prestation Après démontage du panneau de porte il y avait encore beaucoup de verre et j’ai quelques rayures autour de la vitre qui n’y était pas pas à la dépose du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par EMILIEN Z.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Accueil et explications de la démarche à faire très claires et professionnelles
Avis du , suite à une expérience du par DANIELA L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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disponibles , toujours prêts a chercher et trouver des solutions
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L.
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Très bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU M.
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Tout simplement rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JOFFREY R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Accueil parfais
Avis du , suite à une expérience du par . B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Super Pro
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Bon accueil de toute l’équipe, très satisfaite de la prestation… je conseille carglass à mes proches. Service rapide et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE L.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES K.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Accueil, conseils et prestations très bonne.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par . M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Accueil souriant. Équipe dynamique et réactif. Travail soigné.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Travail rapide et efficace. Personnel très aimable et souriant
Avis du , suite à une expérience du par NELSON/ SANDRINE G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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tout c'est bien passé rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par RENE O.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de RENE OSignalerOk
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Super accueil. Service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par . W.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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Très bon ets à Haguenau, très professionel
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Très bien accueilli ,rapide , efficace
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE H.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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tres bonne prestation de la part du personnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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J'ai été très bien reçu j'ai eu des explications très précises, l'équipe a fait du très bon travail sur ma voiture et rapidement ! Je recommande merci encore !
Avis du , suite à une expérience du par CECILE D.
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Ponctualité et maîtrise du travail bien fait 👍
Avis du , suite à une expérience du par ALIZEE R.
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Très bien organisé pas besoin de m’occuper de quelque chose
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accompagnent dans les démarches de prise en charge de notre intervention par votre compagnie d'assurance ; cela fait partie intégrante de nos services. Nous faisons notre maximum pour vous faciliter la vie lors d'un bris de glace et restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très bon accueil de la part de l équipe du centre carglass de haguenau !! Très professionnel et un super travail effectué sur mon véhicule !! Je recommande à 100 %
Avis du , suite à une expérience du par ALISON H.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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prise de RV et service impecable.
Avis du , suite à une expérience du par BOEHLER M.
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Très bien, même voiture aspirée.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par ANDY P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Prise en charge et réalisation rapide. Personnels tres accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil et prestation efficaces,délais tenus, Formalités d'assurance gérées par le prestatire.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE R.
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Rapide efficace et explications claires Équipe très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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Très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par MAXIM V.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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TOP 👍
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE R.
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rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Excellent service.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE K.
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Bon boulot et très poli tout est bien expliqué et même le café offert sympa 👍
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Bon accueil personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M.
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Enseigne mondialement connue, équipe pro, travail bien fait, partie administrative avec votre assureur assurée par l'équipe Carglass. Un grand merci à l'agence d'Haguenau pour le travail bien fait ! :)
Avis du , suite à une expérience du par . D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Accueilli et conseiller comme chez soi ! Agréable et convivial.. comme toujours,alors continue ainsi ,une ets qui elle s'inviti sur l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par JIM K.
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Rendez-vous à domicile pris en ligne mais un opérateur réoriente par téléphone vers un rendez-vous sur site. Une fois sur place tout s'est bien déroulé. Le prix semble cher pour une réparation (environ 130€) mais difficilement visible car l'argent est directement versé par l'assurance.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RV facile, bon accueil, rapidité d’exécution, efficacité
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Travail réalisé en temps et en heure sur le lieu de travail. Technicien compétant et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par . R.
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Très bon accueil , explications claires , intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Super
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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intervention de qualité dans les delais
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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ÀLLES OK
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Tout c est très bien passé travail soigné parfait j y retournerai.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Du départ, remise devis à la réception de la voiture tout c'est bien passé. Très pro dans l'ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil et service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne accueil et très bon travail 👍
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Agent qualifié a l écoute et qui a bien expliqué la procédure d intervention
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bien de A à Z
Avis du , suite à une expérience du par . A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Équipe très professionnelles, très competents et très sympathique, travailles soignés .
Avis du , suite à une expérience du par LUCE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J’ai eu des dégâts sur mon véhicules j’attend toujours une restitution des pièces et les 100€ pour les rayures
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Le personnel vraiment très accueillants souriant et vraiment très rapide et les explications rien à dire je suis vraiment satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service efficace rapide et très professionnel, une aimabilité et une disponibilité totale
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prise de RDV rapide, service efficace et personnel serviable
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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C’était une première pour moi … un remplacement de pare-brise à domicile ! Je recommande les yeux fermés ! Technicien au top !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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A fuir... Délai pas possible.. au garage c'est plus rapide Ils démontent les filtres a air et les montrent sales et vous les facture 3x le prix sur le net!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci de votre commentaire. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Sur certains de nos centres, nous rencontrons une forte affluence. Nous faisons le maximum pour y répondre favorablement. Concernant les filtres, nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostiques vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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C'est bien
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je recommande. Prise de Rdv facile par internet, qualité de l’accueil et de la prise en charge, prestation rapide. Vraiment satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Une équipe professionnelle, sympathique et une prise en charge agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Tout c'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Efficace.professionnalisme Galère pour l attribution du cadeau proposé dysfonctionnements difficulté majeure à sa réalisation malgré l intervention du service consommateurs Ne serait il pas plus simple que l opérateur présent le jour de l intervention remette en mains propres le cadeau
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci de votre commentaire. Nous mettons toujours tout en œuvre afin de satisfaire nos clients lors d’une intervention vitrage, y compris avec la mise en place d’offres promotionnelles attractives. Pour des raisons logistiques, nous avons opté pour la récupération de votre cadeau directement chez notre partenaire. Si vous rencontrez la moindre difficulté veuillez nous contacter en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de Nathalie RSignalervous ai contacté , absence de réponses Numéro de code non compatible avec avec le cadeau service consommateurs averti, aucune réponse positive
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *
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Intervention impeccable , par contre j'attends toujours mon cadeau , l'aspirateur de voiture
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE A. *
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Heureusement que vous êtes là. Un éclat sur autoroute et une visite spontanée chez Carglass et le tour est joué. Et un nettoyage complet et parfait au moment de la réception du véhicule. Agent très sympathique et très respectueux. Merci à l'équipe...
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La prise en charge au garage était top. Très pro, on m'a tout bien expliqué, il n'y a rien à redire. Par contre, la prise de rdv via la plateforme d'appel était une catastrophe. Le correspondant m'a rappelé 4 fois sans se rendre compte qu'on avait déjà convenu d'un rdv. Finalement, une deuxième personne m'a rappelé car le premier rdv n'avait pas été pris en compte. Franchement, fastidieux.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Au top, équipe agréable et disponible
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très accueillant, très bon travail.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE V. *
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Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H. *
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Personnel du garage de Haguenau sont très professionnels, par contre la plate-forme téléphonique pour le Rdv une catastrophe je comprenais pas la personne au téléphone je devais lui faire répéter plusieurs fois les questions qu’il me posait pour que je puisse répondre correctement. Chez perdu beaucoup de temps ( 9 minutes 50) juste pour prendre un Rdv.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de Victor MSignalerJe l’ai écrit dans mon commentaire que la lors de la prise de rdv (réparation d’un petit impact )sur votre plate-forme j’ai eut des problèmes de communication avec la personne au téléphone car je ne la comprenais vu son accent étrangère je devais le répéter plusieurs fois les questions pour que je puisse répondre. J’ai passé 9 minutes 50 au téléphone juste pour prendre rdv je trouve ça très long. Cordialement
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parfait rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY T. *
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Bon accueil, délai respecté, voiture nettoyée à l’intérieur ! Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN N. *
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Tout c’est bien passé. Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *
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Ca c tres bien passé et vite
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D. *
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Personnels très sympathique, travail propre et rapide très rapide!! je recommande carglass d’haguenau J’ai laisser réparer 2 impact sur mon Audi Q7, j’ai l’impression d’avoir un Parbrise neuf!! Bon travail!
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE G. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Respect de l'horaire et bonne prise en charge.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bien reçu, bon travail calibrage des caméras parfait malgré un gros soucis de serveur informatique
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le nouveau pare brise a été fissuré lors de la pose. Donc nouveau rendez-vous pour remplacement sous garantie
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous espérons sincèrement pouvoir répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite qui sera prochainement réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
Réponse de Sylvie LSignalerLa pose sous garantie d'un nouveau pare brise est prévue le 18 août
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Très bon service, tout s'est passé comme prévu.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service correct,rendez-vous et délais respectés je recommande
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Personnel compétent et très sympathique. Réparation rapide et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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4h pour réparer pare brise! Retour de mon véhicule avec saleté à l’intérieur mal aspiré. 2jrs après sur autoroute une des baguettes protection s’arrache … claque sur ma carrosserie … je vais à un carglass de la ville de Troyes (extraordinaire l’accueil et prise en charge) ! Du coup pare brise très mal monté car les deux baguettes défectueuses et joint mal monté ! Photos à l’appui. Prise de rdv sur un autre centre sur Strasbourg et pareil qu’à Troyes service rapide et propre ! En conclusion HAGUENAU à bâclé le montage, probablement de jeunes techniciens, trop long 4h, véhicule sale. Je n’irai plus à ce centre. Problème de turn over ….
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre première intervention ne vous ait pas satisfaite, mais ravis de lire que tout est rentré dans l'ordre. Nous allons partager votre retour avec les services concernés et notre service consommateur reste à votre écoute si besoin : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Bon accueil et respect de l'horaire
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT R. *
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Avis affichés par ordre chronologique