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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Thonon Les Bains se distingue par son professionnalisme, son accueil chaleureux et ses interventions efficaces. Les clients apprécient la rapidité et la qualité du service, ainsi que l'amabilité du personnel.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéBien. Je n’ai pas eu la brosse…
Réponse de Carglass Thonon Les Bains
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de A. A.
Pourrai-je avoir une brosse? Comme convenue? Cordialement
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifié3 semaines d’attente avant intervention et à part recevoir des essuie-glaces à chaque intervention (2 x en un an) où sont vos offres listées dans vos publicités télévisuelles ???
Réponse de Carglass Thonon Les Bains
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
Réponse de A. A.
Merci pour votre message mais donc ou sont vos offres proposées durant vos spots télévisuels ? Publicité mensongère ?
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéCarglass n’a pas bien pris en compte le contrat d’assurance et m’a affirmé que tout serait pris en compte alors que mon assurance ne prend pas Le Bris de glace en charge. Résultats, je me retrouve à devoir dépenser de l’argent que je n’ai pas.
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéJe vous conseil d’aller directement en magasin car leur plateforme de réservation vous propose des dates et des heures mensongères. Apres le rdv en ligne on vous rappel et on vous préviens que c est juste des souhaits puis on vous propose un rdv 3 semaines plus tard au minimun. Un service qui ne sert a rien. Je n’ai jamais vu un service de reservation aussi mauvais. Ils ont juste de la chance que le personnel en magasin est top et professionnel. Ne perdez pas de temps avec leur systeme de reservation en ligne.
Réponse de Carglass Thonon Les Bains
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéPrise de rendez vous rapidement, réparation en 2 heures pour un changement de pare brise, et employé très agréable et commerçant car m'a attendu pour récupérer mon véhicule alors qu'il était plus de midi. Je recommande.
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéBons professionnels, et travail soigné.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéBonne accueil, vitesse d’exécution rapide
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge et changement professionnel du pare brise avec récupération de toutes les vignettes!
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéservice rapide et de qualité.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéParfait! Le personnel du centre Carglass ou je me suis rendue était serviable, aimable, ponctuel et professionnel. Cela devaient rare des personnes compétentes et qui aiment ce qu’elles font! Encore merci
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon travail
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil et bonnes prestations
Réponse de Carglass Thonon Les Bains
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéAccueil au top, pro, aucun problème
Réponse de Carglass Thonon Les Bains
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéTravail bien fait, agréable et accueillant
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéJe suis déçu car après l’installation de pare brise derrière mon coffre a été bloqué par une bout de verre dans la serrure . Je ne pouvais plus ouvrir et comme mama de trois enfants je utilise mon coffre tout le temps . Cela me gêne beaucoup
Réponse de Carglass Thonon Les Bains
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien, service rapide, bon accueil.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéService de qualité rapide et sérieux bravo 👍
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéau top, super accueil rapidité efficacité
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