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Résumé des avis
Carglass Clermont Clémentel se distingue par un accueil chaleureux et un service professionnel, assurant une intervention rapide et soignée. L'établissement est salué pour son efficacité et la satisfaction des clients.
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéTravail soigné.
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéEquipe très sympathique, prise de rendez-vous rapide, travail effectué impeccable
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéReactif et professionnel
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiépas le choix du lieu contrairement à la pub tv, il reste des déchets de mousse et de colle à l'intérieur de l'habitacle après aspiration, pas d'usage de tablier de protection de la carrosserie, vignette crit'air mal recollée, vignette assurance recollée en partie sur la partie avec points noirs du pare-brise, une bande de mousse ancienne pend dans le compartiment moteur (tous ces points sont disponibles en photos) : le reste de l'intervention a t'il été fait correctement ? Peut-on avoir confiance ?
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de A. A.
Bonjour votre réponse est partielle, elle ne concerne pas les autres aspects que le nettoyage: choix du lieu, tabliers, collage vignette ?
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéNous avons du faire 84km avec un pare brise très endommagé et donc à petite vitesse(débris de verre sur le siège passager) pour avoir un changement "rapide" (5 jours)... pression du chef de centre pour changer le filtre à air? (changé qq mois auparavant) pour un filtre à charbon actif et ne l'ayant pas en stock, voulant en découper un trop à grand à la taille... Mensonges du chef de centre disant qu'il avait incriminé après de notre assurance une projection de gravillon soi disant pour nous éviter une franchise importante (J'ai depuis eu notre conseiller assurance...)Sinon très bon travail de l'ouvrier du centre Attente du mail pour bénéficier soi disant d' un aspirateur de voiture( on en est à 9 jours, mais ce mail dzvant être adressé dans les 10 jours, peut-être l'aurai je au final En fait j'aurai peut-être du me renseigner sur les autres structures permettant le changement de pare brise au lieu de me fier à la pub....
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
Réponse de A. A.
le service n'est pas conforme à la publicité!!! Ceci dit nous attendons toujours le soi-disant code envoyé par mail nous permettant d'avoir un aspirateur de voiture gratuit chez norauto. Même si cela nous est égal, il s'agit tout de même d'une publicité mensongère. Enfin le chef de centre vous raconte 36 bobards pour augmenter la facture...et pour que l'on mette une bonne note, nous disant que sinon son ouvrier récemment embauché était susceptible d'être licencié Mais la seule chose positive dans notre expérience est que le travail effectué par l'ouvrier a été bien réalisé.
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiémerci
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéRien à redire très bien. Accueil service sympa.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéIntervention rapide chez moi avec un technicien professionnel et sympathique.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéRapidité efficacité et super sympathique oh top
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéN/A
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéfacilité de prise de rdv, à l'heure et bonne exécution de la réparation
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéRien à redire
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéAccueil parfaite, équipe au top et très pro !
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéRas
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTop Courtoisie, travail propre et soyez, bon conseil
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiérapide et efficace
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiétres ponctuel du travail tres precis et propre rien a redire avis tres favorables pour les agents de l entreprise CARGLASS merci
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