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Résumé des avis
Carglass Clermont Clémentel ressort comme un établissement où la prise en charge se fait sans perte de temps, avec un accueil agréable et des explications claires. Les clients retiennent surtout une intervention rapide, un travail soigné et une équipe rassurante, que ce soit au téléphone ou sur place.
Réactivité
"Professionnalisme, efficacité , ponctualité, sens du service."
"Personnel très aimable et compétant. Le suivi d'intervention est rapide et sérieux"
"Technicien au top : conseil, service, efficacité... je recommande !"
Expertise des équipes
"Le professionnel a été très gentil, il a même passé l’aspirateur dans ma voiture avant de me la rendre… Je le remercie beaucoup."
"Technicien parfait, à l'heure. Travail minutieux, calme, très bien réalisé.Contact nickel, et très sympa"
"Technicien ponctuel, qui tient au courant à chaque étape et super gentil, avec le sourire et grand sens du service client. Merci à lui !"
Accueil et amabilité
"Très bien accueillis."
"personnel très compétents"
"Très bon accueil et rapidité"
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéRdv donné très rapidement. Accueil sympathique et intervention rapide et efficace.
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéBon accueil et conseil client.
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéTravail bien fait et on a pas besoin de laisser la voiture toute la journée
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai pris rdv sur internet, finalement on m'appelle pour me dire que le rdv pris n'est pas pris en compte ce son des suggestions ? ??? Service bof il reste du verre dans mon coffre .....
Réponse de Carglass Clermont Clémentel
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et surtout travail et service impeccables
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéAccueil et prestations parfaites.
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéParfait, a part peut être le forfait filtre habitacle qui semble un eu cher
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéSuper accueil, service rapide et courtois
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéTout est parfait, le personnel très gentil et le travail très propre, j y suis allée pour un impact et bien ont ne le vois plus. Vraiment je recommande l établissements. Encore merci .
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéRapide Efficace Arrangeant Simple Un technicien très professionnel et agréable Rien a dire de plus Parfait
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiérapide, accueil hyper sympa , top !
Réponse de Carglass Clermont Clémentel
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéL intervention s est bien déroulée. Le personnel compétent, de bon conseil. Par contre, concernant l aspirateur, c était un parcours du combattant pour arriver jusqu'au site de Norauto. A croire que vous souhaitez que vos clients se lassent et abandonnent devant les nombreux obstacles obstacles rencontrés.
Réponse de Carglass Clermont Clémentel
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéPROMETTRE UN ASPIRATEUR C'EST LE LIVRER EN MÊME TEMPS QUE LE PARE BRISE... PAS D'OBILGER SON CLIENT A S'INSCRIRE SUR NORAUTO ET SE DEPLACER AVEC DEUX HEURES DE ROUTE POUR ALLER LE CHERCHER
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéRapidité pour la prise de RDV. Prestation top.
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéNiquel. Monsieur très poli et productif
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéTravail bien fait avec rapidité
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéPersonnel sympathique. Pose bien mais baguette côté gauche cassée au démontage et problème d'essuie-glace pas en place.et toujours pas contacter pour le cadeau aspirateur
Réponse de Carglass Clermont Clémentel
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous aider dans l'obtention de votre cadeau promotionnel. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéParfait
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