Avis clients de Carglass Moulins Les Metz

Évaluations clients Carglass Moulins Les Metz

• 5 / 5

  

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  excellent services

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  nickel

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Démarche professionnelle

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Promesse d'un cadeau gratuit jamais reçu,

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon acceuil et bon travail

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le remplacement de pare brise, très bien. Le jeune salarié a oublié de me demander les clés lors du dépôt du véhicule, m'a attribué cette erreur et n'a jamais accepté sa part de responsabilité dans cette erreur, son seul objectif était gagné le débat alors qu'il était au moins à 51% fautif. Ceci a décalé l'heure de récupération de mon véhicule de 12h à 14h, entrainant une pénalisation dans ma journée de travail. Ce salarié a eu beaucoup de mal à contrôler son agressivité même si quand tout se passe bien, cela ne doit pas être un mauvais salarié mais il mériterait une formation sur la relation client. Je pense à l'avenir éviter le centre de MOULINS les METZ et le déconseiller à d'autres personnes malgré la présence d'employés géniaux là bas mais le ver est dans la pomme.

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Accueil et prestation parfaits

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'équipe est très pro et sympathique, j'ai bien aimé leur accueil.

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel très courtois et professionnel

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je dois y retourner le pare brise vibre

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très professionnel et rapide

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Rien à dire sur le changement vitre et parbrise. Par contre il restait du verre un peu partout dans l habitacle et notamment dans le siège auto de ma fille

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass.

• 5 / 5

  

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  service rapide,sérieux et efficace. continuez

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil bon travail rien à redire 👍

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonnes prestations et qualité de service, accueil client etc...

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Jr n'ai tjs pas reçu le mail pour avoir mon cadeau

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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  Bonjour, nous sommes navrés de ce désagrément. Nous avons ouvert une demande auprès de notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Personnel aimable et compétent

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top, merci

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil et prise en charge efficace

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sympathique et réactif...nickel

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro, très avenant, atelier très propre.

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise très pro je recommande

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dommage qu'une partie du personnel ne soit pas vacciné. 2 personnes sont tombées malades par ce covid !sinon la prestation et l'amabilité du personnel est parfait.

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très professionnel

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe Très professionnelle

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, travail parfaitement réalisé par le chef d'atelier. Accueil au top par le chef d'agence.

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Bon accueil

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, et prestation au top !

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  exelent

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il est juste dommage de ne pouvoir choisir un des cadeau offert suite au changement de mon pare-brise (appli coyote,essuie glace, aspirateur.....) j ai personnellement eu droit à l appli coyote dont je ne me sers absolument pas

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable comme d'habitude...

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout s'est bien déroulé, tout a bien été expliqué, travail soigné, parfait

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervenant professionnel respect des règles d’hygiène prise de rdv simple et rapide au top

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dommage que l'accueillant ne soit pas vacciné

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  accueil sympa. Toujours pas reçu l offre coyote ! .Cette offre n est pas tres pratique car si l on oublie de se desabonner on est reparti pour un an ... de notre poche .Pas tres sympa .

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Obligé de retourner en centre pour remplacer le pare-brise défectueux

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  Sérieux et efficace

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel, RAS

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait !

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation de qualité, technicien au top

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficient

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien service impeccable très bon travail propre

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Revoir la programmation des rendez vous

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

• 3 / 5

  

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  Intervention bonne en revanche récupération de voiture prévu à 14h et le jour j « non non il faut la récupérer avant 12h15 » organisation personnelle et professionnelle a revoir, pas cool Joint supérieur passager haut colle pas très beau. Sinon ras.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Aucun problème

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis déçu par l'offre essui glace offert car lors de ma prise de rendez vous j'ai demandé la possibilité d'obtenir un jeu de balai pour mon autre véhicule, ce qui m'a été accordé puis refusé lors de l'intervention sur site.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Rapidité pour obtenir un rdv sachant que je devais partir en vacances une semaine après le sinistre. Travail très professionnel. Reprise du véhicule dans les temps Rien à redire.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Mesures sanitaires très bien appliquées

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait dans l’ensemble ! L’opérateur qui est intervenu a été très sympa et très professionnel, nous a tout très bien expliqué, rien à dire ! Juste la prise de rdv qui a été un peu compliqué pour trouver une date pour intervention à domicile

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  technicien , courtois, professionnel, à l'écoute….parfait

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super rapide et efficace

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les personnes au téléphone et à l'accueil ont toujours été super agréables et sympas, disponibles et au service du client. Service au top ! Réparation du pare-brise de notre camping-car bien faite. Je recommande.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Intervenant très bien. Réparation d'impact efficace, mais visible malgré tout. En revanche obligé de me déplacer en centre pour aller chercher le Kdo, donc rentabilité zéro, car je leur demande déplacement à domicile pour gagner du temps et il faut aller dans un centre a 60 kms pour aller chercher le Kdo, c'est moyen.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un service parfait

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail très bien fait

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience. Personnes très professionnelles

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bien surtout la personne qui m’a accueilli top si tout le personnel était comme lui Voilà très bon mais lui personnellement au top accueillant dévoué

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon travail.

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, prise à l'heure. Très professionnel et super sympa

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  L écrou de l essuie glace mal resserré = danger . soyez plus professionnel que commercial .

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite.

• 5 / 5

  

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  Super accueil, très professionnel, très bien renseigné par Imad.

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique, prise en charge rapide. Respect des règles de sécurité, véhicule désinfecté vitres nettoyées avant la remise des clés.

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• 4 / 5

  

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  Bon rendez vous

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service et bon accueil.

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation rapide et efficace. Personnel à l’écoute et très avenant. Rien à redire !

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super équipe travail de qualité je recommande fortement

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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  prise de rdv ,intervention dans les délais , rien à redire trés bien conseillé mais seul souci les essui -glace n'était pas adaptés mais on me les a fourgués quand même !!!! attention il ne faut pas prendre vos clients pour des demeurés

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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  Très bien surtout ihmad très pro gentil Il m a très bien explique Ponctuel et très sympa

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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  Travail soigné. Comme d’habitude RAS . Des pros !!! . Merci

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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  Très professionnel, ponctuel. Personnel très accueillant.

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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  Excellent accueil, qualité de travail parfaite

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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  Très bon travail

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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  parfait

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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  Bonjour très bon travail et une équipe très sympa merci carglass

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

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  Réparation très professionnelle - Personnel très sympathique - Condition d'hygiène irréprochable.

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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  Personnel très professionnel , sympathique, travail soigné, le temps annoncé pour mon intervention c'est avéré moins long et cela dit parfaitement réalisé!! 👍👍. Merci à l'intervenant , Kevin il me semble, qui m'a parfaitement expliqué ce qu'il allait faire et m'a également proposé le traitement anti pluie et les essuie glace ainsi que les tarifs. Un grand merci également à Imad la personne qui m'a reçu..non seulement très professionnel mais aussi courtois , poli. Vraiment au top..👍

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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  Nickel rien à redire !

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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  Efficacité, rapidité, techniciens au top !!

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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  Bien aimable

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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  Parfait très sympathique

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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  Tout a etait comme prévu

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

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  tout s'est bien passé

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

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  L'intervenant a été parfait et souriant

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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  Tout s’est très bien passé, intervenant accueillant et connaisseur.

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique