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Résumé des avis
Chez Carglass Lesparre Medoc, les clients retiennent surtout un accueil chaleureux, une prise en charge rapide et une intervention menée avec sérieux. Le passage au rendez-vous comme le déplacement à domicile est souvent décrit comme simple et rassurant, avec un technicien ponctuel et agréable.
Expertise des équipes
"Parfait, intervention propre et rdv honoré. toutes les démarches d'assurance ont été effectuées par CARGLASS."
"Très bien, bon accueil, très réactif."
"Bon accueil, travaux soignés, délais respectés, à recommender."
Réactivité
"Facilité de prise de RDV. Contact téléphonique pour confirmer. Intervenant à l'heure et agréable. Mission remplie"
"Exellent acceuil et rapidité de teaitement"
"Rapide et efficace"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et prise en charge"
"Personne très gentil et a l heure"
"Très bonne expérience Réparateur compétant et sociable"
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Fabrice M.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil personnel agréable service rapide et ponctuel.
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Jean H.
17 juil. 2026
Avis vérifiéSuperbe accueil travail très propre merci
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Jean B.
17 juil. 2026
Avis vérifiéRAS
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Christophe N.
17 juil. 2026
Avis vérifiéParfait ponctuel et travail impeccable
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Nathalie C.
17 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel, très sympa, super accueil à l’écoute
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Lauriane L.
16 juil. 2026
Avis vérifiéSérieux et professionnel
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Nathalie F.
30 juin 2026
Avis vérifiéImpact toujours aussi visible !! Ni fait ni à faire
Réponse de Carglass Lesparre Medoc
Bonjour Nathalie, Merci de votre retour ; nous sommes navrés de le lire. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le vitrage. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Lucie Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Jean claude G.
27 juin 2026
Avis vérifié2 changements de pare-brise en 2 mois ( 10 avril 20 juin ). Dans les 2 cas travail parfait. Problème de cadeau la 1ère fois, impossible d'obtenir l'aspirateur promis malgré l'aide de quelqu'un chez norauto à Bordeaux. PROMESSE NON TENUE.
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Armindo M.
25 juin 2026
Avis vérifiéLe service Carglass est efficace et réalisé avec beaucoup de professionnalisme.
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J. C.
25 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon service
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Arthur C.
25 juin 2026
Avis vérifiéPrestation parfaite , les personnes qui sont venus me changer le pare brises étaient efficaces et gentils .
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Christelle H.
25 juin 2026
Avis vérifiéÉquipe très professionnel et sympathique.
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David V.
25 juin 2026
Avis vérifiébon accueil, bon travail
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Evelyne M.
25 juin 2026
Avis vérifiéJ’ai déjà répondu à L’ enquête de satisfaction .
Réponse de Carglass Lesparre Medoc
Bonjour, Merci de votre retour. C'est bien noté. Nous restons à votre service et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience une prochaine fois. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Nadege V.
13 juin 2026
Avis vérifiéCarglass répare vos impacts en 45 minutes et offre des diagnostics gratuits sur le véhicule.
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Olivier M.
13 juin 2026
Avis vérifiéPARFAIT
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A. D.
13 juin 2026
Avis vérifiéOn m’a certifié que tout se fessait automatique avec mon assurance. FAUX. Carglass n’est pas en accord avec mon assurance, appris après intervention, elle refuse la surfacturation de Carglass. Facture pour ma pomme alors que plusieurs fois carglass m’a assurer de ne pas déclarer directement à mon assurance que c’était eux qui le fessait. Technicien à domicile très sympathique et très pro.
Réponse de Carglass Lesparre Medoc
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la prise en charge avec votre assurance n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de mieux comprendre votre situation et de trouver une solution, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Virginie N.
12 juin 2026
Avis vérifiéTre accueillant,rapide,efficace et respectueux
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M. H.
12 juin 2026
Avis vérifiéMécontente car après avoir fais réparé mon impact la personne a fais les vérifications du filtre d'habitacle ainsi que l'état de ma batterie et au final ce monsieur n'a pas pu vérifier la batterie ma voiture étant une 308 la batterie et dur d'accès ce monsieur a essayé d'y accéder évidemment sans y arrivé et au final je suis tombé en panne juste après la cose de ma batterie étais cassée coute de la cose 130€ donc non je suis pas satisfaite
Réponse de Carglass Lesparre Medoc
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré des difficultés après votre intervention. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions vous assister. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Patrick C.
4 juin 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfait de l'intervention, tout s'est trèd bien passé
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